Consultor da Experiência do Cliente Junior

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Keevo Tempo inteiro

Na central de atendimento você será o primeiro ponto de contato com o cliente, seja por telefone ou Chat, e terá como principal função orientar e direcionar os clientes para as demais áreas, levando tranquilidade e retorno sobre as demandas de forma clara e objetiva.

Nossa equipe é dividida em dois níveis e são formadas por pessoas que amam um happy hour, prosear, se divertir e passar tempo juntas. Somos um time comunicativo e respeitoso, procurando sempre ouvir e contribuir com o desenvolvimento do grupo.

**Se identificou? Então, veja abaixo como será o seu dia a dia**:

- Realização de atendimento ao cliente via chat ou telefone, buscando compreender a demanda apresentada e direcionando-a ao setor responsável, efetuando o adequado registro das informações no sistema interno de chamados seguindo os critérios de qualidade estabelecidos;
- Participar de reuniões da área para receber informações e orientações sobre mudanças de processos, produtos ou serviços, aplicando estas informações nas interações que realiza com clientes (por telefone ou CHAT);
- Participar de treinamentos internos da área com objetivo de melhorar o desempenho e produtividade.

**O que procuramos**:

- Pessoas com boa comunicação verbal e escrita, afinal você estará em constante contato com os nossos clientes e colegas de trabalho;
- Ter conhecimento básico do Pacote Office ou similar, isso facilitará em algumas tarefas do dia a dia;
- E não pode faltar aquele carisma e vontade de estar envolvido com pessoas, pois nosso ponto forte é o trabalho em equipe De pessoas para pessoas.

**Temos também**
- Sabe quando bate aquela fome? Compartilhamos desse sentimento.. aqui as pausas para o lanche são garantidas Temos opções de pães, bolos, frutas, além de chá e café;
- E o almoço? É a hora mais feliz Contamos com um restaurante interno acompanhado por nutricionista, com um cardápio variado. Se você é vegano, vegetariano ou intolerante à lactose, não se preocupe.. temos esse cuidado com você também;
- Seu dia está difícil? Nada como aproveitar as pausas e deitar num puff para relaxar, usufruir das salas de leitura, espaço de jogos (videogame, sinuca, totó, truco);
- Aniversário? Bora comemorar.. aqui você pode escolher um dia para folgar na semana do seu aniversário;
- Gosta de desconto? Oferecemos parcerias em diversos estabelecimentos e instituições para você aproveitar melhor o seu dindin;
- Vai de ônibus ou metrô? Temos vale-transporte de acordo com a sua necessidade;
- Como diz o ditado: prevenir é melhor que remediar. Oferecemos plano de saúde coparticipativo da Unimed, uma das melhores redes de assistência médica do Brasil;
- E para você nunca deixar de sorrir, também oferecemos plano odontológico (OdontoPrev).

**Ah E todas as nossas vagas são extensivas às pessoas com deficiência

  • Consultor Empresarial Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Consultor Empresarial Júnior CLT, Belo Horizonte **On-site** Empresa especializada em Consultoria Empresarial para Pequenas e Médias Empresas e em franca ascensão, com atuação presencial e online em Belo Horizonte e outros polos de Minas Gerais contrata Consultor Empresarial Júnior para desempenhar as seguintes atividades: - Proporcionar...

  • Consultor Júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil iLean - Gestão de Resultado Tempo inteiro

    Se você procura um ambiente fantástico para fazer o que mais gosta e enfrentar os desafios da profissão com perspectiva real de crescimento, seu lugar é aqui! Estamos buscando um Consultor Júnior em Belo Horizonte! No iLean as pessoas colaboram, inovam, constroem relacionamentos duradouros, superam-se e crescem profissionalmente em uma cultura de...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Chegou a sua oportunidade de experimentar o que é fazer parte de uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas. Estamos buscando pessoas que gostem de desafios, têm brilho nos olhos, alto engajamento, boa comunicação, proatividade e focados em resultado. O que você precisa Graduação completa; Certificações ou...

  • Consultor da Experiência do Cliente Junior Vaga

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Keevo Tempo inteiro

    A** Keevo** é uma **software-house** com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado. Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios...

  • Consultor Júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Cross Consulting Tempo inteiro

    Faça parte do time de Consultores da Cross Consulting. Fazemos parte de uma holding de investimentos, com foco em atividades voltadas para grandes empresas e indústrias. Trabalhamos com consultoria em certificações, gestão de processos e outras áreas. **Funções**: 1. Auxiliar nas demandas referentes a parte de ISO (9001, 14001, 270001) e...

  • Auxiliar Financeiro

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Psix Junior Tempo inteiro

    **PSIX CONSULTORIA JÚNIOR** **SERVIÇO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - VAZ DE MELLO** **Descrição da Vaga** A Vaz de Mello está contratando uma pessoa para a equipe. A vaga é para Auxiliar Financeiro e as atividades são: Auxiliar o setor financeiro em sua rotina com faturamento das contas a receber/contas a pagar, medições, apoio...

