Analista de Sucesso do Cliente Pleno
3 semanas atrás
NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME
Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.
Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam.
Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas.
VEM SER GRUPO ZELO
Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD.
**O QUE VOCÊ IRÁ FAZER**:
- Apoiar o gestor na definição de metas individuais e coletivas para a equipe de atendimento, garantindo a satisfação do cliente com o serviço;
- Mapear processos e elaborar normativas para padronização do trabalho, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a melhoria contínua dos serviços prestados;
- Definir, implantar e acompanhar o desempenho de parceiros através de métricas como LTV, CAC, TKM, CHURN, definindo estratégias;
- Preparar ações de onboarding e ativação de clientes/parceiros;
- Desenvolver campanhas junto ao marketing para potencializar as parcerias;
- Realizar follow ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;
- Elaborar relatórios de performance e operacionais para contribuir com a gestão na tomada de decisão e acompanhar o progresso das metas estabelecidas;
- Elaborar relatórios de indicadores para a diretoria e gestores do setor, acompanhando-os de perto e apresentando insights relevantes para melhorias;
- Participar das reuniões mensais de resultados, propondo medidas corretivas e preventivas para garantir o sucesso contínuo do cliente e o aprimoramento dos serviços prestados.
**O QUE PRECISAMOS**:
- Ensino superior completo em Administração, Engenharias, Marketing ou áreas correlatas.
**DESEJÁVEL**:
- Pós-graduação em áreas correlatas.
ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
Informado durante a entrevista
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiroVenha se tornar um CLICKER você também!! **O que faz um Analista de Sucesso do Cliente?** O Analista de Sucesso do Cliente é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para área de...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiroNÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiroNÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamento S.A. Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Jr - Vaga Híbrida - Belo Horizonte *** Vaga para trabalhar na Empresa OKTO *** Desde 2019, a OKTO vem melhorando as interações de pagamento para jogos online e de varejo e introduzindo pagamentos sem atritos com seu conhecimento local, expertise no setor e capacidades internacionais. O negócio em expansão agora...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
Há 19 horas
Belo Horizonte, Brasil Onfly Tempo inteiroA Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work )! Para...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Guiavet Tempo inteiroA Guiavet é uma das empresas pioneiras em telemedicina para o mercado pet no Brasil, com a nossa plataforma os pais de pet tem a oportunidade de obter acompanhamento de saúde, material educativo exclusivo e ofertas de produtos e serviços para seus cães e gatos! Nossa missão é oferecer uma vida mais saudável para os pets, e mais tranquila para seus...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiroA área de sucesso do cliente é responsável pela condução do cliente durante toda a sua jornada com nossos produtos. Nós da Hinova Mobile e Power acreditamos que nosso cliente deve ser o foco de tudo o que fazemos! **A sua missão**: Atuar como Consultor(a) do cliente da Hinova Mobile e Power CRM, imergindo totalmente em seu negócio e trazendo a eles...
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Analista de sucesso do cliente pleno
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroA área de sucesso do cliente é responsável pela condução do cliente durante toda a sua jornada com nossos produtos. Nós da Hinova Mobile e Power acreditamos que nosso cliente deve ser o foco de tudo o que fazemos!A sua missão:Atuar como Consultor(a) do cliente da Hinova Mobile e Power CRM, imergindo totalmente em seu negócio e trazendo a eles as...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
1 dia atrás
belo horizonte, Brasil Onfly Tempo inteiroA Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work )!...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Onfly Tempo inteiroA Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor!Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)!Para que...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil ALIANCA TECNOLOGIA SA Tempo inteiroVenha fazer sucesso na Conciliadora! Reconhecemos que as pessoas são o fator mais importante da nossa empresa e por isso nos certificamos que os nossos clientes tenham o melhor atendimento e alcancem os melhores resultados com entregas que superem as suas expectativas. Trabalhamos com o foco no foco do cliente! O sucesso do nosso cliente, é o nosso...
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Analista Sucesso Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil 123 MILHAS Tempo inteiroA empresa 123 MILHAS está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por análise de dados, tem habilidades em criar e acompanhar indicadores relacionados à área de Customer Success (retenção, LTV, churn, dentre outros) e está sempre buscando identificar tendências e oportunidades de negócio,...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Aliança Tecnologia Tempo inteiroVenha fazer sucesso na Conciliadora! Reconhecemos que as pessoas são o fator mais importante da nossa empresa e por isso nos certificamos que os nossos clientes tenham o melhor atendimento e alcancem os melhores resultados com entregas que superem as suas expectativas. Trabalhamos com o foco no foco do cliente! O sucesso do nosso cliente, é o nosso...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil close fans Tempo inteiroVocê acredita que um criador de conteúdo exclusivo pode transformar a vida dos seus fãs?Nós do Close Fans acreditamos.E por isso viemos para tornar essa conexão ainda mais próxima, transformando a vida dos criadores de conteúdo exclusivo, aproximando de seus fãs e os encorajando a ter uma renda que os permita viver disso.Junte-se à equipe do Close...
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Belo Horizonte, Brasil Inter Carreiras Tempo inteiro**Vem ser Inter com a gente!!!** Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja. A Inter Food, parte desse ecossistema...
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Belo Horizonte, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiroA Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
Há 2 dias
Belo Horizonte, MG, Brasil Onfly Tempo inteiroA Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work )!...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Acessorias Tempo inteiroTreinar os nossos usuários e realizar a implantação do sistema; Garantir que o cliente tenha sucesso em nossa ferramenta e na experiência conosco; - Cuidar da retenção dos nossos clientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$4.628,17 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação -...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Acessorias Tempo inteiroTreinar os nossos usuários e realizar a implantação do sistema; Garantir que o cliente tenha sucesso em nossa ferramenta e na experiência conosco; - Cuidar da retenção dos nossos clientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$4.594,04 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação -...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Acessórias Solucões Inteligentes Tempo inteiro**Atividades**: - Conduzir as consultorias de treinamentos para os nossos usuários e realizar a implantação do sistema; - Garantir que o cliente tenha sucesso em nossa ferramenta e na experiência conosco; - Cuidar da retenção dos nossos clientes; - Realizar o processo de migração de clientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.425,80 por...