Analista de Customer Service

2 meses atrás


Barueri, Brasil Right Time Tempo inteiro

Efetuar a gestão do caso, acompanhando do início até a sua efetiva conclusão.
- Garantir o fluxo dos processos no menor tempo possível e finalização de pendências.
- Atender as ligações dos clientes, efetuar a abertura do caso no sistema (incluir lembrete

de informação ao responsável pela região).
- Efetuar o envio de peças e ferramentas aos clientes.
- Manter o cliente informando de cada etapa do processo de atendimento.
- Emitir relatório para pagamento dos serviços terceirizados, de acordo com a classificação da missão e cláusulas contratuais.
- Prestar Suporte aos Técnicos (passagem aérea, reserva de hotel e locação avulsa de carro, adiantamento de despesa e outros recursos necessários).

Conferir faturas dos serviços solicitados, emitir Solicitação de Compra e incluir na

cobrança ao cliente.
- Atualizar quadro com indicadores do departamento

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$3.207,97 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Horário flexível
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

Pergunta(s) de seleção:

- Como é seu deslocamento até Alphaville?
- Possui nível superior completo, cursando ou interrompido?
- Está trabalhando?
- Health insurance



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    1 semana atrás


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    At DuPont, we are working on things that matter; whether it’s providing clean water to more than a billion people on the planet, producing materials that are essential in everyday technology devices from smartphones to electric vehicles, or protecting workers around the world. If you would like to be a part of a premier multi-industrial company that is...


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  • Barueri, Brasil Acelera RH Tempo inteiro

    Comercial - Tamboré, Barueri **Descrição da vaga**: **Nosso cliente é uma empresa líder mundial no segmento de eyewear, destaca-se pela busca da excelência, inovação contínua e inigualável habilidade de combinar design e fabricação tradicionalmente italiana com o DNA de cada marca.** **Principais Atribuições e Atividades**: - Receber os...

  • Analista de Vendas

    Há 2 dias


    Barueri, Brasil rsg Tempo inteiro

    **RSG Brasil** **Local**: Barueri/ São Paulo** **Cargo: Analista de Vendas / Customer Service** **Objetivo**: Colaborar e monitorar as atividades de vendas, responsável pelo fluxo de informação entre todos os departamentos e equipe de vendas, incluindo o monitoramento e controle do fluxo de produtos (estoque x vendas). Auxiliar diretamente o Gerente de...


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  • Analista de Vendas

    2 meses atrás


    Barueri, Brasil rsg Tempo inteiro

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  • Analista de Vendas

    1 semana atrás


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  • Analista de Customer Care

    1 semana atrás


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    **Descrição**: - Atendimento ao cliente - Controle de SLA - Fechamento mensal - Indicadores **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: = Garantir o SLA contratado, pós venda - Fechamento mensal - Monitoramento de suprimentos Vaga CLT **SALÁRIO**: À combinar **BENEFÍCIOS**: VT / VR (R$ 528,00) / Assistência Médica / Assistência Odontológica / Seguro de Vida /...


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    **Analista de Atendimento ao Cliente Júnior**: **Propósito da Posição**: Oferecer suporte direcionado à equipe de Call center terceirizada, analisando KPIs, relatórios para identificar e aprimorar pontos críticos de interação, visando melhorar a experiência do cliente com serviços e produtos. **Principais Responsabilidades**: - Criar relatórios...