Agente de Service Desk

7 meses atrás


Anapolis, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

Procuramos Agente de Service Desk que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá: Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades. Ser responsável pela prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação do cliente. Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa e seus clientes. Ideal se você tiver: Ensino Técnico completo ou Superior Cursando na area de TI. Vivência em atividade de suporte aos usuários sobre a utilização de softwares e hardwares, atendimento Help-desk / Service-desk, manutenção de equipamentos conectados em rede, operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório tais como editores de texto e planilhas eletrônicas. Vivência em atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk. Modalidade de trabalho: CLT - Presencial Local: Goiânia/GO Horário de trabalho: 12h40 as 19h00 - (SEG/SEX)

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Tecnologia da Informação, Ensino Superior
- Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior
- Ciências da computação, Ensino Superior
- Engenharia da computação, Ensino Superior
- Engenharia de telecomunicações, Ensino Superior
- Sistemas de telecomunicações, Ensino Superior
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Seguro de Vida
- Assistência médica
- Assistência odontológica



  • Anapolis, Brasil KAVIK COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Service desk - 01 ano de experiência em atendimento de Service Desk. - Conhecimento em microinformática - Nível médio concluído


  • Anapolis, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Principais atividades**: Operar a central de atendimento, cujas atividades são, entre outras, as de receber, registrar, classificar, investigar, diagnosticar, solucionar ou encaminhar e encerrar os chamados das solicitações de atendimento; Atender as ligações telefônicas de entrada do ramal 8800 em até 30 segundos de toque, observando os requisitos...

  • Agente Help Desk

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Ragtek Tecnologia Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ser proativo e ter boa comunicação; Saber trabalhar em equipe; Ter conhecimento em pacote office e residir em Goiânia. **Atividades**: - Vendas - Renovações - Pós vendas - Auditoria **Carga horária**: 44 horas semanais **Remuneração**: Salário: R$ 1.412,00 Vale alimentação: R$ 27,80/ dia Cesta básica:...

  • Agente Help Desk

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Ragtek Tecnologia Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ser proativo e ter boa comunicação; Saber trabalhar em equipe; Ter conhecimento em pacote office e residir em Goiânia. **Atividades**: - **Atendimento ao cliente**:_Realizará atendimento ao cliente: voltado ao financeiro ativo e receptivo (cobrança, segunda via de boletos, correção de faturas, dentre outros). **Carga horária**: 44...

  • Agente Help Desk

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Ragtek Tecnologia Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ser proativo e ter boa comunicação; Saber trabalhar em equipe; Ter conhecimento em pacote office e residir em Goiânia ou Abadia de Goiás. **Atividades**: Atendimento ao cliente (presencial e remoto), além de prestar auxílio e suporte no que for necessário. **Carga horária**: 44 horas semanais **Remuneração**: Salário: R$...

  • Agente de Reservas

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de hospedagem, coordenar todos os aspectos do processo da venda e fornecer...


  • Anapolis, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 27 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS...


  • Anapolis, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    Descrição: A área de Atendimento a Cooperativa (II) está com oportunidade para Assistente de Suporte Operacional (Service Desk). A área de Atendimento à Cooperativa é responsável por: - Auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise...

  • Analista de Service Desk

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil MáximaTech Tempo inteiro

    Que tal fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão de todos os talentos? Buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito! ✊? ?️‍??️‍ ️ Se você é apaixonado por gente e tecnologia, gosta de promover e difundir a cultura entre as pessoas e quer trabalhar em projetos de alto impacto, esta é a oportunidade...


  • Anapolis, Brasil CONTROLE RH ASSESSORIA E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade de nível médio, Experiência com suporte técnico Capacidade de atuar sob pressão Boa comunicação Agilidade Curso Informática Básica, (habilidade em digitação)

  • Agente Atendimento Ii

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Buscamos um Agente de Atendimento II, para trabalhar no nosso negócio de locação de veículos, que tenha paixão pelo cliente, com potencial para vendas e com o objetivo de encantar nosso cliente. **Responsabilidades e atribuições** O que você vai fazer?** - Realizar atendimento presencial e por telefone, realizar Up Grade nas locações, agregando...


  • Anapolis, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PCD** Atuar nas tarefas inerentes aos aeroportos, como check-in, embarque, desembarque, conexões, despacho de bagagens, funções de rampa e assistência aos clientes em nossos voos, sempre zelando pela segurança e cordialidade nestas operações. CARGO: Agente de Aeroporto LOCAL: Brasília, DF SALÁRIO: R$1.400,00 a...

  • Analista Service Desk

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Plugaaê Tempo inteiro

    Empresa de grande porte, no setor de telecomunicação. **Responsabilidades**: - Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas; - Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes; - Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário; - Traduzir...

  • Assistente de Ti

    Há 5 dias


    Anapolis, Brasil Grupo Saga Tempo inteiro

    Atuar como ponto único de contato para solicitação de abertura de chamado (via telefone e/ou outros canais)í - Realizar o resgistro na ferramenta de chamados, fazer troubleshoot inicial e resolução do chamado; - Atuar sobre uma lista de incidentes registrados via chamado; - Escalar para as áreas responsáveis os chamados não resolvidos em outro...


  • Anapolis, Brasil VANELOS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **Nível hierárquico**: Operacional - **Jornada de trabalho**: (Segunda a Sexta) / Presencial - **Horário**: 08H30 ÁS 17H30 SALÁRIO - **R$ 1.800,00** Descrição das atividades a serem desenvolvidas: - **Atribuir ordens de trabalho e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanha até o fechamento.**:

  • Agente de Call Center

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...


  • Anapolis, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...

  • Agente de Call Center Crv

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...


  • Anapolis, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Somos a área de atendimento que encanta e fideliza o cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco e identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. soutahto **Responsabilidades e atribuições** - Argumentar...


  • Anapolis, Brasil AUGUSTUS HOTEL PLAZA INN Tempo inteiro

    Responsável pelo recebimento e acompanhamento de mercadorias e demais atividades correlatas a função repassadas pela liderança direta. **- Não é necessário experiência** **- Benefícios**: refeição na empresa, cesta básica, vale transporte, seguro de vida, plano de saúde (coparticipação), plano odontológico (coparticipação). **(62) 9...