Cód.: 4653 - Analista de Suporte Pleno

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

**Analista de Suporte Pl.**

**Vaga 4653**

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

**Hoje estamos à procura de "Analista de Suporte Pl." para fazer parte do nosso time no CENTRO -** RJ**

**Principais atividades**:

- Resolver os incidentes e problemas de tecnologia (hardware e software) através de visita ao usuário, dos chamados direcionados pela equipe de Service Desk;
- Suporte a notebooks, desktops, macs, smartphones, tablets, monitores, projetores e demais equipamentos
- Diagnóstico, atualização, resolução e acompanhamento dos chamados atribuídos ao grupo;
- Atualização de status do Incidente e seu Histórico;
- Escalonamento para outros fornecedores e efetuar o acompanhamento do tratamento;
- Registro de todas as ações feitas na ferramenta disponibilizada pelo Cliente;
- Aplicação de soluções emergenciais ou temporárias;
- Aviso ao Service Desk se for identificado uma solução de contorno (“Work-Around”);
- Apoio a atividades remotas que demandem intervenção local;
- Solução de problemas em periféricos e hardwares;
- Implantação/ instalação de aplicações;
- Suporte a equipamentos multimídias existentes em salas de reunião;
- Detectar os problemas de hardware em computadores, resolvê-los quando possível ou acionar a garantia através de substituição de componentes;
- Suporte a eventos internos e externos;
- Disponibilização de listagem de softwares homologados, como também procedimentos de instalação e configuração;
- Manter o parque tecnológico atualizado (patches atualizados e versões atualizadas), tanto no que diz respeito a hardware quanto a software.

**Perfil exigido**:

- Experiência em resolução de problemas de TI
- Capacidade para avaliar, investigar e diagnosticar incidentes;
- Capacidade para resolver incidentes com agilidade e eficiência.

**Requisitos Obrigatórios**:

- **DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS PARA FOLGAS**:

- Curso superior concluído ou cursando em áreas afins
- Experiência comprovada entre 3 E 5 anos

**O que a Quality oferece**:

- Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis
- Perspectiva de crescimento profissional
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação ou Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Incentivo à educação
- **Sobre a vaga**:

- Quantidade de vagas: 01 vaga.
- Modalidade: Presencial
- Horário de trabalho**:13**:00 às** 22:00** - 8h por dia/5 dias na semana - FOLGUISTA - **DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS**
- ** Local de trabalho: SANTO CRISTO - CENTRO - RJ**

**Vaga 4653

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...

  • Analista de Contratos Pleno

    Há 1 mês

    Rio De Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Soluções em Energia admite Analista de Contratos Pleno em Niterói (Barreto) para atuar em Tempo integral, Comercial. Análise e negociação de contratos e acordos de confidencialidade. Avaliação de claim contratual. Suporte ao departamento jurídico em contencioso (cível, trabalhista e tributário) e societário. Suporte aos pedidos de...

  • Analista de Contratos Pleno

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Soluções em Energia admite Analista de Contratos Pleno em Niterói (Barreto) para atuar em Tempo integral, Comercial. Análise e negociação de contratos e acordos de confidencialidade. Avaliação de claim contratual. Suporte ao departamento jurídico em contencioso (cível, trabalhista e tributário) e societário. Suporte aos pedidos de...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: sistema da informação,análise de sistema,tecnologia da informação,informática **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos em busca de um Analista de...

  • Analista de Suporte a Sistemas Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise Desenvolvimento de Sistemas,Ciencia da computação,Engenharia da computaçao,Bacharelado em Engenharia de Software **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08h00 ás 18h00 de segunda á quinta e 08h as 17h00 sexta ( ou 09h as 19h/...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Vesuvius Tempo inteiro

    A Vesuvius é líder global em engenharia de fluxo de metal, que fornece uma gama completa de serviços e soluções de engenharia para seus clientes em todo o mundo, atendendo principalmente às indústrias de aço e fundição, e está em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte do time. **Responsabilidades e atribuições** Desenvolver,...

  • Analista de Suporte de Rede/ti Júnior

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Estratégia RH Tempo inteiro

    Consultoria de RH admite Analista de Suporte de Rede/TI Júnior em Rio de Janeiro (Taquara) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 09h as 18h e sábado das 09h as13h É oferecido contrato Efetivo, Cesta Básica / Plano Odontológico / Vale Transporte / **vaga cód**: 902364638

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte seu papel será conduzir e solucionar os problemas, buscando as melhores continua e boas práticas de em seus processos. O que esperamos? - Ter experiência com liderança de equipes de suporte de TI; - Análise e acompanhamento de dados para relatórios e montagem de planos de ação; - Capacidade de negociação e trato com o...

  • Cód. 4874 - Analista de Suporte N2 Pleno - Rj

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód 4693 - Analista de Suporte N2 Pl

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista Pleno Ti

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Roberto de Carvalho Abreu Prestação de Serviço de Informática ME Tempo inteiro

    Analista Pleno de Segurança da Informação Imprescindível conhecimento em Fortinet. Implementação e Manutenção de Soluções **Local**: Home Office Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.004,79 - R$6.046,52 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira

  • Cód 4857 - Analista de Suporte N2 Pl

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - Bilíngue Local: Rio de Janeiro/RJ Modalidade: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário) Requisitos: - Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips; -Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Cód. 4686 - Analista de Suporte N2 Pl

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód. 4686 - Analista de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód.: 4727 - Analista de Suporte Senior

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Senior** **Vaga 4727** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Cód. 4795 - Analista de Suporte N2 Pl

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • 1116 - Analista Contábil Pleno

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12498 **Título da vaga**: - 1116 - Analista Contábil Pleno **Local**: - Rio de Janeiro, RJ **Nível Profissional**: - Pleno **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Vaga: 1116 - Analista Contábil Pleno - Modelo de trabalho: Presencial - **Local**:...