Técnico de Suporte 2n

2 semanas atrás

Sao Luis, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Realizar atividades de suporte aos serviços de informática de acordo com os critérios contratuais.

**Responsabilidades e atribuições**
Os profissionais devem demonstrar aptidão para realizar as atividades previstas na respectiva CBO, especialmente aquelas relativas aos seguintes grupos:
MONITORAR SISTEMAS
- Monitorar recursos de entrada, saída e armazenamento de dados;
- Monitorar disponibilidade e desempenho de aplicativos;
- Monitorar registros de erros e consumo de CPU ADMINISTRAR PROCESSAMENTO DE DADOS;
- Administrar cronograma de atividades planejadas;
- Administrar schedule (agenda de tarefas);
- Otimizar recursos disponíveis;
- Administrar tarefas e providenciar correção de erros de tarefas.

ASSEGURAR FUNCIONAMENTO DO HARDWARE E SOFTWARE
- Inicializar e desativar sistemas e aplicativos;
- Configurar e reconfigurar hardware;
- Realizar limpezas periódicas em equipamentos;
- Alimentar equipamentos com suprimentos;
- Identificar falhas em hardware e software;
- Sanar pequenas falhas de hardware;
- Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;
- Efetuar controle de peças e suprimentos;
- Assegurar funcionamento e acionar equipamento reserva (standby).

ATENDER CLIENTE E USUÁRIO
- Disponibilizar recursos operacionais;
- Planejar atendimento a cliente e usuário;
- Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software;
- Executar checagem inicial de solicitação;
- Conduzir solicitação de suporte e reprocessar tarefas de acordo com solicitação;
- Reparar, recuperar e transferir arquivos, programas e relatórios;
- Auxiliar usuários no uso de sistemas judiciais;
- Atuar em incidentes de sistemas judiciais.

INSPECIONAR AMBIENTE FÍSICO DE TRABALHO
- Sugerir mudanças na disposição de equipamentos;
- Organizar cabeamento.

**Requisitos e qualificações** FORMAÇÃO**:
Nível Médio completo

Desejável ensino superior na área de TI cursando ou completo;

**EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL/CERTIFICAÇÃO**

Experiência em suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);
Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório;
Experiência em instalação e configuração do Windows 10 / 8.1;
Desejável experiência na prestação direta de gerência ou supervisão de suporte técnico presencial a usuários de TI.

**CONHECIMENTOS**

Sólidos conhecimentos em configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;
Conhecimento em montagem, manutenção de microcomputadores e notebooks;
Conhecimentos em redes de dados (cabeamento, switch, roteadores e Wi-Fi);
Conhecimentos básicos em segurança da informação;
Desejável conhecimento na gestão de ativos (entrada e saída de equipamentos);
Desejável conhecimento com a ferramenta de administração de computadores Microsoft System Center, Políticas de Grupo (GPO), Unidade Organizacional (OU) e Controles de Domínio;
Ser proativo e cordial no atendimento presencial a usuários e aos executivos da Universidade;
Boa comunicação verbal e escrita;
Saber lidar com situações de stress, ser dinâmico e organizado;
Experiência em suporte a sistemas desenvolvidos para a administração pública "GOV.BR" com uso de certificados digitais e tokens;
Experiência em suporte a usuários de videoconferência, desejavelmente em plataforma Polycom e obrigatoriamente em Skype for Business, Google Meet e Microsoft Teams;
Experiência em instalação e configuração de equipamentos multimídia;
Desejável experiência com ferramenta open source GLPI.

**Informações adicionais**
Oportunidade temporária de aproximadamente 4 meses

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD
Conheça nossos benefícios:

- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de
- estudante virtual);
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
- P

  • Encarregado de Manutenção Interior Sp

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil 2N ENGENHARIA Tempo inteiro

    A 2N Engenharia, empresa especializada no ramo de engenharia, em construção civil, obras de construção e reforma, projetos turnkey, instalações de sistemas, gestão de ativos e manutenção predial está contratando profissional que reside no municipio de Mirandopolis ou cidades vizinhas. **Principais atribuições**: - Garantir o estabelecimento,...

  • Técnico de Suporte em Ti

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Sao Luis, Brasil COMPANHIA OPERADORA PORTUÁRIA DO ITAQUI Tempo inteiro

    **Descrição**: Responsável pelo suporte técnico, solucionando problemas relativos ao funcionamento dos computadores. **ATIVIDADES**: Receber e solucionar chamados técnicos, atendimento a clientes, conhecimento em CFTV, manutenção de redes de computadores, documentações de procedimentos operacionais. **Requisitos**: - Curso Técnico em...

  • Técnico de Suporte Local

    Há 5 dias

    Sao Luis, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico presencial - Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares - Identificar e solucionar problemas de conectividade e rede - Manter a documentação de suporte técnico atualizada **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico local - Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...

  • Assstente Técnico de Suporte Jr

    Há 1 mês

    Sao Luis, Brasil BPSE Tempo inteiro

    **BPSE Seleciona: TÉCNICO DE SUPORTE de TI PL** **RAMO**: Industrial **RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES**: - Prestar suporte técnico presencial e remoto ao usuário seguindo as boas práticas e solucionando as ocorrências na área de infraestrutura de TI; - Realizar abertura de chamado pelo sistema ITSM (Milvus) para registrar o incidente de forma precisa; -...

