Técnico de Microinformática Ii

Há 6 dias

João Pessoa PB, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
**Responsabilidades e atribuições**
- Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível.
- Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira prioritariamente de forma presencial, podendo ser de modo remoto, sempre que solicitado pelo usuário demandante.
- Encaminhar as demandas para os outros níveis de atendimento nos casos em que o provimento da solução ultrapasse a competência do Segundo Nível.
- Identificar e solucionar problemas relativos à utilização de softwares e hardwares, tais como: Configuração e formatação de microcomputadores e notebooks; configuração de impressoras e scanners, webcams e demais acessórios e periféricos, para o perfeito funcionamento dos equipamentos; esclarecimento de dúvidas acerca do manuseio de equipamentos de informática; esclarecimento de dúvidas sobre aplicativos; remanejamento dos bens de informática do CONTRATANTE; instalação, configuração e habilitação necessárias para que os dispositivos eletrônicos funcionem adequadamente nas redes locais.
- Acompanhar a prestação dos serviços de videoconferência, incluindo testes de conexão e suporte presencial aos usuários da videoconferência, quando solicitado.
- Orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos da rede corporativa do CONTRATANTE, envolvendo hardware e software.
- Inspecionar e inventariar os recursos de hardware e software do CONTRATANTE quando solicitado.
- Acionar fornecedores de suporte e assistência técnica, quando necessário (por exemplo, em caso de vigência da garantia de produtos de informática).
- Encaminhar chamados ao 3º Nível de atendimento e fazer o acompanhamento quanto aos prazos de atendimento.
- Alimentar a base de conhecimento com as soluções dos chamados que puderem ser adotadas pelas equipes de 1º e 3º Níveis nos próximos atendimentos.
- Realizar demais atividades correlatas a serem definidas pelo CONTRATANTE.

**Requisitos e qualificações** Requisitos e qualificações**:
**Formação**:
Nível médio completo com curso técnico na área de TI.

**Qualificação**:
Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.

**Experiência**:
Experiência em suporte técnico a usuários, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho, incluindo, mas não se limitando a, sistemas operacionais, ferramentas de escritório, redes de computadores e demais aplicativos inerentes às atividades dos usuários.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
Vale Alimentação ou Refeição Alelo;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Gympass;
Auster;
Plataforma de educação interna;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

  • Técnico de Microinformática II

    Há 5 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesPara se candidatar a este cargo, é necessário ter formação em nível médio completo com curso técnico na área de Tecnologia da Informação.QualificaçãoÉ necessário ter certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.ExperiênciaExperiência em suporte técnico...

  • Técnico de microinformática ii

    Há 5 dias

    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: Formação:Nível médio completo com curso técnico na área de TI. Qualificação:Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas. Experiência:Experiência em suporte técnico a usuários, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação...

  • Técnico Suporte Ii

    2 semanas atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...

  • Técnico de microinformática ii

    Há 5 dias

    JOAO PESSOA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações:  Formação: Nível médio completo com curso técnico na área de TI.   Qualificação: Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.   Experiência: Experiência em suporte técnico a usuários, visando a resolução de eventos referentes à configuração,...

  • Técnico de Suporte II

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte II é responsável por atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Prioriza os chamados por categoria, de acordo com as regras definidas pelo cliente, e registra-os na fila de atendimento.ResponsabilidadesAtender os chamados por telefone...

  • Técnico de Suporte II

    Há 3 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte II é responsável por atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Prioriza os chamados por categoria, de acordo com as regras definidas pelo cliente, e registra-os na fila de atendimento.ResponsabilidadesAtender os chamados por telefone...

  • Técnico de Suporte II

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Nível Superior cursando ou curso técnico de informática completo;Conhecimento em sistemas operacionais e aplicativos;Habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas;Experiência em suporte técnico ou relacionada;Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de...

  • Tecnico suporte ii

    Há 5 dias

    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificaçõesNível Superior cursando ou Curso técnico de informática completoTécnico de Suporte IIAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.Priorizar os chamados por categoria, de acordo com as regras definidas pelo cliente, e registrá-los na fila de...

  • Tecnico suporte ii

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificaçõesNível Superior cursando ou Curso técnico de informática completoTécnico de Suporte IIAtender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.Priorizar os chamados por categoria, de acordo com as regras definidas pelo cliente, e registrá-los na fila de...

  • Técnico de Suporte II

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte II é responsável por atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.ResponsabilidadesAtendimento e Registro de Chamados: Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de...

  • Técnico de Manutenção de Aeronave II

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil GOL Linhas Aéreas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Manutenção de Aeronave II visa atender às necessidades de manutenção de aeronaves da GOL Linhas Aéreas, garantindo a segurança e a eficiência dos serviços. O profissional será responsável por executar e inspecionar serviços de manutenção, realizar tarefas e testes de baixa e média complexidade, manter...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Processor Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:**Suporte a usuários nas suas aplicações e máquinas.Responsabilidades:Abrir chamados de sistemas que não estão funcionando e escalonar para as equipes responsáveis.Resolver alguns problemas na máquina do usuário.Requisitos:**Formação na área de Informática, curso técnico ou superior;Conhecimentos de microinformática,...

  • Técnico de Enfermagem

    Há 7 dias

    João Pessoa, PB, Brasil CESED - CENTRO DE ENSINO SUPERIOR E DESENVOLVIMENTO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Desempenhar atividades técnicas de enfermagem em hospitais, clínicas atuar em cirurgia, terapia; - Prestar assistência ao paciente, atuando sob supervisão da enfermeira; - Desempenhar tarefas de instrumentação cirúrgica, posicionando de forma adequada o paciente e o instrumental, o qual passa ao cirurgião; - Organizar ambiente de...

  • Técnico de Manutenção Elétrica Ii

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil BRF Tempo inteiro

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo? Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo...

  • Analista RH Ii

    Há 6 dias

    João Pessoa, PB, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...

  • Engenheiro de Automação II

    Há 4 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Energisa TECH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Engenheiro de Automação II é responsável por desenvolver e implementar projetos de automação e proteção de sistemas elétricos, garantindo a segurança e eficiência dos sistemas. O profissional deve ter conhecimento avançado em proteção e controle de sistemas elétricos, além de habilidades em análise de dados e...

  • Anl Seg Informacao Ii

    2 semanas atrás

    João Pessoa, PB, Brasil Energisa TECH Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com 117 anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...

  • Técnico de Microinformática Ii

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Sistemas Judiciais. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**: - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível. - Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software,...

  • Analista de Canais Digitais Ii

    Há 1 mês

    João Pessoa, PB, Brasil Energisa Tempo inteiro

    Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração...

  • Técnico de Microinformática Ii

    4 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível de suporte. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**: - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao...