Analista de Atendimento

3 semanas atrás


Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

Olá, somos a Exact Sales, criadores do maior **Software de Sales Engagement da América Latina** e buscamos pessoas com vontade de aprender e em busca de crescimento profissional para fazer parte do nosso time

Você é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Então seu lugar é aqui.

Como **Analista de Atendimento** você terá a missão de atender, manter a **experiência do cliente** positiva e potencializar o **engajamento do cliente** em sua jornada de sucesso.

Então, se você se identificou com a vaga, dê uma olhadinha em nossos requisitos. Estamos ansiosos para ter você conosco

Somos uma empresa de pessoas criativas, inovativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades.

**Fará parte do seu dia a dia**:

- Atender clientes de forma acolhedora nas demandas de informação, solicitação, problemas e sugestões;
- Encaminhar demandas para os níveis e áreas de apoio conforme direcionamento dos processos;
- Realizar follow-ups das resoluções das demandas para garantir cumprimento de prazos e a plena satisfação e excelência na qualidade do atendimento;
- Registrar com atenção e qualidade os motivos de atendimento na ferramenta de gestão;
- Propor melhorias nas ferramentas, processos e canais de atendimento;
- Participação em treinamentos, reuniões de resultados e criação de planos de ação;
**O que esperamos do seu perfil**:

- Gostar de trabalhar em um ambiente com metas;
- Empatia e resiliência;
- Escuta ativa;
- Gostar de se comunicar assertivamente;
- Capacidade de negociação;
- Trabalhar bem em equipe;
- Conhecimento intermediário em ferramentas do Google (Planilhas, Docs e Slides)
- Multitarefa

**Curtiu? Então se liga nos requisitos da vaga**:

- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Ciência das Informações, Marketing, Engenharia de Produção e cursos afins.

**Você vai se destacar se também tiver**:

- Experiência em atendimento ao cliente nas áreas de suporte ou experiência do cliente.
- Conhecimento em ferramentas de atendimento (Zendesk/Movidesk/Freshdesk).
- Conhecimento em processos comerciais e pré-vendas
- Experiência ou conhecimento em SaaS

**Carga horária semanal**:

- 40 horas semanais, de segunda à sexta, das 8h às 11h30 e das 13h às 17h30.

**Porque a Exact?**
- Salário compatível com mercado;
- Pacote de benefícios de R$ 921,00 (você compõe como quiser entre: vale alimentação, vale refeição, vale transporte, vale combustível, plano odontológico ou plano de saúde);
- Seguro de vida;
- Convênio com ACATE;
- Local para descanso (sim, você pode tirar aquele cochilo : )
- Bicicletário;
- Vídeo Game;
- No dress code;
- Biblioteca colaborativa;
- Espaço para refeições com geladeiras e microondas;
- Open café;
- Convênio com SESI;
- Happy Hours;
- Dia de folga no aniversário solidária;

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Escolaridade:

- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)



  • Palhoca, Brasil Débora Topázio Estética e Bem Estar Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional para ocupar a posição de Analista de Atendimento a Clientes. Procuramos alguém com habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente, que esteja disposta a fornecer um serviço de qualidade, agregando valor à experiência do cliente. **Responsabilidades**: - Atendimento telefônico, balcão e...


  • Palhoca, Brasil Escrita Contabilidade de Empresas Tempo inteiro

    Pessoa responsável por entender as necessidades e objetivos dos clientes, o profissional irá orientar a implementação, treinamento e suporte contínuo, visando garantir o máximo aproveitamento dos serviços oferecidos pela empresa. Além disso, o Analista de Aprendimento Proativo atuará como ponte entre os clientes e as equipes internas.

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil CondoConta Tempo inteiro

    **O Condoconta**: O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais. O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000 condomínios clientes...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Somos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas! Em nossa jornada de 7 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Admadministração estratégico de Recursos Humanos,Administração com ênfase em Finanças,ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E FINANÇAS,Procesos gerencias **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Local de trabalho: Pedra Branca - Palhoça /SCHorário de segunnda à...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil CLONIX TELECOM Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Para trabalhar nesta área você precisa estar disposto a ter empatia com o cliente, estar determinado a se envolver e buscar por soluções que a empresa disponibiliza. Atuar no atendimento é querer cada vez mais ouvir, se aproximar e propor solução. - Se você se realiza com este tipo de desafio, queremos você no nosso...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil CondoConta Tempo inteiro

    **Vaga 100% remota** **O Condoconta**: O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais. O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000...


