Gerente de Call Center
2 semanas atrás
**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:
- Liderar, treinar e orientar a equipe de atendimento ao cliente, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
- Definir metas de desempenho e métricas-chave para a equipe, monitorando o progresso e implementando ações corretivas conforme necessário.
- Realizar estimativas regulares de desempenho da equipe e fornecer feedback construtivo para o crescimento profissional dos membros da equipe.
**Requisitos**:
- Experiência comprovada em cargas de liderança em ambientes de call center.
- Diplomacia e habilidades interpessoais para lidar com clientes e equipes diversas.
- Conhecimento sólido das melhores práticas de atendimento ao cliente e gestão de call center.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Mindbe Tempo inteiro**Descrição**: Aqui na Mindbe, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de necessidades especiais, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que...
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Analista de Processos
Há 6 dias
Barueri, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiroEstamos contratando! Cargo: Analista de Processos Atividades: Definir métodos e processos de trabalho, estudar tempos e parâmetros, mapear fluxo das atividades e identificar falhas, a fim de estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos. Requisitos: experiência na área; conhecimento em operações de...
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Gestor de Call Center
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Concept Desenvolvimento Empresarial Tempo inteiroNosso cliente é uma Indústria localizada no município de **Barueri - SP** e busca **Gestora de Call Center** **(telemarketing)** que terá como missão a implantação, acompanhamento e supervisão de Call Center. **Atividades**: - Implantação e gestão de Call Center, - Negociações; - Atendimento telefônico; - Atendimento ao cliente; - Abertura e...
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Vendedora Call Center
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Holística Recursos Humanos Tempo inteiroAcima de 18 anos; - Ensino médio completo; - Ter experiência em vendas; - Residir próximo a região de Alphaville Barueri; - Ter tomado no mínimo as duas primeiras doses da vacina contra covid. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição -...
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Executivo de Vendas Call Center
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Engrena RH Tempo inteiroUma empresa espanhola focada em ajudar outras empresas a gerenciar de forma eficaz o relacionamento com seus clientes por meio da terceirização de processos e transformação digital. Buscamos por profissonais para atuar como Executivo de Vendas Internas em um call center, para desempenhar um papel crucial no atendimento ao cliente. Suas atividades...
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Auxiliar de Cobrança
Há 7 dias
Barueri, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiro**Estamos contratando!** Atividades: Atendimento Ativo e Receptivo exclusivo aos clientes Americanet, negociação. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento receptivo e ativo; fácil acesso a Barueri. Salário: 1.391,00 + Bonificação mensal por resultado Benefícios: Vale Refeição 12,00 por dia + Refeitório amplo (com...
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Analista de Planejamento
Há 6 dias
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroEstamos contratando! Cargo: Analista de Planejamento - Jr Atividades: Acompanhamento de indicadores operacionais; construção/desenvolvimento/manutenção de relatórios; envio de report operacionais. Requisitos: excel intermediário; VBA básico; conhecimento em operação de call center. Será um diferencial o conhecimento em Power BI Salário: 2.500...
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Analista de Recursos Humanos
Há 4 horas
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro**Responsabilidades Principais**: - Gerenciamento completo do ciclo de pagamento, incluindo cálculos, processamento e distribuição de salários. - Execução precisa e oportuna de encargos sociais, garantindo conformidade com regulamentações governamentais. - Manutenção de registros precisos de dados de funcionários, folhas de pagamento e...
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Supervisor de Operações/ Retenção
3 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroGestão de operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;Gestão e acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);Auxilio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a dia;Acompanhamento, calibração e gestão da folha de...
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Agente de Call Center Receptivo em VENDAS
3 semanas atrás
Barueri, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroCargo: Condutor de Ambulância -CLTRemuneração: R$ 1.522,88 + InsalubridadeBenefícios: Vale Transporte + VR R$20,00 por dia trabalhado + VA R$ 202,00 + Assistência Médica + Assistência Odontológica Escalas: 12X36 - 07h às 19h, turno par/ 5x2 das 07:30 as 18:00Local de Trabalho: Bonfim (Campinas/SP)Tipo de contratação: Efetivo Atividades: Conduzir...
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Voxline - Midias Sociais
Há 5 dias
Barueri, Brasil Vox Line Contact Center Tempo inteiro**Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Web designer **Empresa**: Vox Line Contact Center Call Center. **Ramo**: Telemarketing/ CallCenter (EK) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não informado **Jornada e Horário(s)**: A combinar
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Gerente de Operações de Call Center
3 semanas atrás
Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiroVocê será responsável por:Garantir que as operações comerciais sejam eficientes, rentáveis e produtivas, realizar gestão adequada dos recursos, da distribuição e dos serviços aos clientes, gerenciar a performance operacional, implementar soluções de tecnologia com o apoio do time dedicado, estimular o crescimento através do levantamento de...
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Agente de Retenção
3 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroAtividades a serem exercidas: Atendimento receptivo, responsável por argumentar e ofertar benefícios a fim de reter o cliente que entrou em contato com a central querendo o cancelamento dos serviços. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ativo e receptivo; fácil acesso a Barueri.O que temos a oferecer: Salário fixo +...
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Auxiliar de Recrutamento e Seleção
3 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroAtividades a serem exercidas; triagem de currículos, abertura de vagas, aplicação de testes, correção de testes, entrevistas, convocação, atualização e alimentação de planilhas.Requisitos: Ensino Superior Cursando/Completo em Psicologia, Recursos Humanos, ADM e cursos correlatos; fácil acesso a Barueri; experiência na área.Experiência com...
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Agente de Retenção
3 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroAtividades a serem exercidas: Atendimento receptivo, responsável por argumentar e ofertar benefícios a fim de reter o cliente que entrou em contato com a central querendo o cancelamento dos serviços. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ativo e receptivo; fácil acesso a Barueri.O que temos a oferecer:Salário fixo +...
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Agente de Retenção
4 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroAtividades a serem exercidas: Atendimento receptivo, responsável por argumentar e ofertar benefícios a fim de reter o cliente que entrou em contato com a central querendo o cancelamento dos serviços. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ativo e receptivo; fácil acesso a Barueri.O que temos a oferecer: Salário fixo +...
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Supervisor de Vendas
4 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro- Gestão dos operadores (acompanhamento de resultados, feedback de performance e comportamental);- Acompanhamento e gestão das filas de atendimento;- Gestão e acompanhamento das pausas da operação;- Acompanhamento das escalas gerais de atendimento (turnos, finais de semana e feriados);- Auxílio à operação em relação à dúvidas gerais no dia a...
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Agente de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiroAtendimento – Suporte.Atividades: Atendimento receptivo, direcionar técnicos de campo para residência ou empresa do consumidor quando necessário; fazer análise financeira e técnica referente a produtos de internet, telefonia móvel, fibra optica; direcionar o chamado para o departamento correspondente para solucioná-lo.Requisitos: Ensino Médio...
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Analista de Planejamento Estratégico SR
3 semanas atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroDefinir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores. Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de informações gerenciais e...
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Analista de Planejamento
3 semanas atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroDefinir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores. Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de informações gerenciais e...