Assistente de Ouvidoria N1
4 meses atrás
Olá =)
Somos ALLOHA Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pela marca Giga+ Fibra.**
Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.
Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.
Vamos adorar te conhecer
**Responsabilidades e atribuições**
- Tratar casos de Suspeita de fraude abertos para fila da Ouvidoria no CRM;
- Abrir Ordens de serviços e chamados corretivos para tratativa pelas demais áreas da empresa;
- Realizar pós atendimento dos clientes que nos acionam após resolução da queixa inicial;
- Executar engajamento de pesquisa com objetivo de aumento dos indicadores de satisfação da marca;
- Registrar os atendimentos nas plataformas de gerenciamentos dos canais, preencher os dados do cliente e da reclamação na planilha de acompanhamento interno e todas as informações pertinentes a tratativa com cliente em sistema.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico no pacote office;
- Habilidade com atendimento ao cliente, retenção e técnicas de negociação;
- Trabalho em equipe;
- Focada em metas;
- Adaptabilidade;
- Flexibilidade.
**Informações adicionais**
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Day Off;
- Total Pass.
Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.
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Assistente de Ouvidoria
6 meses atrás
Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiroEi, já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Ouvidoria**. Se você tem **paixão pelo que faz**, age com **cortesia** e **colaboração** e tem vocação para **cuidar das pessoas **queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo...
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Assistente de Backoffice de Ouvidoria
6 meses atrás
Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroBuscamos ASSISTENTE DE BACKOFFICE DE OUVIDORIA. Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. **Responsabilidades e atribuições** Analisar os comentários deixados pelos clientes na pesquisa com o objetivo de encontrar as causas de insatisfação dos...
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Assistente de Backoffice e Ouvidoria
6 meses atrás
Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroBuscamos **ASSISTENTE DE BACKOFFICE E OUVIDORIA**. Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. **Responsabilidades e atribuições** Analisar os comentários deixados pelos clientes na pesquisa com o objetivo de encontrar as causas de insatisfação dos...
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Assistente Administrativo de Serviços Acadêmicos em Fortaleza
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Faculdade Tempo inteiroResumo da Vaga:A Faculdade está procurando por um Assistente Administrativo de Serviços Acadêmicos em Fortaleza. O cargo é responsável por prestar suporte aos alunos e setores da instituição.Descrição do Cargo:O Assistente Administrativo de Serviços Acadêmicos trabalhará em equipe para fornecer apoio a pacientes com problemas administrativos,...
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Assistente de Rede Credenciada
6 meses atrás
Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiroEi, já pensou em uma das melhores empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Rede Credenciada **para nosso time. Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga! **Responsabilidades e...
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Assistente Administrativo
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Analisar motivos de indeferimentos gerados; - Contactar...
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Assistente Credenciamento
7 meses atrás
Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Analisar motivos de indeferimentos gerados; - Contactar...
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Assistente Social
6 meses atrás
Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiroEi, já pensou em uma das melhores empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Assistente Social **para nosso time. Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga! **Responsabilidades e atribuições** - Visitar os...
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Assistente Contábil
Há 1 mês
fortaleza, Brasil Empresa de Contabilidade Tempo inteiroEmpresa de Contabilidade admite Assistente Contábil em Fortaleza (Dionísio Torres).
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Assistente de Regularização
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de assistência médica Tempo inteiroEmpresa de assistência médica admite Assistente de Regularização em Fortaleza (Fátima). Manter registros atualizados de atendimentos médicos. Auxiliar na análise de autorizações de procedimentos. Verificar e organizar documentos relacionados a convênios. Acompanhar prazos de autorizações e reembolsos. Prestar suporte na resolução de...
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Assistente de Licitação
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de construção de edifícios Tempo inteiroEmpresa de construção de edifícios admite Assistente de Licitação em Fortaleza. Auxiliar no processo licitatório, incluindo o uso de plataformas digitais e comunicação com órgãos competentes.Organizar documentos e acompanhar a execução de contratos, garantindo o envio correto aos órgãos responsáveis.