  • Consultor da experiencia do cliente junior | vaga exclusiva para pcd

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado.Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios...

  • Consultor de Viagens Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiro

    A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to...

  • Consultor Sênior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil iLean - Gestão de Resultado Tempo inteiro

    Se você procura um ambiente fantástico para fazer o que mais gosta e enfrentar os desafios da profissão com perspectiva real de crescimento, seu lugar é aqui! No iLean as pessoas colaboram, inovam, constroem relacionamentos duradouros, superam-se e crescem profissionalmente em uma cultura de propriedade. Buscamos pessoas que gostam de desafios e que...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ARHEA51 Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **1 vaga de Assistente de Sucesso do Cliente** Buscamos alguém que tenha uma visão ampla do mercado e, ao mesmo tempo, conhecimento do cliente para atendê-lo em suas especificidades. Se você é uma pessoa comunicativa, dinâmica, persuasiva e organizada, não deixe esta oportunidade passar! **Atribuições**: - Interface entre cliente e consultoria. -...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Sucesso do Cliente Tempo inteiro

    **Auxiliar Administrativo** **Atividades**: - Atuará no setor fiscal de uma empresa do ramo de administração de condomínios; - Emissão de impostos; - Apuração de impostos incidentes sobre nota fiscal; - Lançamento de notas e boletos no sistema; - Faturamento; - Conciliação bancária; - Auxiliar os síndicos nas análises das receitas e despesas...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil DSM Tempo inteiro

    **Cargo: Assistente de Experiência do Cliente** **Local: Belo Horizonte (MG)** **Modelo de trabalho: Híbrido** **CLevel: C34** Como Assistente de Experiência do Cliente você será responsável por realizar atendimento aos clientes dando suporte aos Softwares de gestão animal, auxiliando o cliente quanto ao uso do sistema e seus recursos,...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    Representante de Atendimento Receptivo - Operações Bancárias - INÍCIO IMEDIATOLocal de Trabalho: AlmavivAEndereço: Avenida Solferina Ricci Pace 779. CDI Jatobá, Região do Barreiro.*Horários de trabalho: Tarde - Noite. (Consultar horários disponíveis)*Escala: Segunda a Sexta ou 6X1 Seis dias trabalhados para 1 dia folgado. Dois sábados e dois...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil DSM Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de Experiência do Cliente Local: Belo Horizonte (MG) Modelo de trabalho: Híbrido CLevel: C34 Como Assistente de Experiência do Cliente você será responsável por realizar atendimento aos clientes dando suporte aos Softwares de gestão animal, auxiliando o cliente quanto ao uso do sistema e seus recursos, esclarecendo...

  • Vendedor Interno

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Sucesso do Cliente Tempo inteiro

    requisitos beneficios atividades

  • Técnico Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil MACROMAQ EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    A MACROMAQ EQUIPAMENTOS, está em busca de um Técnico Júnior para integrar sua equipe técnica. Esta é uma oportunidade única para profissionais que desejam iniciar sua carreira em uma empresa reconhecida e com foco em excelência. **Descrição do cargo**: Como Técnico Júnior, você será responsável por apoiar as atividades técnicas da empresa,...

  • Atendente experiência cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação acadêmica - Ensino médio completo;Conhecimentos desejáveis - Pacote office intermediário, conceito e uso de CRM, manuseio de plataforma de gerenciamento de ligações;Experiência - 0 -2 ANOS;ATENDIMENTO RESOLUTIVO - Garantir que o atendimento seja resolutivo e que o cliente tenha uma experiência positiva na sua jornada conosco.ATIVO E...

  • Atendente Experiência Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Prestar um bom atendimento com foco na captação, retenção e na resolução de problemas, assegurando que as dúvidas e/ou questionamentos dos clientes foram solucionados e garantir a experiência positiva na sua jornada junto ao Bernoulli. Manter-se atualizado quanto aos procedimentos e novidades dos produtos e serviços do Bernoulli, fazer uma boa...

  • Estágio em Experiência de Clientes

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil STUDIO SOL Tempo inteiro

    A Studio Sol é uma agência de comunicação multidisciplinar, fundada em 2000, focada em publicidade, música, ensino e tecnologia. Temos como objetivo levar experiências transformadoras aos nossos clientes, sempre comprometidos com a inovação de nossos produtos. A nossa história começa com a criação do Cifra Club, em 1996, como uma plataforma...

  • Consultor Financeiro Trainee

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Foco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atribuições Conferir diariamente o cumprimento das rotinas dos clientes; Auxiliar na identificação de divergências apontadas pela ferramenta de auditoria financeira ou pelo consultor; Acompanhar, pela plataforma de auditoria, os indicativos que garantem a execução das rotinas dos clientes; Informar ao consultor o não cumprimento, por parte dos...