Técnico de Suporte Pleno
6 meses atrás
Costumer Service, Atendimento ao cliente, espanhol Avançado.
**Sua nova empresa**
Empresa de CRM Especializada em operadores de jogos de azar.
**Sua nova posição**
Técnico de Suporte Pleno (Customer Service) (100% remoto)
**O que precisa para ser bem sucedido**
Você fará parte da equipe de suporte, resolvendo incidentes dos clientes da América Latina.
- Você precisará se concentrar na satisfação do cliente e na prestação de serviços.
- Reforçar, melhorar e documentar todos os casos práticos com os quais você será confrontado suas correspondentes resoluções.
- Colaborar na criação, desenvolvimento e entrega de relatórios e análises diretamente ao cliente final sobre o estado dos incidentes.
- Construir e manter relacionamentos eficazes com colegas de equipe, clientes e executivos.
**Para se qualificar para a função, você deve ter**:
- Mais de 2 anos de experiência fornecendo suporte de nível 1 em situações de pressão
e resolução iminente de problemas.
- Experiência anterior em lidar com clientes e equipes de desenvolvimento técnico.
- Experiência de pelo menos 2 anos com CRM bancário** (uma vez que o nosso software é muito**
**Semelhante a um CRM bancário).**
- Capacidade de participar de reuniões com as partes interessadas executivas do cliente
e com colaboradores/engenheiros técnicos experientes.
- Grande capacidade analítica e de resolução de problemas; capaz de aprender e compreender prontamente quaisquer problemas encontrados.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de equipe altamente adaptável e ágil, com uma
Comunicação receptiva.
**Idioma**:
- Português e espanhol nativos ou nível avançado essencial.
- Inglês avançado (desejável)
**Seria um plus se tivesse**:
- Compreensão da indústria de jogos.
**O que obterá em troca**
Salário e benefício compatível com o mercado.
**O que precisa fazer agora**
Se estiver interessado nesta posição, clique "Aplicar-se agora" para encaminhar uma cópia atualizada do seu CV, ou entre em contato conosco agora.
Se esta posição não for ideal para você, mas estiver buscando por uma nova posição, por favor conta-nos para discutirmos confidencialmente sobre a sua carreira.
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Suporte técnico Pleno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil New York IT Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por atender e solucionar demandas de suporte técnico de forma remota ou presencial, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e dispositivos utilizados pelos colaboradores.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte técnico remoto...
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Técnico de Suporte Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de serviço de tecnologia da informação admite Técnico de Suporte Pleno em São Paulo (Avenida Paulista). Configuração, troca de equipamentos e periféricos (mouse, teclado, memória, HD, monitor, impressora, toners, entre outros). Manutenção e reparo de hardware, como desktop e notebook. Instalação, configuração e manutenção corretiva...
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Suporte Técnico Pleno
Há 1 mês
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Analista de Suporte Pleno
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...
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Suporte técnico Pleno
Há 1 mês
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Técnico de Suporte Pleno
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil HOSPITAL SÍRIO LIBANÊS Tempo inteiro**Técnico de Suporte Pleno** - **Local**: Bela Vista, São Paulo - SP - **Horário**: 6x1 (7h as 13h20 **ou**13h às 19h20) - **Remuneração**: R$ 2.225,00 Buscamos um profissional para atuar com atendimentos presenciais, oferecendo suporte técnico a equipamentos de informática e soluções Microsoft, além de outras aplicações. Será responsável por...
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Suporte técnico Pleno
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil New York IT Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por atender e solucionar demandas de suporte técnico de forma remota ou presencial, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e dispositivos utilizados pelos colaboradores.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte técnico remoto...
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Suporte técnico Pleno
Há 1 mês
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Suporte técnico Pleno
Há 1 mês
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Assistente de Service Desk Pleno Suporte Técnico
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroAuxilia os analistas clientes em resolução de problemas em relação ao funcionamento sistema de ponto, comunicação em rede Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e solicitações Classificar os chamados recebidos e para qual time será triado Acionamento / escalonamento de Incidentes Críticos Orientar e informar os...
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Técnico de Suporte Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de serviço de tecnologia da informação admite Técnico de Suporte Pleno em São Paulo Avenida Paulista para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Configuração, troca de equipamentos e periféricos (mouse, teclado, memória, HD, monitor, impressora, toners, entre outros). Manutenção e reparo de hardware, como desktop e...
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Analista de Suporte à Produtos Pleno
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil AVIPAM VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiroSomos muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança. Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas...
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Suporte Técnico Pleno
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroEstamos à procura de um SUPORTE TÉCNICO PLENO - COP REDE, para detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes das áreas de suporte técnico interno voltado a rede GPON, equipes de rede (técnicos externos) e (parceiras). Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet...
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Analista Suporte Técnico Pleno N1
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroDisponibilidade de horário (fechamento mensal); - Disponibilidade de viagens; - Carteira de Habilitação; - Desejo de aprendizado contínuo; - Inglês intermediário (leitura/escrita/ fala); - Formação superior na área de TI (qualquer curso) já concluído; - Experiência mínima de 1 ano como analista de suporte; - Expertise em deployment (Hardware /...
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Técnico de Suporte em Ti
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro**Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...
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Técnico Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiroNa **Konica Minolta** nossa prioridade é o foco no cliente e para isso prezamos pela** transparência**, **responsabilidade** e **paixão **pelo o que fazemos. Se você acredita em nossos valores, venha fazer parte do nosso time. Estamos com uma posição de** Técnico Pleno **para a área de **Serviço Técnico de Campo, para atuar na região da Zona...
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Técnico de Suporte Técnico Pleno
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SOFTWARE COM BR Tempo inteiroImagine uma jornada de crescimento profissional que fará a diferença na sua carreira!Você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a tecnologia está sempre evoluindo? Você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades e se tornar um especialista em suporte técnico?O SOFTWARE COM BR é uma empresa líder em tecnologia da...
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Técnico De Suporte Pleno Temporário
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroNós da Algar Tech - MSP estamos à procura de um Técnico de Suporte Pleno para integrar nossa equipe.A vaga requer habilidades específicas que acreditamos que você possui.Requisitos :Experiência comprovada em Atendimento Field Service.Sólidos conhecimentos em Suporte a Hardware.Capacidade de realizar Manutenção de Equipamentos.Possuir CNH B...
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Analista de Suporte Pleno Rm Totvs
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Unieduk Tempo inteiroEmpresa confidencial está buscando um Analista de Suporte Pleno | TOTVS RM. **Descrição de Cargo**: O Analista de RM é responsável por sustentar o ambiente, realizando Analise dos problemas atendendo requisições de Suporte no modulos diversos ERP. **Responsabilidades**: Suporte Técnico: Prestar Suporte Técnico aos usuarios dos sistemas RM TOTVS,...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PPG Industries Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Pleno *** **Requisitos**: - Formação em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou afins; - Avançado em Inglês (conversação); - Fortes habilidades analíticas e habilidades técnicas para isolar problemas, corrigir as necessidades imediatas e oferecer soluções em longo prazo com base nas análises da causa...