Pessoa Ouvidora

2 meses atrás


Brasilia, Brasil Confindencial Tempo inteiro

Nós somos o **Gran**, a 5ª empresa mais inovadora e uma das mais promissoras da América Latina. Temos o compromisso de democratizar o ensino, com o **propósito de mudar vidas por meio da educação e da tecnologia, oferecendo acesso a um ensino transformador e de qualidade ao maior número de alunos do Brasil, sobretudo para públicos sub-representados, formando profissionais qualificados para servirem à sociedade**. Hoje, somos a 2ª plataforma de educação mais acessada do país.

Somos movidos por desafios, obcecados por nossos alunos, apaixonados por tecnologia e convictos de que o que faz o Gran grande são as nossas pessoas. Nos orgulhamos de ser uma organização ágil e com uma cultura resolutiva.

Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar pela** Great Place to Work** e nossa empresa se destacou tanto nos últimos anos que foi a primeira a receber o aporte do fundo de **private equity de ESG e impacto do BTG Pactual**, maior banco de investimento da América Latina.

Se você quer reinventar a história da educação brasileira em uma empresa focada em inovação, vem com a gente. Vem ser GranLover Para esta oportunidade, estamos buscando uma pessoa para compor o nosso time de imparáveis como **Pessoa Ouvidora**.

Essa vaga está no nosso modelo de trabalho **Gran Nave**, sendo um modelo 100% presencial.

**Responsabilidades e atribuições** **Aqui você vai**:

- Realizar retenção;
- Apoiar a coordenação no controle de relatórios gerenciais;
- Manter contato com diversas equipes buscando solucionar as questões dos nossos alunos.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos**:

- Ensino médio completo;
- Habilidade em redes sociais;
- Pacote Office básico;
- Experiência com atendimento ao público de forma online;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Gostar de solucionar problema;
- Organização;
- Senso de urgência;
- Foco nos resultados;
- Gostar de trabalhar em equipe.

**Diferenciais**
- Experiência na área de concursos públicos;
- Conhecimento de Customer Success.

**Informações adicionais** **Aqui você vai encontrar benefícios como**:

- Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional custeado 100% pela empresa;
- Assistência jurídica, psicológica e financeira remota;
- Vale transporte;
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação Alelo;
- Vale Cultura Alelo;
- Vale Natal;
- Bônus semestral;
- Licença maternidade e paternidade estendidas;
- Auxílio creche;
- Gran Baby - para nascimento de bebê na família;
- M.O.M - Momento Off Mamãe;
- Gympass e Reembolso de academia;
- Autocuidado Posher - aplicativo com serviços de autocuidado;
- Convênio com Sesc;
- Assinatura Ilimitada Gran Cursos Online;
- Pós-graduação Gran Cursos Online gratuita;
- Gran Academy - Universidade Corporativa;
- Políticas de incentivo ao estudo;
- Parceria Open English;
- Políticas de incentivo ao estudo;
- Day Off no aniversário;
- Seguro de vida;
- Empréstimo consignado;
- Massagens e Lanches saudáveis no escritório.





**Local de trabalho**:Brasília/DF

**Jornada de Trabalho**: 44 horas semanais

**Cronograma da vaga**:

- Inscrição com perguntas de triagem;
- Teste;
- Bate-papo com Liderança e time de Atração e Seleção.

**Período de inscrição e realização do teste: Até dia 28/02/2023**

**Nós valorizamos a diversidade e todas as pessoas são bem-vindas nos nossos processos seletivos**

***

Todo o processo do Gran é feito de forma online e enviamos feedback ao fim de todos os processos.

Caso tenha problemas com a plataforma, entre em contato com a central de ajuda da Gupy
- Health insurance


  • Pessoa Ouvidora

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Gran Tempo inteiro

    Nós somos o **Gran**, a 5ª empresa mais inovadora e uma das mais promissoras da América Latina. Temos o compromisso de democratizar o ensino, com o **propósito de mudar vidas por meio da educação e da tecnologia, oferecendo acesso a um ensino transformador e de qualidade ao maior número de alunos do Brasil, sobretudo para públicos sub-representados,...

  • Ouvidor - Brasília / Df

    2 meses atrás


    Brasilia, Brasil Gran Cursos Online Tempo inteiro

    O **Gran Tecnologia e Educação S.A.** é a EdTech mais inovadora e a que mais cresce no Brasil. São mais de 400 mil alunos ativos pagantes presentes em mais de 1.200 municípios brasileiros, usando uma plataforma digital que já transformou milhares de vidas fora e dentro da organização. Nossa empresa se destacou tanto nos últimos anos que foi a 1ª a...


  • Brasilia, Brasil Gran Cursos Online Tempo inteiro

    O **Gran Tecnologia e Educação S.A.** é a EdTech mais inovadora e a que mais cresce no Brasil. São mais de 400 mil alunos ativos pagantes presentes em mais de 1.200 municípios brasileiros, usando uma plataforma digital que já transformou milhares de vidas fora e dentro da organização. Nossa empresa se destacou tanto nos últimos anos que foi a 1ª a...

  • Pessoa Ouvidora

    2 meses atrás


    Brasilia, Brasil Gran Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa **_Ouvidora _**para compor o time de_ _**_Sucesso do Aluno _**do **Gran** e mudar vidas com a gente! O **Gran** é um ecossistema que une **educação **e** tecnologia**, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas. **Hoje temos 3 verticais...

  • Pessoa Ouvidora

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Gran Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa **_Ouvidora_**_ _**para compor o time do **_Sucesso do Aluno_** **do **Gran** e mudar vidas com a gente! O **Gran** é um ecossistema que une **educação **e** tecnologia**, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas. **Hoje temos 2 verticais...

  • Pessoa Ouvidora

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Gran Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa **_O_**_uvidora _**para compor o time de_ _**_Sucesso do Aluno_** **do **Gran** e mudar vidas com a gente! O **Gran** é um ecossistema que une **educação **e** tecnologia**, que acelera e customiza o aprendizado para diferentes necessidades e momentos e que já impactou mais de 2 milhões de vidas. **Hoje temos 3 verticais...


  • Brasilia, Brasil Grupo Dádiva Tempo inteiro

    Estamos a procura de um analista de contas a receber, que será encarregado(a) de supervisionar operações e processos de faturamento para assegurar a cobrança dos saldos de contas. Isso geralmente envolve emitir notas de pedidos faturados, apoiar os esforços de cobrança e revisar discrepâncias de contas. **Responsabilidades e atribuições** - Atuar...

  • Estágio - Ouvidoria

    2 meses atrás


    Brasilia, Brasil CNI SESI SENAI IEL Tempo inteiro

    **Observações**: - Vaga aberta para inscrição até o dia** **05/02/2024**. - Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência. A Ouvidoria tem o objetivo de mediar o diálogo entre CNI e seus clientes/cidadãos para promover a solução de questões relevantes. Recebe e dá seguimento às manifestações que dizem respeito a elogios,...