Salux - Executivo de Customer Success - Porto

2 meses atrás


Porto Alegre, Brasil Grupo Bringel Tempo inteiro

**Formação Academica**:

- Graduação em Administração, Marketing, TI ou áreas correlatas da área com experiência em Saúde
- Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou funções similares.
- Desejável conhecimento no setor de saúde ou software de gestão hospitalar.

**Requisitos Técnicos**:

- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade analítica para interpretar dados e propor soluções.
- Conhecimento em gestão de contas e sucesso do cliente em tecnologia.
- Foco em resultados e solução de problemas.
- Experiência com ferramentas de CRM e plataformas de Customer Success

**Principais Responsabilidades**:

- Atuar como ponto de contato principal para os clientes após a implementação.
- Monitorar e garantir que os clientes obtenham o máximo valor de nossas soluções.
- Realizar análises de uso e relatórios de desempenho dos clientes.
- Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell com base nas necessidades dos clientes.
- Desenvolver e executar planos de ação personalizados para clientes estratégicos.
- Colaborar com equipes internas (vendas, produto e suporte) para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.
- Gerenciar e acompanhar indicadores-chave de sucesso (NPS, churn, engajamento).
- Conduzir reuniões periódicas com clientes para avaliar resultados e explorar novas oportunidades.



  • Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better** **Customer Success Partner** The Customer Success Partner engages with SAP’s customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management,...

  • Customer Success

    7 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Aprix Tempo inteiro

    Aprix A Aprix é uma startup que desenvolve soluções de ciência de dados, principalmente voltadas para precificação. Nossa missão é desenvolver soluções de data science que auxiliem agentes de diferentes portes e segmentos a solucionar problemas na busca por maior eficiência.   Customer Success A missão de um Customer Success na Aprix é...


  • Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better** The Customer Success Partner engages with SAP’s customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management, orchestration of resources...

  • [galapos] Customer Success

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil modalmais Tempo inteiro

    **O que é o time de Customer Success na Galapos**: Um time formado por profissionais que atuam para garantir que o cliente viva a melhor experiência no uso dos serviços da empresa. **O que você vai encontrar aqui**: - Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação; - Possibilidade de crescimento profissional; - Autonomia e liberdade para...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing digital presente em 10 países da América Latina! Estamos selecionando **Líder de Customer Success **com conhecimento e experiência na área. **Requisitos**: - Formação em Marketing, Jornalismo ou e áreas afins; - Experiência em Customer Success, end to end; - Estrutura para atuar de forma remota; - Disponibilidade...


  • Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Customer Success - Porto Alegre - RSDescricao: Implantar sistema - Dar treinamento aos clientes - Acompanhar a utilização do sistema para que os clientes utilizem todas as funcionalidades dele - Entre outras atividades voltadas para a satisfação do cliente.Turno: Segunda a sexta-feira, horário comercial.Requisitos: Experiência...

  • Customer Success

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Brasil Lucia Pires Tempo inteiro

    Empresa localizada em São Leopoldo/RS busca por profissional para atuar encantando os clientes. Buscamos por profissionais de relacionamento motivados a se desenvolver na área de Customer Success, influenciando diretamente os resultados da empresa. **Responsabilidades**: - Onboarding de novos clientes - Relacionamento regular com clientes, entendendo...


  • Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better** **Meet your Team** We are a team of nearly 25 Customer Success Partners based in Ireland (46 Globally) supporting 520 customers and growing. Preferred Success safeguards customer success by delivering high value pro-active engagements with great effectiveness and consistency to all customers. Our innovative, versatile and...

  • Customer Sucess Analyst

    8 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Oferecer experiência que encanta aos alunos de Infoprodutos, criar e implementar processos de CS preparando a empresa para escalar rápido, criar processo de alimentação das demais áreas a partir de feedbacks Comportamentos dos alunos. 3000,00 Requisitos: Bom domínio da língua portuguesa, escrita e comunicação em geral.Conhecimento...