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Psicólogo Assistente
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Paulo De Freitas Tempo inteiroEmpresa: Paulo De FreitasTítulo do cargo: Psicólogo AssistenteA empresa Paula De Freitas está contratando um(a) psicólogo(a) assistente para o seu time. O(a) candidato(a) deve estar cursando Psicologia a partir do 3° Semestre.Sobre o cargo:O(a) psicólogo(a) assistente irá aplicar e corrigir testes psicológicos, elaborar laudos psicológicos e...
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Assistente Financeiro
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de fornecedor de produtos de limpeza Tempo inteiroEmpresa de fornecedor de produtos de limpeza admite Assistente Financeiro em Fortaleza. Realizar o acompanhamento e controle de despesas relacionadas à limpeza e manutenção de instalações. Elaborar e controlar orçamentos para despesas de limpeza. Realizar o acompanhamento de pagamentos e recebimentos relacionados a serviços de limpeza. Preparar...
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Assistente de Recursos Humanos
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Grupo de restaurantes Tempo inteiroGrupo de restaurantes admite Assistente de Recursos Humanos em Fortaleza. Auxiliar no recrutamento e seleção de candidatos.Organizar e arquivar documentos de funcionários.Controlar o ponto e a jornada de trabalho dos colaboradores.Apoiar nas atividades de integração de novos funcionários.Prestar suporte na elaboração de relatórios de RH.Dentre...
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Assistente Contábil
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de serviço de distribuição Tempo inteiroEmpresa de serviço de distribuição admite Assistente Contábil em Fortaleza (Mondubim). Escrituração de notas fiscais.Acompanhamento de canais junto a Sefaz.Suporte nas apurações mensais.Apuração de ICMS, PIS/Cofins e ISS.Envio de obrigações acessórias (Sped, ICMS/IPI e Sped contribuições).
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Assistente Administrativo
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de processamento de alimentos Tempo inteiroEmpresa de processamento de alimentos admite Assistente Administrativo em Fortaleza. Realizar o controle de documentos e arquivos da empresa, garantindo a organização e o fácil acesso às informações necessárias.Auxiliar o setor administrativo com controle de planilhas, lançamentos financeiros e conciliação de contas em sistema ERP, etc.
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Assistente de Processos
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Empresa de serviços de segurança Tempo inteiroEmpresa de serviços de segurança admite Assistente de Processos em Fortaleza (Lagoa Sapiranga (Coité)). Elaborar, revisar e padronizar Politicas Internas, Procedimentos e Formulários das áreas.Elaborar fluxos (AS-IS/TO-BE) dos processos.Fornecer suporte ás ações para garantir o cumprimento dos processos e controles organizacionais.
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Assistente de Compras
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Loja de máquinas de costura Tempo inteiroLoja de máquinas de costura admite Assistente de Compras em Fortaleza. Auxiliar no processo de compra de matéria-prima e produtos acabados para a loja de máquinas de costura. Realizar cotações de preços com fornecedores e negociar as melhores condições de pagamento e prazos de entrega. Manter um cadastro atualizado de fornecedores e produtos.
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Assistente de Suporte Clínico
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de assistência médica Tempo inteiroSobre o TrabalhoBuscamos um profissional que tenha habilidades administrativas para trabalhar em nossa equipe de assistentes médicos. A empresa prioriza profissionais que tenham capacidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma criativa.Detalhes sobre o CargoAo trabalhar como Assistente de Regularização, você estará trabalhando em uma...
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Assistente de Suporte
2 meses atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Agenda Edu Tempo inteiroMissão do Cargo: Dar suporte a escolas e famílias, sanando dúvidas sobre o uso da Agenda Edu, garantindo uma ótima experiência do usuário.Responsabilidades:Realizar atendimento de suporte N1 e N2: Garantir que os usuários tenham acesso às ferramentas e recursos necessários para realizar suas tarefas.Sanar dúvidas dos usuários: Fornecer...