Pessoa Consultora de Relacionamento

4 meses atrás


Joinville, Brasil FGM Dental Group Tempo inteiro

Se você tem paixão por inovação e pessoas e busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade de fazer a diferença aqui na FGM.

A FGM Dental Group atua com o propósito de transformar sorrisos, levando saúde e auto estima para as pessoas do mundo inteiro. Trabalhamos para que pessoas possam sorrir mais e melhor, sem medo de serem felizes.

A Pessoa Consultora de Relacionamento é responsável por realizar contato com nossos clientes, atendendo suas solicitações, prestando suporte e orientações sobre dúvidas, elogios, reclamações e acompanhar os casos até sua resolução.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e realizar contatos via ligações telefônicas, canais de comunicação web e WhatsApp;
- Apresentar o canal de relacionamento, confirmando dados do cliente;
- Consultar histórico de atendimentos registrados;
- Realizar triagem de atendimento identificando as necessidades dos clientes e da equipe de campo;
- Repassar esclarecimentos e dúvidas;
- Fornecer informações sobre produtos, eventos e cursos;
- Solicitar cadastro de novos clientes;
- Encaminhar as reclamações junto aos departamentos responsáveis, bem como, acompanhar as tratativas;
- Fazer feedback com clientes sobre os atendimentos fechados;
- Garantir o andamento dos processos e procedimentos operacionais internos;
- Coletar e consolidar feedback dos clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo ou cursando Superior em Administração, Gestão Comercial e ou áreas afins;
- Necessário conhecimento em Pacote Office;
- Disponibilidade para atuar em horário comercial;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente.

**Informações adicionais** REFORÇANDO NOSSOS BENEFÍCIOS**:

- Vale Transporte (VT);
- Cartão Ifood Benefícios;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico DentalUni;
- Suporte Psicológico;
- Convênio Farmácia Sesi;
- Convênio Sesi Odonto;
- Presente Aniversário;
- Presente Casamento:

- Presente Nascimento;
- Vacina Contra a Gripe;
- Seguro de Vida;
- Bolsas de Estudo;
- Parceria com Instituições de Ensino;
- Parceria com Escolas de Idiomas.
- **_

**Transformar Vidas através de Sorrisos**, esse é o propósito da FGM.

Somos uma empresa pioneira e líder no segmento de clareamento dental no Brasil, desenvolvemos e patenteamos o primeiro clareador dental de uso caseiro do país. Estamos presentes em mais de 100 países, com um portfólio que ultrapassa 400 produtos, sempre em busca de excelência e parcerias para transformar sorrisos.

A FGM não para de crescer. Somos mais de 600 colaboradores distribuídos em quatro plantas fabris e duas lojas, uma na cidade de São Paulo e outra em Porto Alegre/RS com projeto de expansão para outras lojas no Brasil.

Somos guiados por valores como base científica, performance, agilidade e paixão. Esses valores impulsionam nosso trabalho diário e nos permitem construir relacionamentos duradouros com cirurgiões-dentistas, pacientes, professores e pesquisadores pelo Brasil e no exterior.

Acreditamos no poder de transformar o sorriso e buscamos melhorar a vida das pessoas através de nossos produtos. Essa é a nossa missão e compromisso, que também se estende aos nossos colaboradores, pois somos uma equipe unida há quase três décadas, oferecendo as melhores soluções no campo da odontologia estética e implantodontia.

Juntos, somos a FGM, transformando sorrisos e fazendo a diferença na área odontológica.

Venha fazer parte da Família FGM e transforme você também vidas através de Sorrisos



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  • Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Profissional comunicativa, entusiasmada, ótimo relacionamento com equipe, responsável e organizada para realizar atendimentos aos clientes e potenciais clientes através das mídias sociais, telefone e whatsapp! Desejável ter conhecimento em comunicação, vendas, mkt, computação e mídias sociais! Entre as principais atividades estão o agendamento de...


  • Joinville, Brasil K&A APOIO ADMINISTRATIVO SA Tempo inteiro

    **CONSULTOR DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE JR (PJ)** **Sobre a 4blue**: A 4blue é uma empresa que presta consultoria e dá treinamentos de gestão focados para pequenas empresas de todo o Brasil. Um dos nossos maiores objetivos é inspirar pessoas com um talento como o seu a sonhar com a possibilidade de impactar a sociedade e transformar a vida das...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Tempo inteiro

    O que você precisa saber sobre essa oportunidadeEstamos procurando por alguém que compartilhe nossa paixão por transformar a experiência do colaborador e impulsionar o crescimento da empresa. Se você é uma pessoa apaixonada por relacionamentos, desenvolvimento pessoal e trabalhar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a chance perfeita para você.


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  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca um profissional para o cargo de Assistente de Relacionamento em Joinville. Resumo da VagaO nosso negócio é focado no desenvolvimento de soluções de software e estamos procurando por alguém que tenha habilidades para se comunicar efetivamente com os clientes.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma organização de...


  • Joinville, Brasil LeWarPro Talent Way Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Atendimento e suporte especializado, oferecendo suporte técnico e consultoria a arquitetos, engenheiros, designers de interiores e profissionais da área, para auxiliá-los na escolha e especificação de produtos ou serviços. Além de desenvolver, estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os profissionais dessas áreas para...


  • Joinville, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento; - Realizar a recepção e acolhimento de clientes; - Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada; - Mostrar ao cliente que sempre há uma...


  • Joinville, Brasil LE WAR PRO Tempo inteiro

    DESCRITIVO: Atendimento e suporte especializado, oferecendo suporte técnico e consultoria a arquitetos, engenheiros, designers de interiores e profissionais da área, para auxiliá-los na escolha e especificação de produtos ou serviços. Além de desenvolver, estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os profissionais dessas áreas para entender...

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    Joinville, Brasil Catarinense Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Estamos em busca de Consultor de Vendas motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. O(a) Consultor(a) de Vendas desempenhará um papel fundamental no crescimento e no sucesso da nossa empresa, sendo responsável por impulsionar as vendas de nossos serviços. **Responsabilidades**: - Prospectar novos clientes em potencial e clientes...


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