  • Técnico Químico Ambiental

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil 2N ENGENHARIA Tempo inteiro

    A O2ECO cria estratégias e traz soluções para o universo de tratamento de água a partir do mapeamento de novas tecnologias, desenvolvidas em diferentes partes do mundo. As tecnologias são tropicalizadas de forma técnica, científica e comercial, para atender com o melhor custo-benefício diferentes mercados e suas necessidades. Buscamos: TÉCNICO...

  • Técnico de Suporte de Ti Pl

    Há 1 mês

    Sao Luis, Brasil Business Partness Serviços Empresariais Tempo inteiro

    **RAMO**: Industrial **RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES**: - Prestar suporte técnico presencial e remoto ao usuário seguindo as boas práticas e solucionando as ocorrências na área de infraestrutura de TI; - Realizar abertura de chamado pelo sistema ITSM (Milvus) para registrar o incidente de forma precisa; - Receber solicitação de atendimento do usuário...

  • Analista de Suporte N1

    Há 1 mês

    Sao Luis, Brasil FIXTELL TELECOM NE LTDA Tempo inteiro

    TEMOS VAGA! SUPORTE INTERNO NÍVEL 1 **Requisitos**: - FORMAÇÃO TÉCNICA OU SUPERIOR EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO OU ÁREASRELACIONADAS; - EXPERIÊNCIA PRÉVIA EM SUPORTE TÉCNICO OU ATEBDIMENTO AO CLIENTE;ATIVIDADES: - FORNECER SUPORTE TÉCNICO DE PRIMEIRO NÍVEL (N1) AOS CLIENTES; - IDENTIFICAR, DIAGNOSTICAR E RESOLVER...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Sao Luis, Brasil ADTR SERVIÇOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Superior em técnologia de informação e áreas afins; - Conhecimento básico em SQL e pacote Office; - Desejável habilidades com atendimento a clientes; - Disponibilidade para viagens;

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil MAIS JOBS CONSULTORIA Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE; SUPORTE A CONEXÃO, LENTIDÃO E PROBLEMAS A REDE; ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus - Comissão

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Casa de Bolos Franquia LTDA Tempo inteiro

    Prestar atendimento e suporte técnico online para os franqueados da casa de bolos que utilizarem os software de PDV, IFOOD e App de Delivery; Auxiliar na criação de conteúdos técnicos vídeos e manuais; Auxiliar na apresentação dos aplicativos para novos franqueados e interessados; Auxiliar na manutenção aos sistemas da franquia; Auxiliar na...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: R$ 2.200,00 **Cidade/Estado**: Jundiaí / SP **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**:

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Mrp Soluções e Tecnologia **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico**: Atuará com instalações, configurações e manutenções de sistemas de segurança eletrônica, centrais telefônicas, e redes de computadores.

  • Técnico Eletrotécnico

    Há 5 dias

    Sao Luis, Brasil Nordeste Locações de Equipamentos Tempo inteiro

    **A Nordeste Locações** Desde 2011 disponibilizamos soluções aos clientes através da locação e manutenção de equipamentos com foco na construção civil e indústria. Agilidade, suporte e qualidade são características presentes em nosso dia a dia. Agilidade para entregar o que for solicitado, suporte aos clientes para não deixar a obra parar e...

  • Técnico Suporte

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais; Realizar suporte por telefone; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; Atuar...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Cargo**: Serviço de Atendimento 1ª. Nível **Horário**: 14h as 20h com 1 hora de almoço **Salário**: mínimo (R$1302,00) **Descrição das atividades de acordo com o contrato são essas**: 2.2 Serviço de atendimento e suporte técnico de 1º nível 2.2.1 O serviço de atendimento e suporte técnico de 1º nível será o ponto único de contato dos...

  • Técnico de Suporte L

    4 semanas atrás

    Sao Luis, Brasil Valid Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais talentosos, que a partir da confecção dos documentos de RG e CNH, impactarão grande parte da população. A área operacional da Valid, a qual chamamos de _sites, _é responsável pela emissão de CNHs e RGs em mais de 14 estados brasileiros, nos tornando a maior emissora de documentos do Brasil. Trabalhar em equipe é...

  • Assistente de Suporte I

    Há 1 mês

    Sao Luis, Brasil WM LINHARES LTDA Tempo inteiro

    Analisar, Mitigar e escalonar a razão, problema, incidente em sistema, executando procedimentos definido de suporte na solução dos chamados e tirar dúvidas apresentadas, dentro do SLA definido; - Atender e analisar solicitações de clientes bem como demandas internas; - Executar procedimentos necessários e definidos para resoluções; - Operar sistema...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil R2 COMERCIAL IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA Tempo inteiro

    Realizará atividades de suporte técnico em equipamentos de automação industrial, atendendo clientes internos e externos, fornecendo informações técnicas relacionadas ao uso e aplicação correta destes equipamentos. Suporte pré-venda e pós-venda. Após processo de preparação e treinamento, irá realizar testes de conceito e validação para...