Assistente de Backoffice de Ouvidoria

6 meses atrás


Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Buscamos ASSISTENTE DE BACKOFFICE DE OUVIDORIA.

Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra.

**Responsabilidades e atribuições**
Analisar os comentários deixados pelos clientes na pesquisa com o objetivo de encontrar as causas de insatisfação dos clientes, para que a empresa gere planos de contenção ou de eliminação das causas raiz dos problemas encontrados;

Receber críticas, elogios ou sugestões para melhoria de processos internos;

Sanar possíveis dúvidas dos clientes;

Abrir Ordens de serviços e chamados corretivos para tratativa pelas demais áreas da empresa;

Registrar os atendimentos e informações pertinentes em sistema.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico no pacote office;
- Habilidade com atendimento ao cliente / retenção / negociação;
- Trabalho em equipe;
- Adaptabilidade;
- Flexibilidade.

**Informações adicionais**
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Total Pass.

**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.

A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.



  • Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos **ASSISTENTE DE BACKOFFICE E OUVIDORIA**. Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. **Responsabilidades e atribuições** Analisar os comentários deixados pelos clientes na pesquisa com o objetivo de encontrar as causas de insatisfação dos...

  • Assistente de Ouvidoria

    6 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Ouvidoria**. Se você tem **paixão pelo que faz**, age com **cortesia** e **colaboração** e tem vocação para **cuidar das pessoas **queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo...

  • Assistente de Backoffice

    6 meses atrás


    Fortaleza, Brasil IZI APP Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: DESCRIÇÃO DA VAGA: Atividades: - Realizar a inclusão, alteração e manutenção de cadastros dos cedentes; - Garantir que os cadastros estão de acordo com o padrão definido pela empresa; - Validar firmas e poderes dos sócios/representantes legais que poderão assinar pela empresa; - Validar se os dados informações são...

  • Assistente de Backoffice

    6 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos **ASSISTENTE DE BACKOFFICE**. Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. **Responsabilidades e atribuições** - Fornecer informações sobre status das vendas para o time Comercial; - Explicar detalhadamente as pendências Comerciais para a...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Izi App Tempo inteiro

    Desenvolvimento de um Equipe MultidisciplinarEstamos buscando um profissional dedicado para trabalhar como especialista em suporte backoffice em nossa equipe multidisciplinar em Izi App. A pessoa selecionada exercerá atividades importantes relacionadas à inclusão, alteração e manutenção de cadastros dos nossos parceiros.Aqui estão alguns requisitos...


  • Fortaleza, Brasil ASX PROMOTORA DE CRÉDITO Tempo inteiro

    Contratamos Backoffice com experiência no ramo de consignados Habilidades necessárias: - Experiência em digitação de bancos; - Acompanhamento de esteira; - Fechamento de contratos e reversões; - E demais experiências dentro da área; Interessados na função que sejam proativos, e queiram trabalhar, com boa digitação, bom relacionamento em equipe,...

  • Assistente Backoffice

    6 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Network Secure Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO RESUMIDA DAS ATIVIDADES**: - Conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente e que não foram resolvidas pela equipe de SAC. Bem como, acompanhar os pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré-estabelecidos. - Atuar no setor de backoffice, acompanhando a elaboração, processamento e...

  • Assistente de Backoffice

    7 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos.ASSISTENTE DE BACKOFFICE Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. **Responsabilidades e atribuições** Fornecer informações sobre status das vendas para o time Comercial; Explicar detalhadamente as pendências Comerciais para a...


  • Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá =) Somos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pela marca Giga+ Fibra.** Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Faculdade Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:A Faculdade está procurando por um Assistente Administrativo de Serviços Acadêmicos em Fortaleza. O cargo é responsável por prestar suporte aos alunos e setores da instituição.Descrição do Cargo:O Assistente Administrativo de Serviços Acadêmicos trabalhará em equipe para fornecer apoio a pacientes com problemas administrativos,...


  • Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em uma das melhores empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Rede Credenciada **para nosso time. Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga! **Responsabilidades e...


  • Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Contato com beneficiário para tratativas de NIP's...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Analisar motivos de indeferimentos gerados; - Contactar...

  • Assistente Credenciamento

    7 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Analisar motivos de indeferimentos gerados; - Contactar...

  • Assistente Administrativo

    3 meses atrás


    Fortaleza, Brasil VOLEIO INDUSTRIA DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos**: Uma fábrica de produtos e negócios feita por pessoas que fazem acontecer! Temos 35 anos de atuação no mercado nacional e, durante esse tempo, construímos um elo sólido com nossos parceiros. Somos apaixonados por esportes e o resultado disto é a excelência da qualidade dos nossos produtos e a busca incansável por soluções...

  • Assistente Financeiro

    2 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Empresa de fornecedor de produtos de limpeza Tempo inteiro

    Empresa de fornecedor de produtos de limpeza admite Assistente Financeiro em Fortaleza. Realizar o acompanhamento e controle de despesas relacionadas à limpeza e manutenção de instalações. Elaborar e controlar orçamentos para despesas de limpeza. Realizar o acompanhamento de pagamentos e recebimentos relacionados a serviços de limpeza. Preparar...

  • Assistente Administrativo

    3 meses atrás


    FORTALEZA, Brasil VOLEIO INDUSTRIA DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro

    Quem Somos: Uma fábrica de produtos e negócios feita por pessoas que fazem acontecer! Temos 35 anos de atuação no mercado nacional e, durante esse tempo, construímos um elo sólido com nossos parceiros. Somos apaixonados por esportes e o resultado disto é a excelência da qualidade dos nossos produtos e a busca incansável por soluções otimizadas. ...


  • Fortaleza, Brasil BEP Distribuidora Tempo inteiro

    **O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE TORNAR PARTE DO NOSSO BACKOFFICE?** Seu REQUISITO principal é VISÃO SISTÊMICA E ATENÇÃO CONCENTRADA para conseguir realizar as demandas necessárias do departamento pessoal. - Boa comunicação **QUAIS AS TAREFAS DE UM ASSISTENTE DE DP?** - Realizar admissão e demissão dos colaboradores - Realizar processos...

  • Assistente de Licitação

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Empresa de construção de edifícios Tempo inteiro

    Empresa de construção de edifícios admite Assistente de Licitação em Fortaleza. Auxiliar no processo licitatório, incluindo o uso de plataformas digitais e comunicação com órgãos competentes.Organizar documentos e acompanhar a execução de contratos, garantindo o envio correto aos órgãos responsáveis.

  • Assistente Contábil

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Empresa de serviço de distribuição Tempo inteiro

    Empresa de serviço de distribuição admite Assistente Contábil em Fortaleza (Mondubim). Escrituração de notas fiscais.Acompanhamento de canais junto a Sefaz.Suporte nas apurações mensais.Apuração de ICMS, PIS/Cofins e ISS.Envio de obrigações acessórias (Sped, ICMS/IPI e Sped contribuições).