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Atendimento e Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Estamos em busca de uma pessoa para ocupar nossa vaga de Suporte ao Cliente que possua experiência na área ou que esteja buscando se desenvolver e crescer junto com a gente.
Então se você tem paixão por se relacionar com pessoas, gosta de ajudar a resolver problemas e tem facilidade para lidar com tecnologias, essa vaga é pra você
**Suas responsabilidades serão**:
- Atender aos clientes por telefone ou chat criando relações produtivas e de confiança;
- Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou complexidade técnica para o direcionamento do atendimento;
- Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações referentes às soluções dos chamados atendidos;
- Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes para solucionar os problemas, mantendo os padrões de atendimento;
- Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro do prazo realizado, conforme indicador da área;
- Desenvolver relacionamento com clientes, a fim de entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.
**Para essa vaga você precisa ter**:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação e paixão por pessoas;
- Ter experiência na área de suporte ao cliente.
**E será um diferencial se você tiver**:
- Experiência no mercado telecom;
- Conhecimento básico em equipamentos de rede;
- Ser estudante da área de Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.
**Informações sobre a vaga**:
- Jornada de 7h20 de segunda a sexta e sábados e domingos alternados ;
- Salário de R$1.635,00 + R$ 300,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
- Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;
- Regime CLT.
**Nós oferecemos**:
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Plano de saúde e odontológico;
- Convênio Academia;
- Convênio farmácia;
- Convênio com instituições de ensino;
- Day-off no seu aniversário;
- 50% de desconto no nosso plano de internet (após os 3 meses de experiência).
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.635,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- Bônus
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Palhoca, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro**SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**: Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo. Buscamos um profissional que com conhecimento nas plataformas de e-commerce e com experiência em demandas da área e atendimento ao cliente. **ATIVIDADES DA...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Palhoca, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro**SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**: Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo. Buscamos um profissional que tenha vontade de aprender e queira se especializar na área de e-commerce. **ATIVIDADES DA FUNÇÃO**: - Atendimento ao cliente; -...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Palhoca, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiroFaça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...
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Suporte e Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Loja Vagori Tempo inteiroDescrição - Trabalho Home Office - Conhecimento/Facilidade com Informática - Ter Ferramenta de Trabalho (Computador/Notebook) - Ser Comunicativa - Ser proativa - Suporte e Atendimento ao Cliente
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Palhoca, Brasil Porter - Base de Atendimento e Filiais Tempo inteiroFaça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...
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Atendimento de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 14h ás 21h e sábados e domingos alternados **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Convênio farmácia, Day-off no seu...
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Assistente de Atendimento ao Cliente/suporte
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiroAssistente de Atendimento ao Cliente/Suporte **Local**: Florianópolis Salário a combinar Atividades: - Fornecer além de uma genuína atenção, suporte técnico aos clientes com eficiência e precisão; - Resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas; - Garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões...
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Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Palhoca, Brasil InPulse Tempo inteiro**Vaga de Suporte ao Cliente** Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, experiente em sistemas Help Desk e deseja contribuir para a saúde animal através da engenharia para a medicina veterinária, a INPulse quer você! **Sobre a INPulse**: Somos líderes em equipamentos e soluções para saúde veterinária. Commais de 1 milhão de pacientes...
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Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Palhoca, Brasil InPulse Tempo inteiro**Vaga de Suporte ao Cliente** Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, experiente em sistemas Help Desk e deseja contribuir para a saúde animal através da engenharia para a medicina veterinária, a INPulse quer você! **Sobre a INPulse**: Somos líderes em equipamentos e soluções para saúde veterinária. Commais de 1 milhão de pacientes...
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Líder de Suporte de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil VHL Sistemas Tempo inteiro**Responsabilidades do cargo**: - Acompanhar os atendimentos realizados em tempo real através dos nossos canais, bem como os registros de todos os atendimento, dando feedbacks e corrigindo a rota junto com o time; - Medir e analisar as métricas da área; - Garantir que todos os clientes tenham as suas solicitações resolvidas e/ou endereçadas...
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Cs - Sucesso Cliente/atendimento e Suporte
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Excelência Rh Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro**Salário**:Inicial R$ 2.000. Após experiência: R$ 2.500. **Horário**:De segunda a sexta: 8h-12h / 13:30h-18h. **Escolaridade**:Ensino Superior (concluído ou em andamento). **Principais tarefas**: Atividades de atendimento e suporte administrativo: contato e acompanhamento de clientes para esclarecer dúvidas sobre os projetos; agendamento de...
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Suporte de Atendimento
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil SCC4 Tecnologia para Logística Tempo inteiroVaga: Suporte de Atendimento Área: Informática; TI; Suporte Técnico Descrição da Vaga: - Apresentar soluções e melhorias para os usuário; - Desenvolver manuais do sistema; - Registrar incidentes e solicitações dos usuários; - Abrir e acompanhar chamados; - Acompanhar e manter o SLA da área **Requisitos**: Indispensável Conhecimento em...
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Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil SIDESC - Saúde sempre com vc Tempo inteiroVaga para atuar em **Home Office**, mas é necessário residir na **Grande Florianópolis.** Atuação como suporte do plano Sidesc; Atendimento ao cliente, através do 0800 do Sidesc; Ligações ativas para realização de acordo financeiro; UP Grade de planos; Outras demanda solicitada pela liderança; Atendimento via Whatsapp. Necessário ensino médio...
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Assistente de Atendimento do Cliente
2 meses atrás
Palhoca, Brasil Prime Pessoaas e Gestão Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira08h às 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso cliente deste Processo seletivo é a ATRUPE SISTEMAS. A Atrupe desenvolveu e comercializa um sistema de gerenciamento para empresas de...
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Assistente de Atendimento do Cliente
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Prime Pessoaas e Gestão Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feiraHorário: Das 08h às 18h, com intervalo para almoço à ser combinado com a empresa. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso cliente deste Processo seletivo é a ATRUPE...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Palhoca, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro**Sobre a empresa** A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde pública que está no mercado há mais de 10 anos. Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil e atualmente somos líderes de mercado no nosso segmento. Oferecemos também serviços especializados como consultoria, capacitação de suporte técnico para seus clientes,...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro**Sobre a empresa** A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde pública que está no mercado há mais de 10 anos. Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil e atualmente somos líderes de mercado no nosso segmento. Oferecemos também serviços especializados como consultoria, capacitação de suporte técnico para seus clientes,...
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Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Topmed Tempo inteiroAtendimento ao cliente através de chat de forma ativa; - Receber e efetuar ligações de ordem administrativa para clientes conforme solicitação; - Fornecer suporte individualizado aos pacientes, ajudando-os a navegar pelo sistema de saúde, agendando consultas, exames médicos, e acompanhando seu progresso; - Educar os pacientes sobre seus planos de...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta-feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Auxilio home office de R$ 150,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Venha fazer parte da transformação de milhares de profissionais em...
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Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Palhoca, Brasil Topmed Tempo inteiroAtendimento ao cliente através de chat de forma ativa; - Receber e efetuar ligações de ordem administrativa para clientes conforme solicitação; - Fornecer suporte individualizado aos pacientes, ajudando-os a navegar pelo sistema de saúde, agendando consultas, exames médicos, e acompanhando seu progresso; - Educar os pacientes sobre seus planos de...