Analista de Suporte Técnico

Há 1 mês


Sao Paulo, Brasil IBM Tempo inteiro

**Introdução**
Na IBM, o trabalho é mais que uma tarefa. É um chamado para construir. Para projetar. Para codificar. Para consultar. Para pensar junto com os clientes e vender. Para construir mercados. Para inventar. Para colaborar. Não apenas para fazer algo melhor, mas para tentar coisas que você nunca imaginou serem possíveis. Para liderar nesta nova era da tecnologia e resolver alguns dos problemas mais desafiadores do mundo.

**Seu papel e responsabilidades**
Especialista Sênior de Infraestrutura - 3º Turno

Nossa missão como CIO é criar um ambiente de nuvem híbrida produtivo para IBMistas. Nossa estratégia é liderar com design e experiência do usuário, projetar os sistemas que administram os negócios e inovar para transformar os negócios.

Como Operador de Computador Sênior para a equipe de Operações de TI CIO Hybrid Cloud Z, você manterá, dará suporte e ajudará a aprimorar os sistemas de mainframe de missão crítica que suportam os principais aplicativos internos da IBM. Você terá a oportunidade de aprender sobre outras tecnologias, como Linux e OpenShift on Z, e as ferramentas de observabilidade que impulsionam nossa automação. A longo prazo, essa função pode levar a cargos em outras áreas de consultoria IBM, engenharia Z, desenvolvimento de produtos e muito mais

Você usará ferramentas como o console Z, Tivoli Workload Scheduler (TWS), Jira e ServiceNow. Você receberá um extenso treinamento estruturado e terá a oportunidade de se certificar nas soluções que oferecemos.

Um dia típico pode incluir:

- Trabalhar com operadores experientes em uma ou mais das cinco equipes de Operações, monitorando e controlando a operação do hardware e software do mainframe;
- Iniciando e parando as tarefas do sistema, monitorando os consoles do sistema para condições incomuns e trabalhando com a equipe de programação do sistema e controle de produção para garantir a integridade e operação normal dos sistemas;
- Garantir que as cargas de trabalho em lote sejam executadas até a conclusão — sem erros ou atrasos;
- Analisar problemas de primeiro nível para todos os sistemas, resolvendo e encaminhando conforme apropriado, suportando os processos de gerenciamento de sistemas específicos aos requisitos;
- Participar de reuniões de equipe ou interações multifuncionais
- Aprender novas habilidades e aprimorar as existentes por meio de nosso plano de treinamento. Mais tarde em sua carreira na IBM, você, como todos os funcionários, deverá concluir pelo menos 40 horas de treinamento a cada ano, ganhando distintivos, certificações e qualificações

**Disponibilidade para trabalhar no 3º turno (00h00 às 09h00), incluindo fins de semana alternados.**
- **Competência em inglês falado e escrito.**

TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO ELEGIVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIENCIAS OU REABILITADAS.

**Profissional Requerido e Conhecimento Técnico**
Conhecimento Profissional Requerido:

- Formação técnica (infraestrutura de TI e sistemas operacionais)
- Experiência anterior em suporte a ambientes de missão crítica em larga escala
- Habilidades de relacionamento com o cliente
- Graduação em área de TI ou experiência equivalente (ciência da computação, segurança da informação, análise de sistemas, etc.)
- Disponibilidade para trabalhar no 3º Turno (00h00 às 09h00) incluindo finais de semana alternados.
- Boa comunicação, trabalho em equipe, interesse em aprender novas tecnologias.
- Bons conhecimentos de inglês, tanto escrito quanto falado.

**Disponibilidade para trabalhar no 3º turno (00h00 às 09h00), incluindo fins de semana alternados.**
- **Competência em inglês falado e escrito.**

**TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO ELEGIVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIENCIAS OU REABILITADAS.**

**Profissional Preferencial e Conhecimento Técnico**
Fundo preferido:

- Linguagens de programação: JCL, REXX, Python/YAML, SQL, outras seriam consideradas um diferencial
- Compreensão de arquiteturas de software ou de infraestrutura como X86
- Conhecimento de tecnologias de rede
- Experiência em trabalhar com equipes globais, com pessoas de diversas localidades.
- Autonomia para trabalhar sem supervisão, visando atingir metas acordadas e com espírito inovador.
- Conceitos zOS - qualquer experiência prática seria ótima

**Disponibilidade para trabalhar no 3º turno (00h00 às 09h00), incluindo fins de semana alternados.**
- **Competência em inglês falado e escrito.**

TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO ELEGIVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIENCIAS OU REABILITADAS.

**Sobre a unidade de negócios**

A organização IBM Finance é responsável por impulsionar o desempenho e a transformação da empresa. Somos os administradores financeiros da IBM, fornecendo a estratégia de investimento da IBM, desenvolvendo novos modelos de negócios e mitigando o risco corporativo. Você é apaixonado por criar valor comercial? Junte-se à nossa equipe em contabilidade, planejamento financeiro, precifi



  • Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiro

    Estamos contratando para vaga de Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...


  • Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga **ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO (INTERLAGOS)** Requisitos: Ensino superior cursando ou completo nos cursos Ciência da Computação, Redes ou Sistema de Informação, e experiência na função. Conhecimento técnico nas áreas de suporte à rede, a sistemas operacionais Linux e Windows e conhecimento de...


  • Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista Suporte Técnico I Analista com experiência em central de serviços realizando atendimento de chamados e incidentes, realizando gerenciamento de mudanças e atendimento de requisição de serviços. Ser dinâmico, pró ativo, ter boa conversação pois fara acionamentos telefônicos Necessário conhecimento do pacote Office - Pacote Office -...


  • Sao Paulo, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Dar suporte a credenciados e clientes via canais disponíveis pela empresa, trabalhar em conjunto com assistência técnica, realizar abertura acompanhamento e fechamento de chamados. Analista de Suporte Técnico1Vale refeição, vale transporte, assistência medica, assistência odontológica, seguro de vida, convênio farmácia, café da manhã e café da...


  • Sao Paulo, Brasil Passamanaria São Vitor Tempo inteiro

    Analista será responsável pelo suporte aos usuários do sistema, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e sanando dúvidas. - Elaborar documentação técnica - Identificar e solucionar problemas técnicos - Suporte aos usuários do sistema Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.800,00 por...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga em aberto para Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...


  • Sao Paulo, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    O departamento de Engenharia e Projetos da Optiart está em busca de um profissional para desempenhar as seguintes responsabilidades: - Analisar os requisitos e especificações técnicas dos projetos, colaborando com os clientes para compreender suas necessidades e o ambiente de instalação; - Fornecer suporte técnico para equipe interna e clientes; -...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico**: - Presencial- Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.São Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.**Ramo**: - Informática/ Tecnologia

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil 2G GENTE&GESTÃO Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** - Auxiliar o Suporte técnico a solicitar a área de Assistência Técnica o envio e peças para atender a demanda de garantia / substituição de produtos danificados; Acompanhamento desde a abertura da OS (Ordem de Serviço) até a conclusão do atendimento: Coletar informações do cliente, registrar chamado,...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Sorvemaq Com. de Máquinas para Sorvete LTDA - ME Tempo inteiro

    **Habilidades**: - Conhecimentos em eletroeletrônica; - Conhecimentos básicos de refrigeração (desejável); - Conhecimentos em mecânica; - Experiência comprovada mínima de um ano na área de manutenção comercial ou industrial; - Saber se comunicar com clareza, aparente boa dicção; - Ter perfil misto entre operacional e administrativo na área...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Experiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Pensalab Equipamentos Industriais S.A Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte Técnico** para integrar nossa equipe! **Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico de informática, resolvendo e prevenindo problemas em hardware, software, rede e demais recursos tecnológicos, cumprindo prazos estabelecidos (SLA). Configurar, instalar e substituir equipamentos de TI, administrar...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO Possuir graduação de nível superior completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico) sendo desejável vivência profissional na área de atendimento e suporte a usuários. Imprescindível ter disponibilidade para atuar todos os finais de semana e feriados em uma...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil HANDRENT SOLUCOES E INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**: Atividade **Auxiliar o Analista de Suporte técnico e realizar o Suporte Técnico para os Clientes internos;** Prestar auxílio ao Analista de Suporte técnico e realizar suporte técnico para profissionais internos da HANDHELP, auxiliando na identificação e resolução de problemas em equipamentos e sistemas. **Condicionamento de...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Possuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários - Possuir conhecimento em Linux e descrever - Possuir conhecimento em Windows e Office - Possuir conhecimento em Redes de Telecomunicação (local e remota). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino:. | Turno: Integral. **| Area**:...

  • Analista De Suporte Técnico

    55 minutos atrás


    São Paulo, Brasil IG Networks Tempo inteiro

    EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITYIG Networks: empresa de telecomunicações, em constante crescimento, está em busca de “Analista de Suporte Técnico NOC” –


  • Sao Paulo, Brasil GoTo Tempo inteiro

    **Atendimento ao cliente na GoTo** Acreditamos em tornar a TI fácil, ao fornecer soluções que facilitam a conexão segura, a colaboração e a flexibilidade acima de tudo, capacitamos todos a viver sua melhor vida, no trabalho e além. Tentamos viver de acordo com um mantra básico: simplificar para automatizar, automatizar para simplificar. É aqui que...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades de resolução de problemas e busca um ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e contribua para o sucesso contínuo de nossos clientes. Buscamos um Analista de Suporte dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Um profissional com habilidades técnicas...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Conecta Tempo inteiro

    Somos a conecta, conectamos você com o mundo. Como uma empresa impulsionada pela tecnologia de ponta em fibra óptica, nos orgulhamos de ter uma base com mais de 6.000 clientes. Em nosso DNA está a conectividade e a paixão por proporcionar transformações através da fibra óptica. Nosso propósito é levar conexão a todos que buscam conhecimento,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 3303 **Analista de Suporte em São Paulo - SP**: Publicado há 20 dias Atuar com suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos | Prestar manutenção em rede de computadores através do chamado | Assegurar a confidencialidade dos dados | Participar da instalação, implantação e manutenção de software básicos...