Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Aliança Tecnologia Tempo inteiro

Venha fazer sucesso na Conciliadora

Reconhecemos que as pessoas são o fator mais importante da nossa empresa e por isso nos certificamos que os nossos clientes tenham o melhor atendimento e alcancem os melhores resultados com entregas que superem as suas expectativas.

Trabalhamos com o foco no foco do cliente O sucesso do nosso cliente, é o nosso sucesso.

Acreditamos que as pessoas são o fator mais importante da nossa empresa e por isso oferecemos oportunidades de desenvolvimento e crescimento para todos os #iCons.

Temos um ambiente descontraído e seguro para compartilhar conhecimento e ideias. Buscamos alguém que acredita na importância de ser útil e altruísta para os nossos usuários e assim maximizar a sua caminhada na nossa empresa.

Atividades que farão de você toda a diferença para o nosso cliente:

- Traçar estratégias para a retenção do cliente e melhoria de sua jornada, buscando informações no sistema de gestão de sucesso do cliente, traçando ações junto aos demais times para promover a regulação do LTV da Conciliadora, e a redução do churn;
- Construir e levar propostas de ações estratégicas a liderança, colaborando ativamente para o atingimento de metas do time de Sucesso do Cliente;
- Realizar o atendimento e treinamento dos clientes que foram retidos pelo setor para promover melhor conhecimento da plataforma, evitando assim churn no futuro;
- Entrar em contato com os clientes em fase de evolução, levando conhecimento estratégico de uso do sistema e agregando valor ao serviço e favorecimento ao negócio do cliente;
- Realizar o alinhamento das informações e propósitos de contratação com o cliente para preparação e garantia de qualidade em sua jornada;
- Atuar como CSM acompanhando toda a jornada do cliente, realizando o acompanhamento e gestão da carteira High-touch.

O que precisamos:

- Superior em ADM, Gestão de Atendimento, e cursos afins;
- Minicursos voltados para o Sucesso do Cliente;
- Experiência anterior nas atividades acima
- Gostar de servir ao cliente.
- Desejável conhecimento na ferramenta Sensedata

Como #iCon, você contará com os seguintes benefícios:

- Cartão Flash Refeição ou Alimentação no valor de R$27,28 por dia;
- Regime Híbrido;
- Day-off no aniversário;
- Vale-Transporte;
- Auxílio Creche;
- Plano de Carreira; /Dress Code flexível;
- Plano de Saúde Unimed; Plano odontológico Odontoprev;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Café da manhã e da tarde, além daquele chá e café à vontade

Venha transformar a experiência do cliente Venha ser #iCon

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Participação nos lucros
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Data de início prevista: 15/03/2023
- Health insurance

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer. Buscamos por um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, para fazer acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente! **Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** Criar relacionamentos sólidos com os clientes,...

  • Analista Sucesso Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil 123 MILHAS Tempo inteiro

    A empresa 123 MILHAS está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por análise de dados, tem habilidades em criar e acompanhar indicadores relacionados à área de Customer Success (retenção, LTV, churn, dentre outros) e está sempre buscando identificar tendências e oportunidades de negócio,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Acessórias Solucões Inteligentes Tempo inteiro

    **Atividades**: - Conduzir as consultorias de treinamentos para os nossos usuários e realizar a implantação do sistema; - Garantir que o cliente tenha sucesso em nossa ferramenta e na experiência conosco; - Cuidar da retenção dos nossos clientes; - Realizar o processo de migração de clientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.425,80 por...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Acessorias Tempo inteiro

    Treinar os nossos usuários e realizar a implantação do sistema; Garantir que o cliente tenha sucesso em nossa ferramenta e na experiência conosco; - Cuidar da retenção dos nossos clientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$4.594,04 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação -...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil P8RH Tempo inteiro

    **Descrição**: - Construir uma relação próxima com os clientes; - Ajudar os clientes nos seus desafios; - Identificar oportunidades de novas vendas; - Coordenar uma estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos acontecimentos que afetam a sua jornada; - Realizar constantemente medições de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão...

