Técnico de Suporte Pleno
3 meses atrás
Costumer Service, Atendimento ao cliente, espanhol Avançado.
**Sua nova empresa**
Empresa de CRM Especializada em operadores de jogos de azar.
**Sua nova posição**
Técnico de Suporte Pleno (Customer Service) (100% remoto)
**O que precisa para ser bem sucedido**
Você fará parte da equipe de suporte, resolvendo incidentes dos clientes da América Latina.
- Você precisará se concentrar na satisfação do cliente e na prestação de serviços.
- Reforçar, melhorar e documentar todos os casos práticos com os quais você será confrontado suas correspondentes resoluções.
- Colaborar na criação, desenvolvimento e entrega de relatórios e análises diretamente ao cliente final sobre o estado dos incidentes.
- Construir e manter relacionamentos eficazes com colegas de equipe, clientes e executivos.
**Para se qualificar para a função, você deve ter**:
- Mais de 2 anos de experiência fornecendo suporte de nível 1 em situações de pressão
e resolução iminente de problemas.
- Experiência anterior em lidar com clientes e equipes de desenvolvimento técnico.
- Experiência de pelo menos 2 anos com CRM bancário** (uma vez que o nosso software é muito**
**Semelhante a um CRM bancário).**
- Capacidade de participar de reuniões com as partes interessadas executivas do cliente
e com colaboradores/engenheiros técnicos experientes.
- Grande capacidade analítica e de resolução de problemas; capaz de aprender e compreender prontamente quaisquer problemas encontrados.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de equipe altamente adaptável e ágil, com uma
Comunicação receptiva.
**Idioma**:
- Português e espanhol nativos ou nível avançado essencial.
- Inglês avançado (desejável)
**Seria um plus se tivesse**:
- Compreensão da indústria de jogos.
**O que obterá em troca**
Salário e benefício compatível com o mercado.
**O que precisa fazer agora**
Se estiver interessado nesta posição, clique "Aplicar-se agora" para encaminhar uma cópia atualizada do seu CV, ou entre em contato conosco agora.
Se esta posição não for ideal para você, mas estiver buscando por uma nova posição, por favor conta-nos para discutirmos confidencialmente sobre a sua carreira.
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Analista de Suporte Pleno
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...
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Pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno
3 meses atrás
Sao Paulo, Brasil CONQUEST ONE Tempo inteiro**Descrição** - A Conquest One é uma Consultoria Tecnológica com foco no Recrutamento e Gestão de Staffing._ - 11x vezes eleita uma das melhores empresas para trabalhar em tecnologia no Brasil segundo o Great Place To Work. Desde 2010 que fazemos parte do grupo das 100 melhores empresas para se trabalhar em TI e Telecom no Brasil, e em 2021 expandimos...
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Técnico de Suporte Pleno
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil HOSPITAL SÍRIO LIBANÊS Tempo inteiro**Técnico de Suporte Pleno** - **Local**: Bela Vista, São Paulo - SP - **Horário**: 6x1 (7h as 13h20 **ou**13h às 19h20) - **Remuneração**: R$ 2.225,00 Buscamos um profissional para atuar com atendimentos presenciais, oferecendo suporte técnico a equipamentos de informática e soluções Microsoft, além de outras aplicações. Será responsável por...
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Analista de Suporte Pleno
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Suporte N2 Pleno - Time Informes. Buscamos um profissional orientado a resultados, com boa comunicação, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados. Você atuará diretamente em sistemas relacionados a dados financeiros, patrimoniais, tributários e fiscais, fazendo parte do time...
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Analista de suporte técnico pleno
1 semana atrás
SAO PAULO, Brasil Source2IT Tempo inteiroQuem somos e porque estamos contratando.Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus propósitos de negócios e confiem a TI com a gente.Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo...
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Técnico de Suporte Pleno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Group software Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de tecnologia da informação. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesRealizar...
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Assistente de Service Desk Pleno Suporte Técnico
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroAuxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes Críticos Orientar e informar os...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico Pleno visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários: Atuar como ponto de contato para os usuários, prestando suporte técnico em campo e...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa organizada e solícita para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno em nossa equipe da Quality Digital.ResponsabilidadesAtender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às...
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Técnico de Suporte Pleno
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil NOVITÁ RESTAURANTES Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, manutenção de redes e segurança de dados.ResponsabilidadesAtuar com suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos;Prestar manutenção em...
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Analista de Suporte à Produtos Pleno
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiroSomos muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança. Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas...
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Técnico de Suporte em Ti
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro**Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...
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Suporte Técnico Pleno
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroEstamos à procura de um SUPORTE TÉCNICO PLENO - COP REDE, para detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes das áreas de suporte técnico interno voltado a rede GPON, equipes de rede (técnicos externos) e (parceiras). Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet...
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Analista Suporte Técnico Pleno N1
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroDisponibilidade de horário (fechamento mensal); - Disponibilidade de viagens; - Carteira de Habilitação; - Desejo de aprendizado contínuo; - Inglês intermediário (leitura/escrita/ fala); - Formação superior na área de TI (qualquer curso) já concluído; - Experiência mínima de 1 ano como analista de suporte; - Expertise em deployment (Hardware /...
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Analista de Suporte Pleno
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe em São Paulo (Avenida Paulista).ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho eficientes;Acompanhar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;Desenvolver soluções para potencializar a eficiência do dia a dia;Realizar a...
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Técnico de Suporte Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil INOVE TECNOLOGIA EM REDES LTDA. Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos em manutenção e suporte de hardware de computador, notebooks, impressoras e periféricos corporativos, além de experiência em administração de redes e sistemas de gestão de...
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Técnico de Suporte Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Werfenlife SA. Tempo inteiroDescrição da PosiçãoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Pleno em nossa equipe de manutenção de equipamentos. O candidato ideal terá experiência em automação hospitalar e laboratorial, com habilidades técnicas e operacionais em equipamentos IVD.ResponsabilidadesExecutar manutenções preventivas, corretivas,...
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Analista de Suporte Pleno
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de serviços de tecnologia da informação busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em São Paulo.ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho para otimizar processos;Acompanhar indicadores de desempenho e identificar oportunidades de melhoria;Desenvolver painéis e filtros para...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Pleno é responsável por atender a chamados de clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade. Além disso, é necessário ter conhecimento em configuração de redes Cisco, script e stage de RSD.ResponsabilidadesAtender a chamados de clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade;Configurar redes...
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Analista de Suporte Pleno
4 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiroEstamos em busca de um **Analista de Suporte Pleno** para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, possui um forte conhecimento em suporte TI, essa é a oportunidade perfeita para você! **Responsabilidades**: - Atuar no suporte a produção, garantindo o correto funcionamento dos sistemas e a resolução de problemas; - Monitorar...