Assistente de Atendimento ao Cliente/suporte

7 meses atrás


Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

Assistente de Atendimento ao Cliente/Suporte

**Local**: Florianópolis

Salário a combinar

Atividades:

- Fornecer além de uma genuína atenção, suporte técnico aos clientes com eficiência e precisão;
- Resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas;
- Garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões determinados pela empresa;
- Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
- Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
- Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
- Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
- Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento;
- Recomendar modificações ou melhorias de procedimento;
- Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo;
- Habilidades de informática;
- Inglês (Intermediário);
- Habilidade com Pacote Office;
- Habilidades avançadas de resolução de problemas e execução de multitarefas;
- Orientação para atendimento ao cliente;
- Desejável Experiência em sucesso do cliente.



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  • Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente (Customer Service) **Local**: Florianópolis **Salário**: R$ 2.700,00 **Benefícios**: Vale Refeição (R$ 40,00) + Vale Transporte + Plano Médico e Odontológico + Seguro de Vida **Atividades**: - Atendimento direto ao cliente; - Lançamento de pedidos via sistema; - Follow up de vendas; - Acompanhamento das...


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  • Palhoca, Brasil PROFESSIONAL WORK Tempo inteiro

    **Vaga**: Assistente de Atendimento **Ramo**: Marketing **Carga horária**:A combinar **Cidade**:Itajaí - SC **Competências Técnicas**: - Médio completo ; - Habilidade com pacote office; - Conhecimento com o sistema Zendesk (diferencial). **Competências Comportamentais**: - Resiliência; - Proatividade; - Flexibilidade; - Boa comunicação; -...


  • Palhoca, Brasil Excelência Rh Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

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    6 meses atrás


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    **Quer fazer parte de um time de **_**fibra**_**, que está revolucionando o mercado de internet brasileira?** Então essa vaga é para **você**! - Prazer, somos a **FiberSchool!** Somos uma escola para **Provedores de Internet**, com o objetivo de melhorar a qualidade da internet brasileira através da **informação**.Estamos presentes em todos os...


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    Olá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de Assistente de suporte ao cliente! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar com a gente. É...


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    Atividades: Assistência ao cliente, ajudando a melhorar sua experiência com suporte adequado em todas as etapas do processo de compra; Monitorar continuamente os status dos pedidos na plataforma, abrangendo aspectos financeiros, envios, entre outros; Acompanhar e resolver ocorrências relacionadas aos serviços de transporte, incluindo avarias, extravios e...


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