Pessoa Analista de Cs

Há 5 dias

Fortaleza, Brasil Tallos Tempo inteiro

**Acreditamos que uma equipe motivada e feliz é capaz de fazer a diferença.**:
Venha ser um **TALLOVER** e cresça com a TALLOS, empresa que desenvolve o **RD Station Conversas**. Temos um time formado por pessoas comprometidas e apaixonadas em ajudar nossos clientes, com autonomia para expor suas ideias e um ambiente descontraído com desafios diários que ajudam em nossa evolução. Estamos comprometidos com a diversidade e inclusão e temos buscado formas de tornar nosso espaço ainda mais diverso e inclusivo. Na nossa cultura valorizamos o comprometimento de nossos colaboradores, a transparência e colaboração nas relações, agilidade nos processos e estamos sempre em evolução contínua, além de termos os profissionais mais desenrolados no nosso time.

**Sobre a área e desafio da oportunidade**:
O desafio do CS ongoing é acompanhar a jornada de nossos clientes com um novo propósito: incentivar uma adesão ainda mais sólida às funcionalidades de nossa plataforma. Nosso desafio é fazer da plataforma da RD Conversas uma peça fundamental para a operação de nossos clientes, fortalecendo assim nossa relação a longo prazo com eles. Além disso, esse time também desempenha um papel ativo na expansão de nossa base de clientes.

**Como será seu dia a dia nessa função**:

- Implementar estratégias proativas de atendimento para garantir a satisfação e o sucesso contínuo do cliente.
- Realizar análises detalhadas da base de clientes, identificando oportunidades de expansão e otimização.
- Facilitar reuniões estratégicas com os clientes para revisar o progresso, identificar desafios e definir objetivos
- Garantir que os clientes estejam aproveitando ao máximo os recursos e funcionalidades oferecidos, proporcionando treinamento personalizado, quando necessário.
- Monitorar e garantir o cumprimento dos indicadores de sucesso do cliente e métricas de desempenho estabelecidas.

**Para assumir esse papel, buscamos as seguintes habilidades**:

- Vivência com empresas de tecnologia Saas voltadas para B2B;
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
- Orientado para resultados, com uma mentalidade proativa e orientada para o cliente;
- Impulsionar o crescimento dos negócios dos nossos clientes: atuar de forma consultiva.

**Será considerado como um diferencial**:

- Conhecimento prévio da RD e seu ecossistema, incluindo programas de parcerias;
- Familiaridade com a plataforma GainSight.

**Benefícios Tallos**:
️ Vale Alimentação ou Refeição no cartão de crédito Caju - aceito em todo lugar;
Vale transporte para cobrir os custos de deslocamento até o trabalho;
Plano de saúde com cobertura para o Ceará para atender suas necessidades de saúde e bem-estar;
Plano odontológico para garantir um sorriso saudável;
Day off de aniversário + voucher para você comemorar o seu aniversário à sua maneira;
️ Seguro de vida para garantir tranquilidade e proteção;
Happy hour para comemorar os resultados e estimular a integração entre a equipe;
Voucher de aniversário por tempo de empresa para celebrar a sua dedicação;
Plataforma de aprendizagem para promover o desenvolvimento profissional e pessoal;
Incentivos à educação para apoiar e estimular a busca por crescimento profissional.
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Nos comprometemos com a segurança dos seus dados Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.

  • Analista de Cs

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Grupo Econômico Meireles e Freitas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial **Benefícios**: Cartão Caju Benefícios, Plano Odontológico, Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de Saúde, Seguro de Vida, Auxílio creche, Quick Massage, Desconto em...

  • Analista de Cs

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Coders Club Tempo inteiro

    **_PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO:_** - Conduzir o processo de onboarding de novos alunos, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas de acordo com os padrões estabelecidos; - Entender as necessidades dos alunos para criar/melhorar materiais que possam melhorar a experiência; - Realizar o suporte dos alunos em grupos, individualmente e em...

  • Coordenador de Operações

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    SOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    SOBRE NÓS:Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a...

  • Assistente de Cs

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Opa Contábil Segura Tempo inteiro

    **Cargo: Assistente de CS** **Salário**:R$2.000,00 + benefícios - VR R$22,77 + VT + Plano de Saúde Hapvida sem coparticipação. Modelo 100% presencial **Responsabilidades** - Utilizar ferramentas para compreender as necessidades dos clientes para melhorar a sua experiência. - Manter comunicação ativa com os clientes estratégicos selecionados;...