  • Palhoca, Brasil Philozon Industria e Comercio de Geradores de Ozonio Tempo inteiro

    Aqui na Philozon criamos oportunidades para que os profissionais, através de seu talento, competência e pluralidade nos auxiliem a transformar, melhorar o bem-estar e qualidade de vida das pessoas, através da saúde. Se você tem como meta alcançar sempre os melhores resultados, venha fazer parte do Team Philozon. **Tipo de vaga: EFETIVO/ CLT,...


  • Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a quinta das 8:00 ás 18:00 e sexta das 8:00 as 17:00 **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Convênio farmácia, Convênio Academia, Convênio com instituições de ensino,...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**: Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Ciências Contábeis,Administação,Gestão Financeira **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Local de trabalho : Pedra Branca, Palhoça/SCDe segunda à sexta-feiraDas 8h às 18h **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e...

  • Analista Fiscal

    Há 1 mês


    Palhoca, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado Ciências Contábeis,Bacharel Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira das 08h00min as 18h00min **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida **Responsabilidades e...


  • Palhoca, Brasil GH TRANSPORTE & LOGÍSTICA Tempo inteiro

    Estamos ampliando nossa equipe de armazém, confira todos os detalhes da vaga abaixo e se você tiver interesse em somar nosso nosso time, clique em \"Quero Me Candidatar\". Desejamos boa sorte no processo seletivo!! **Seguem informações sobre a vaga**: **Função**: ANALISTA DE LOGÍSTICA O Analista Administrativo de Logistica é responsável por...


  • Palhoca, Brasil Prime Desenvolvimento Empresarial Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento do cliente**: - Prime Desenvolvimento EmpresarialItajaí-SC A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Acompanhar o cliente na implantação do sistema, Dar suporte aos clientes, garantindo que os mesmos consigam utilizar o sistema, Ajudar o cliente com as etapas necessárias...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil INCLUSIVA RH Tempo inteiro

    Atendimento ao publico, venda de cursos da faculdade por telefone e presencial, experiência em trabalho com metas Ensino medio completo BENEFICIOS: Vale transporte, Vale Alimentação R$ 330,00 LOCAL: Florianópolis, Centro. HORÁRIO DE TRABALHO: 2 vagas para Centro Periodo - 13h as 22h e Sabado das 9h as 12h Periodo - 18:00 as 22:00hs e Sabado das 9h as...


  • Palhoca, Brasil Inclusiva RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Atendimento ao publico, venda de cursos da faculdade por telefone e presencial, experiência em trabalho com metas **FORMAÇÃO**: Ensino medio completo **HORÁRIO DE TRABALHO**:13:00 as 22:00h e Sabado 8h -12h **BENEFICIOS**: Vale transporte, Vale Alimentação R$ 330,00 **LOCAL**: São José, Kobrasol Tipo de vaga: Efetivo...


  • Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Realizar pré-atendimento nas Agências de Atendimento SEBRAE sobre abertura de empresa, tributação e legislação para pequenos negócios. - Auxiliar nos atendimentos presenciais e via vídeo chamada com contadores e clientes; - Alimentar planilha de controle de atendimentos; - Realizar demais atividades pertinentes ao cargo. Tipo de vaga: Estágio /...


  • Palhoca, Brasil CENTRAL DE EXAMES Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino superior completo em Marketing, Propaganda e Publicidade ou Designer Gráfico. Excel Intermediário; Possuir CNH B; Ecperiencia como Analista de Marketing será um diferencial; Experiência em automatização de processos, visando maior eficiência; Ser Dinamico; Domínio na suíte de aplicativos adobe; Criatividade pois tambem...


  • Palhoca, Brasil Prime Pessoaas e Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira08h às 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso cliente deste Processo seletivo é a ATRUPE SISTEMAS. A Atrupe desenvolveu e comercializa um sistema de gerenciamento para empresas de...

  • Analista de Redes

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Redes,técnico redes,Técnico Telecomunicações,TÉCNICO TELECOMUNICAÇÕES,Técnico Informatica **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h. **Benefícios**: Vale refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível,...