Assistente de Suporte ao Cliente

6 meses atrás

Palhoca, Brasil FiberSchool Tempo inteiro

**Quer fazer parte de um time de **_**fibra**_**, que está revolucionando o mercado de internet brasileira?**

Então essa vaga é para **você**
- Prazer, somos a **FiberSchool**

Somos uma escola para **Provedores de Internet**, com o objetivo de melhorar a qualidade da internet brasileira através da **informação**.Estamos presentes em todos os estados brasileiros, e acreditamos que o Brasil pode se tornar um entre os TOP 10 países com a **melhor internet do mundo**.E para chegar lá, desenvolvemos uma Faculdade Corporativa para Provedores de Internet com **cursos 100% online,** que abrangem todas áreas técnicas de um provedor.

Tudo isso construído com base em nossos 4 pilares:

- Integridade
- Inovação
- Humanidade
- Simplicidade

E no nosso mantra de _Improve yourself_, ou seja, busque sempre a sua melhor versão.

**Ficou interessado? Então dá uma olhada nessas informações**:
**Quais são as atribuições do Assistente de Suporte?**
- Atender contatos feitos em multi canais de comunicação com o cliente;
- Registrar solicitações, acionar áreas relacionadas à resolução do problema, aplicar tratativas, fazer encerramento dos casos e reportar ao gestor quando solicitado;
- Realizar onboarding do clientes que compraram os cursos pela Hotmart;
- Domínio técnico dos sistemas (Hotmart, Cademí, Scaffold) para atender as dúvidas solicitadas;
- Repassar e acompanhar junto aos instrutores as dúvidas técnicas;
- Acompanhar solicitações até serem resolvidas;
- Manter o nível de serviço dentro do estipulado pela gestão;
- Ter senso de urgência na resolução de problemas.

**O que esperamos de você?**
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento ao cliente via omnichannel;
- Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
- Conhecimento em CRM;
- Pacote Office;
- Facilidade em ler, interpretar e redigir textos;
- Capacidade de fazer buscas em sites;
- Manusear várias ferramentas simultaneamente com agilidade;
**O que você ganha encarando este desafio?**
- Oportunidade de participar de uma empresa em alto crescimento, que está impactando o mercado de Telecom;
- Treinamentos e programas de capacitação;
- Cultura de feedback e desenvolvimento;
- Yoga corporativo semanal;
- Incentivo monetário à atividade física e esportes;
- Refeições saudáveis na empresa;
- Plataforma de telemedicina;
- Jornada reduzida nas sextas-feiras;
- Contratação CLT;
- _No dress code_;
- Ambiente leve, descontraído e pertinho da praia

**Informações importantes**:
Modelo de trabalho 100% presencial

Sede no Campeche (sul da ilha)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Comissão

**Experiência**:

- Provedor de Internet (preferencial)

  • Assistente de Atendimento ao Cliente/suporte

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente/Suporte **Local**: Florianópolis Salário a combinar Atividades: - Fornecer além de uma genuína atenção, suporte técnico aos clientes com eficiência e precisão; - Resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas; - Garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**: Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo. Buscamos um profissional que com conhecimento nas plataformas de e-commerce e com experiência em demandas da área e atendimento ao cliente. **ATIVIDADES DA...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Due Laser Maquinas Tempo inteiro

    Olá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de Assistente de suporte ao cliente! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar com a gente. É...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil PeoplePlan Tempo inteiro

    Olá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de **Assistente de suporte ao cliente**! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    PALHOCA, Brasil Due Laser Maquinas Tempo inteiro

    Olá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de Assistente de suporte ao cliente! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar com a gente. É...

  • Assistente de Suporte Técnico

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...

  • Assistente de Suporte

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como ASSISTENTE DE SUPORTE RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes.; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil P ao Cubo Tempo inteiro

    **SOBRE A EMPRESA E O QUE BUSCAMOS**: Empresa de E-commerce localizada em São José/ SC, especializada em produtos de organização para casa e ambientes, com vasto conhecimento no varejo. Buscamos um profissional que tenha vontade de aprender e queira se especializar na área de e-commerce. **ATIVIDADES DA FUNÇÃO**: - Atendimento ao cliente; -...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    5 meses atrás

    Palhoca, Brasil DIRECIONAL CORRETORA Tempo inteiro

    **Assistente de Relacionamento** **Local: Florianópolis/SC** **Tipo de Contratação: CLT** **Corretora de seguros e saúde está contratando Assistente de Relacionamento** **Venha fazer parte do time!** **Atividades a serem desenvolvidas**: - Atendimento ao cliente presencial e online; - Realização de agendamentos e necessidades dos clientes; -...

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Assistente de Relacionamento com o Cliente 2333749**: Atender aos usuários do sistema (chats, tickets ou telefone); Realizar o suporte dos sistemas; Analisar e encaminhar o chamado do usuário; Registro do atendimento inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento; Desejável estar cursando Ciências...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA!** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa **Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA,** fica localizada em Barreiros, São José,...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA!** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa **Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA,** fica localizada em Barreiros, São José,...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil PCD em Foco Tempo inteiro

    **Vaga afirmativa (exclusiva) para Pessoas com Deficiência (PcD´s).** **Principais atividades**: Atender ligações e/ou chamados de baixa, média e alta complexidade através de padrões pré-estabelecidos; - apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções; - trabalhar com temas de baixa complexidade sob a orientação de...

  • Assistente Administrativo e Comercial

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração,Administração - Gestão Comercial,Gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta;Das 8:00 às 18:00. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Dar suporte à equipe comercial ; Acompanhar pedidos de...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA! Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA!** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa **Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA,** fica localizada em Barreiros, São José,...

  • Assistente de Suporte Técnico

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Atuação em Florianópolis/SC** **O que é preciso?** - Ensino médio completo **Diferencial para contratação**: - Cursando graduação na área de tecnologia - Experiência com suporte técnico - Residir próximo ao Bairro Itacorubi Tipo de vaga: Efetivo CLT Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 -...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA? Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser...

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    **VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?** Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: - Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento...