Analista de Suporte Nível 1
6 meses atrás
A Zanthus atua no mercado de automação comercial desde sua fundação, em 1978, e está posicionada entre os maiores fornecedores de soluções de tecnologia e gestão para o varejo.
Nossas soluções se baseiam no que que há de mais avançado em plataformas tecnológicas para oferecer a nossos clientes ferramentas ao mesmo tempo poderosas, confiáveis e fáceis de usar, aproveitando o know-how de quem atua exclusivamente no varejo há mais de 4 décadas. Prova disso é nossa vasta base de clientes, que hoje conta com mais de 1.000 empresas, representando 4.000 lojas e 30.000 licenças de software instaladas.
Venha compartilhar conhecimento e fazer parte da nossa equipe para nos ajudar a entregar soluções cada vez melhores
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar em atendimentos a chamados de nível 1, via telefone e sistema de controle.
- Documentar os atendimentos de forma clara e objetiva
- Preencher corretamente a documentação de chamados para viabilizar correta extração de indicadores.
- Cuidar da sua fila de atendimentos.
- Reportar aos superiores problemas recorrentes.
- Contribuir para o enriquecimento da base de conhecimento da empresa.
**Requisitos e qualificações** Exigidos**:
- Conhecimentos intermediários de Sistemas operacionais Windows e Linux( Distribuição Ubuntu 12.04 e superiores). Configuração de dispositivos, processos, tarefas, desempenho, armazenamento, comandos em shell;
- Conhecimento em configuração de periféricos, através de portas seriais e USB;
- Conhecimentos intermediários em redes de computadores, protocolo TCP/IP, DNS, roteadores, servidores de arquivos entre outros;
**Diferencial**:
- Experiência com sistemas de automação comercial;
- Experiência com sistemas de ERP;
- Experiência em varejo ou software houses de sistemas de varejo;
**Informações adicionais**
- Sistema Hibrido, home office e presencial, para residentes em São Paulo;
- Assitência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- PLR;
- Sistema de contratação PJ
**A Zanthus é uma das maiores empresas de automação comercial do Brasil, **com mais de 40 anos de atuação neste mercado, contribuindo com soluções de tecnologia e gestão para o varejo.
As soluções Zanthus se baseiam no que há de mais avançado em plataformas tecnológicas para oferecer aos clientes ferramentas poderosas, confiáveis e fáceis de usar. Como reconhecimento por sua excelência, a Zanthus foi diversas vezes premiada como melhor solução de software para o varejo.
**E qual o segredo do sucesso para uma empresa que atua exclusivamente no varejo há mais de 4 décadas?**
Somos uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo, investido na formação das pessoas que fazem a empresa ser reconhecida pela sua excelência técnica. Seu foco também está no desenvolvimento de tecnologia própria e no aprimoramento dos serviços pós-venda, diferenciais e decisivos para o nosso sucesso e o dos nossos clientes.
**Se você tem paixão por tecnologia, gosta de desafios e quer contribuir com o seu talento, comprometimento e viver a uma das maiores transformações tecnológicas do varejo brasileiro.
**Aqui é seu Lugar
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Suporte de Helpdesk Nível 1
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Amaris Consulting Tempo inteiro**Who are we?**: - Amaris Consulting é uma empresa independente de consultoria em tecnologia, que fornece orientação e soluções para negócios.Com mais de 1.000 clientes em todo o mundo, temos implementado soluções em projetos importantes há mais de uma década - isso é possível graças a uma equipe internacional de 7.500 pessoas espalhadas por 5...
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Suporte de Helpdesk Nível 1
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil amaris Tempo inteiroJob description Procuramos por consultores dinâmicos para aumentar nossa equipe de Sistemas de Informação e Digital em São Paulo. Sua experiência, conhecimento e compromisso nos ajudarão a enfrentar os desafios de nossos clientes. Você apoiará diferentes projetos através de sua experiência como Suporte de Helpdesk Nível 1. **Suas principais...
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Suporte Nivel 1
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiroO nível de suporte N1 corresponde ao atendimento inicial do cliente, ao acolhimento e ao oferecimento de ajuda, além da busca por um diagnóstico quanto à sua demanda. Suporte Nível 12201Vale transporte; Vale refeição (R$ 18,00); Assistência médica; Assistência odontológica. **Requisitos: Experiências e qualificações**:Ensino...
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Suporte Nível 1
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroSuporte ao atendimento a clientes. Suporte Nível 11Vale Refeição. Vale transporte. **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Ensino médio completo. Experiência em pacote Office e Windows. Disponibilidade para plantões nos finais de semana e feriados.
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil QuikDev Tempo inteiro**A QuikDev, uma empresa de gestão de inovação de ponta a ponta, está em busca de talentos!** Se você é um(a) profissional orientado(a) a resultados, com excelente capacidade de trabalho em equipe e uma sólida experiência na área, essa vaga é para você. **Sobre a vaga**: O Analista de Suporte Nível II da QuikDev ficará alocado em um dos nossos...
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Suporte Nível 1
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil JJ Consulting Tempo inteiroA JJ Consulting, consultoria especializada em desenvolvimento Web e Business Intelligence busca por Suporte Nível I com habilidades em atendimento ao usuário chave, pacote office, noções básicas de SQL Server. Local de trabalho em sede própria próximo ao metrô Santana, horário comercial. Empresa em crescimento, bem localizada e com ambiente...
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Técnico de Suporte 1° Nível Júnior
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro**Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado. Como será o seu dia a dia: Após registrar, categorizar e priorizar o incidente, o atendente do 1º nível deve prover o suporte inicial utilizando-se dos scripts de...
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Analista de Suporte
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil CONSULTORIA ALLIANCE Tempo inteiroEmpresa que atua no ramo de sistemas para cartórios. Analista de suporte, será responsável por: Realizar atendimento nível 1 solucionando as solicitações dos clientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...
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Analista de Suporte de Ti
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil SS3 Tecnologia Tempo inteiroAtendimento aos usuários; Atendimento via ferramenta de chamados/telefone; Priorização dos chamados; Follow-up com os usuários; Atendimento aos usuários on-site; Suporte ferramentas Microsoft ou similares; Formatação e configuração dos desktops/laptops ( novos usuários); Configuração de impressoras; Suporte drive de impressão; Atualização de...
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Analista de Infraestrutura e Suporte N1
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiroANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 A Aduaneiras/Cenofisco está no mercado há mais de 50 anos levando informação nas áreas de comércio exterior, fiscal, tributária e regulatória através de publicações, sistemas de informação e integração de alíquotas via API's. Contrata analista de infraestrutura e suporte nível 1 cursando ou formado...
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Analista de Suporte
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiroExperiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...
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Analista de Suporte Analista de Suporte Nível 2
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro**Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado. Como será o seu dia a dia: - Conhecer técnicas e procedimentos usados por um agente de ameaças, que podem comprometer uma redede computadores; - Analisar buscas...
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Analista de Suporte Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroAnalista de Suporte Jr. Localidade: Vila Ré, São Paulo - SP Escala: Seg. à Sex. (horário comercial - presencial) Formação: Ensino Médio Requisitos: - Experiência com Suporte TI; - Alta disponibilidade e performance das plataformas do clientes; - Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimentos; -...
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Analista de Suporte de Ti
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil DISYS TECNOLOGIA DA INFORMACAO Tempo inteiroO Analista de Suporte Técnico, geralmente executará o nível 1 e o nível 2 de suporte infraestrutura na unidade de trabalho. O objetivo principal será atender as disciplinas de ITSM (Information Technology Service Management) e manter o cumprimento dos itens de configuração atribuíveis. REQUISITOS: Escolaridade: Graduação em TI Experiência:...
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Analista de suporte técnico iii
3 meses atrás
SAO PAULO, Brasil Grupo Tecnoset Tempo inteiroComprometimento Organização Pontualidade Falar corretamente Cordialidade Flexibilidade Resiliência Capacidade de adaptação Disciplina Trabalho em equipe e Organizado Certificação CCNA (Mímino Requerido) Conhecimento em suporte a ambientes críticos Conhecimento na administração e gerenciamento de redes Cisco Inglês Fluente Suporte Nível 2 aos...
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Analista de SEO Sênior
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Sioux digital 1:1 Tempo inteiroEstamos buscando um analista em SEO para continuar expandindo a área de SEO da Sioux 1:1 no Brasil e Europa. **Responsabilidades e atribuições**: - Criação de estratégias de conteúdo; - Configuração e validação de dados e acessos em plataformas como Google Analytics, Google Search Console, SemRush, dentre outras; - Participação de reuniões de...
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Analista de suporte técnico jr
3 meses atrás
SAO PAULO, Brasil Sioux digital 1:1 Tempo inteiroEstamos buscando um Suporte Técnico para atuar em um grande cliente do ramo Financeiro! Responsabilidades e atribuições Atendimento de chamados via tickets/plataforma de atendimento web; Participação em reuniões com clientes para entendimento de demandas/problemas e proposta de soluções; Realização de testes de sistemas; Realização de...
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Analista de Suporte de Sistema
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil DonsRH Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta-Feira das 8:00h ás 17:45h **Benefícios**: Assistência odontológica, Assistência médica, Vale transporte, Refeição no local, Seguro de vida, PLR **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Projetar e prestar...
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Analista de Suporte Pleno
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiroEfetuar atendimentos de Nível 2, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos; - Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. Solucionar chamados no 1º, 2º nível; - Acompanhar ciclo de vida de todos os chamados 1º, 2º nível; - Prover Segurança da...
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Analista de Help Desk
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiroSomos a Tech Mahindra, empresa do Grupo Mahindra, uma multinacional Indiana e está presente no Brasil e em +90 países. Somos mais de 120.000 profissionais que nos ajudam a conectar experiências. A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da informação inovadoras e centradas no cliente, permitindo que empresas,...