  • Sucesso do Cliente

    56 minutos atrás

    Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiro

    A Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica! O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade! Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

    A área de sucesso do cliente é responsável pela condução do cliente durante toda a sua jornada com nossos produtos. Nós da Hinova Mobile e Power acreditamos que nosso cliente deve ser o foco de tudo o que fazemos! **A sua missão**: Atuar como Consultor(a) do cliente da Hinova Mobile e Power CRM, imergindo totalmente em seu negócio e trazendo a eles...

  • Analista de sucesso do cliente i | belo horizonte/mg

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOSGraduação completa em: Administração, Engenharia de Produção, Economia e semelhantes;Compreensão de ProcessosHabilidades da ComunicaçãoConhecimento em Governança e Gestão de MudançaHabilidade AnalíticaProatividade e Resolução de Problemas Conhecimento básico em tecnologia (Office, PBI)O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO: ANALISTA DE...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil 123 MILHAS Tempo inteiro

    A 123 MILHAS está em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, com capacidade de gerenciamento de tempo/rotina e deseja aplicar suas habilidades para ajudar os clientes a alcançarem o máximo de sucesso em nosso serviço, essa oportunidade é para você! **Principais...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    46 minutos atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do Cliente R$2,195.00 (Mês), CLT, Belo Horizonte **Hybrid** Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades: - Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos...

  • Analista de sucesso do cliente pleno

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A área de sucesso do cliente é responsável pela condução do cliente durante toda a sua jornada com nossos produtos. Nós da Hinova Mobile e Power acreditamos que nosso cliente deve ser o foco de tudo o que fazemos!A sua missão:Atuar como Consultor(a) do cliente da Hinova Mobile e Power CRM, imergindo totalmente em seu negócio e trazendo a eles as...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil BMI - TELECOMUNICACOES E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    A BMI Telecom é um provedor de internet Fibra Óptica, há 14 anos de atuação no mercado de telecomunicação, atendendo atualmente as cidades deste município, Contagem e Belo Horizonte. Trabalhamos para levar a melhor experiência em conexão para os nossos clientes! Estamos contratando **Assistente de Sucesso do Cliente,** colaborador que integrará...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pl

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Banco BS2 Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente PL**: Banco BS2 BH Belo Horizonte - Brasil **Salário compatível com o mercado** - 1 - CLT - Tempo Integral- Presencial- Pleno- Ver outras vagas**Descrição**: - Somos um Banco digital para empresas, pioneiro no Open Banking no Brasil, mantemos uma cultura forte e crescemos continuamente. Trazemos em nosso DNA a...

  • Analista de Recursos Humanos Júnior Hibrido Belo

    48 minutos atrás

    Belo Horizonte, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    **Descrição**: - Procuramos um profissional para desenvolver eventos corporativos focados na área de Gestão de Pessoas e Departamento Pessoal. - Você será responsável pela idealização e execução de eventos online e offline, amarrando temáticas, fazendo interface com stakeholders e garantindo a cobertura dos eventos. Deverá ter como principal...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Trabalhar diretamente com os clientes, identificando suas necessidades e garantindo sua satisfação contínua. Colaborar com as equipes de vendas e marketing para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas. Monitorar a saúde do cliente e prever possíveis problemas antes que ocorram. Coletar feedback do cliente e...

  • Estagiário(a) Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte Bolsa estágio + vale transporte **Escolaridade**: Cursando área financeira, contabilidade ou administração **Horário**: Segunda a sexta-feira - 10h00 às 17h00 **Requisitos**: Conhecimento nas rotinas contábeis; Conhecimento com a rotina de sucesso do cliente será considerado um diferencial. **Principais...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiro

    O Tangerino é uma startup que está **transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal.** E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de pessoas **apaixonadas pelo que fazem**, e que acreditam profundamente na transformação que o nosso produto gera para as áreas...

  • Analista Sucesso do Cliente Pleno

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Conexa Saúde Tempo inteiro

    Procuramos talentos que queiram fazer parte do nosso propósito de **democratizar o acesso à saúde** **de qualidade** e impactar milhares de vidas positivamente através da tecnologia. Para compor nosso time buscamos indivíduos com um forte senso de equipe e espírito independente, com pensamento crítico-construtivo claro e objetivo, que preze e cultue a...