  • Customer Sucess Analyst

    8 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Oferecer experiência que encanta aos alunos de Infoprodutos, criar e implementar processos de CS preparando a empresa para escalar rápido, criar processo de alimentação das demais áreas a partir de feedbacks Comportamentos dos alunos. **Requisitos** Requisitos: Bom domínio da língua portuguesa, escrita e comunicação em...

  • Customer Success Pleno

    7 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil ELOFY Tempo inteiro

    A Elofy é um software de gestão do desempenho e engajamento amigável, flexível e fácil de usar. Nós integramos no mesmo produto: OKRs, Avaliação de desempenho, módulo de sucessão, PDI, 1-1s, Feedback contínuo, Mural de elogios, Pesquisas customizadas e Pulso de sentimentos. Hoje nós já facilitamos a gestão de +300 mil pessoas em nossa...


  • Porto Alegre, Brasil Appmax Tempo inteiro

    **NOSSO JEITO DE SER E FAZER** O **time** da **Appmax** é feito por pessoas que encantam os parceiros e valorizam a entrega de resultados. Trabalham lado a lado para ampliar o potencial dos negócios digitais e desta forma, maximizam o seu desenvolvimento profissional. Em um ambiente inovador e colaborativo, impulsionado pelos nossos valores e atitudes,...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil Vem pra Kobe :) Tempo inteiro

    BE PART OF OUR TEAM! Como **Customer Success** você ajudará, desde grandes marcas - líderes dos seus segmentos - até negócios emergentes do setor de e-commerce, a aumentarem suas vendas e ganharem mercado. Você estará na frente de um **produto recém lançado**, que vem crescendo e **transformando o mercado** e irá trabalhar com um dos principais...

  • Processo Seletivo

    5 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

    Aqui na Egali sonhamos alto! Somos centenas de pessoas apaixonadas pelo que fazemos. A nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde podemos ser a nossa melhor versão! Sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio. Na Egali, 100% dos executivos são formados...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Vem pra Kobe! Tempo inteiro

    BE PART OF OUR TEAM! Como **Customer Success** você ajudará, desde grandes marcas - líderes dos seus segmentos - até negócios emergentes do setor de e-commerce, a aumentarem suas vendas e ganharem mercado. Você estará na frente de um **produto recém lançado**, que vem crescendo e **transformando o mercado** e irá trabalhar com um dos principais...


  • Porto Alegre, Brasil Rheunion Tech Tempo inteiro

    O profissional será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, liderando iniciativas para maximizar o valor que os clientes obtêm dos produtos e serviços. Isso inclui realizar reuniões regulares com clientes, entender suas necessidades e preocupações, e trabalhar em colaboração com outras equipes para resolver problemas de...


  • Porto Alegre, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    **Somos o Grupo Webcontinental, a Sua Melhor Escolha!** A Webcontinental foi fundada em 2007 com o objetivo de transformar a vida das pessoas. O Grupo atua como e-commerce, marketplace, e possui a sua indústria própria através de duas verticais - Gallant Importação e Gallant Indústria. Ao longo dos 16 anos de atuação no mercado, a Webcontinental...


  • Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades e Desafios:Desenvolver relacionamentos sólidos e estratégicos com clientes, principalmente cooperativas, atuando como ponto de contato principal.Realizar o onboarding dos clientes, alinhando as soluções da empresa às suas necessidades e garantindo uma implementação bem-sucedida.Monitorar métricas de sucesso (KPIs), como retenção,...

  • Customer success sr.

    Há 16 horas


    PORTO ALEGRE, Brasil Ubots Tempo inteiro

    Responsabilidades e Desafios: Desenvolver relacionamentos sólidos e estratégicos com clientes, principalmente cooperativas, atuando como ponto de contato principal. Realizar o onboarding dos clientes, alinhando as soluções da empresa às suas necessidades e garantindo uma implementação bem-sucedida. Monitorar métricas de sucesso (KPIs), como...

  • SAP Ixp Intern

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil SAP Tempo inteiro

    **We help the world run better** **About the SAP Internship Experience Program** The SAP Internship Experience Program is SAP’s global, strategic, paid internship program that provides university students with opportunities to find purpose in their careers. **Three reasons to intern at SAP** **1. Culture of collaboration**: meet with mentors, make new...