  • Assistente de Sac/cs

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Aled Tempo inteiro

    Aqui no ALED, acreditamos que a iluminação vai muito além de ser apenas uma necessidade. É uma maneira de transformar espaços, criar experiências e inspirar pessoas. Por isso, estamos sempre em busca dos melhores profissionais, daqueles que compartilham nosso propósito de iluminar lugares incríveis. Somos uma empresa jovem e inovadora, com um grande...

  • Analista Comercial

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil VG Consultoria Tempo inteiro

    **Atribuições**: - Elaborar estratégias para melhoria de vendas; - Analisar atividades da equipe de vendas; - Elaborar projeções de vendas, scripts de atendimentos e relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão; - Prestar suporte à equipe de vendas no esclarecimento de dúvidas sobre...

  • Analista de Customer Success

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Meireles e Freitas Cobrança Digital Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: administração,gestão comercial,processos gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta: 08h às 17h **Benefícios**: Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida, Programa de...

  • Analista de Relacionamento

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Portfolio Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração, processos gerenciais e afins **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Jornada de trabalho**: Atuação em horário comercial de segunda à sexta, híbrido em Fortaleza. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Curso de Inglês de 50,00%, Programa de Apoio Psicológico, Parcerias com...

  • Analista de Customer Success

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Meireles e Freitas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Gestão comercial,Processos gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial de: 08h00 às 18h00 de segunda a quinta e sextas de 08h00 às 17h00. **Benefícios**: Programa de Qualidade de Vida, Parcerias com Instituições de Ensino,...

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Grupo Meireles e Freitas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Processos gerenciais,Gestão comercial,Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial de: 08h00 às 18h00 de segunda a quinta e sextas de 08h00 às 17h00. **Benefícios**: Ginástica Laboral, Universidade Corporativa, Plano de saúde,...

  • Pessoa Analista de BI Pl

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Pessoa Analista de BI PL para atuar em uma empresa especializada em recrutamento de profissionais...

  • Pessoa Analista de Processos de Ti Sr

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário Comercial Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Pessoa Analista de Processos de TI SR para atuar em uma empresa especializada em recrutamento de profissionais de...

  • Analista de Gestão de Pessoas

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Viana e Moura Construções Tempo inteiro

    **ANALISTA DE GESTÃO DE PESSOAS** **Seus desafios**: Assessorar na atração, retenção e desenvolvimento dos colaboradores, visando a evolução contínua do colaborador e dos processos, em alinhamento com os objetivos da empresa. **Requisitos mínimos**: Superior em Administração, Psicologia ou Gestão de Recursos Humanos em andamento ou...

  • Analista Comercial Pl

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**:... **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de vida, Gympass, Telemedicina **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação cursando ou...

  • Pessoa Analista de Implementação Pleno

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Tallos Tempo inteiro

    **Acreditamos que uma equipe motivada e feliz é capaz de fazer a diferença.**: Venha ser um **TALLOVER** e cresça com a TALLOS, empresa que desenvolve o **RD Station Conversas**. Temos um time formado por pessoas comprometidas e apaixonadas em ajudar nossos clientes, com autonomia para expor suas ideias e um ambiente descontraído com desafios diários...

  • Pré-Vendedor (Prospectador Outbound)

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CS ESPECIALISTA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResumo da Posição: O Pré-Vendedor, focado na prospecção outbound, é responsável por identificar e qualificar potenciais clientes (leads) através...

  • Analista de Customer Success

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil R7 TREINAMENTOS Tempo inteiro

    _**REQUISITOS**:_ - _**Experiência com CS.**_ - _**Boa comunicação e escrita.**_ - _**Possui habilidades com sistemas (Excel, NPS).**_ - _**Estar disponível para trabalhar aos sábados.**_ - **ATIVIDADES**:_ - _**Dar suporte ao atendimento ao cliente.**_ - _**Manejar relatórios, planilhas e sistemas.**_ - _**Auxiliar nos eventos.**_ Tipo de vaga: Tempo...

  • Analista de Customer Success

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil R7 TREINAMENTOS Tempo inteiro

    _**REQUISITOS**:_ - _**Experiência com CS.**_ - _**Boa comunicação e escrita.**_ - _**Possui habilidades com sistemas (Excel, NPS).**_ - _**Estar disponível para trabalhar aos sábados.**_ - **ATIVIDADES**:_ - _**Dar suporte ao atendimento ao cliente.**_ - _**Manejar relatórios, planilhas e sistemas. **_ - _**Auxiliar nos eventos.**_ Tipo de vaga:...

  • Pré-Vendedor (Prospectador Outbound)

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil CS ESPECIALISTA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda TécnicaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResumo da Posição: O Pré-Vendedor, focado na prospecção outbound, é responsável por identificar e qualificar potenciais clientes (leads) através...