Cód. 6732305 - Analista de Suporte Técnico Pleno

2 semanas atrás


Duque de Caxias, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **
Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Uma pessoa organizada e solícita.

**Como será o seu dia a dia**
- Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
- Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;

**Requisitos e qualificações** Conhecimento em**:

- Windows;
- Active Directory;
- Redes de Computadores;
- Noções de Segurança da Informação;
- Ferramenta baseada em ITIL;
- Hardware;
- Microsoft Office.

**Serão diferenciais**
- Certificação ITIL;
- Certificação Windows.

**Horário de Atuação**
- 10:00 às 19:00

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:

- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:

- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:

- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:

- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:

- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?


  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Técnico em Ti

    4 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil Grau Técnico Duque de CaxiasRJ Tempo inteiro

    Realizar o suporte ao usuário, envolvendo reparos e configurações de equipamentos quando necessário. Orientar os usuários para a melhor utilização dos equipamentos, com intuito de solucionar os problemas oriundos dos softwares e hardwares utilizados pela unidade Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês Tipo de vaga:...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil REDEBR TELECOM Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: - Atuar no atendimento dos clientes Rede BR via chat e/ou telefone, buscando solucionar problemas; - Realizar testes remotos; - Prestar orientação sobre os serviços; - Abertura de ordem de serviço interna ou externa; - Auxílio na configuração de equipamentos; (roteador, TV, consoles, etc); - Funcionamento da rede Wireless; -...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Duque de Caxias, Brasil NET FLEX LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Configurar e implantar dispositivos de rede, como roteadores, switches, firewalls e pontos de acesso sem fio, garantindo sua configuração correta e funcionamento para garantir um desempenho ideal e a segurança da rede. - Diagnosticar e solucionar problemas de rede, incluindo problemas de conectividade, desempenho e segurança,...

  • Analista de RH Pleno

    3 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil New Wave Tech Tempo inteiro

    A New Wave é uma holding global de tecnologia, sediada em Luxemburgo, focada no desenvolvimento de rotas e tecnologias inovadoras e sustentáveis para o setor minero-siderúrgico. A New Wave é controlada pela Lorinvest, gestora de recursos inspirada na visão da família Lorentzen, que inclui em seu portfólio soluções tecnológicas escaláveis e...


  • Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Analista e Tecnico de Suporte em TI**: CDL Caxias do Sul NIDUM SISTEMA DE SEGURANCA EIRELI *** Informações gerais **Descrição**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista e Técnico de Suporte em TI, responsável por prestar assistência aos usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software,...

  • Analista de Negócios Pleno

    4 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil Amil Tempo inteiro

    O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas distintas: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Americas Serviços...

  • Analista de RH Pleno

    4 semanas atrás


    Duque de Caxias, Brasil New Wave Tech Tempo inteiro

    A New Wave é uma holding global de tecnologia, sediada em Luxemburgo, focada no desenvolvimento de rotas e tecnologias inovadoras e sustentáveis para o setor minero-siderúrgico. A New Wave é controlada pela Lorinvest, gestora de recursos inspirada na visão da família Lorentzen, que inclui em seu portfólio soluções tecnológicas escaláveis e verdes....


  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Competências técnicas:· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Competências técnicas:· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: Olá, Somos uma empresa de operações logísticas com presença em vários estados do Brasil. Nós trabalhamos de forma 100% presencial, e estamos com uma oportunidade para **Analista de Suporte Técnico,** para atuar no nosso time do **Rio do Janeiro**. Buscamos um profissional que seja apaixonado por tecnologia da informação e que...


  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...


  • Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Auxiliar no suporte aos clientes em dúvidas nos processos do sistema; Atendimento telefônico; Realizar testes das novas funcionalidades desenvolvidas ou alteradas no sistema. Benefícios Graduação em andamento Ciências da computação, Analise e desenvolvimento de sistemas.. Cargo: ESTÁGIO ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - CAXIAS DO SUL | Salario: R$...


  • Rio de Janeiro, Brasil Criativa Capital Humano Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO 1 vaga Centro - Rio de Janeiro Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$6.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda...


  • Estado de São Paulo, Brasil Gestão Rastreio Tempo inteiro

    Atividades e **Responsabilidades**: Realizar o suporte aos clientes do ERP diariamente CONHECIMENTO REQUERIDO - Analise de Negócio e processos - conhecimento pleno de banco de dados SQL - consultas e Query - atendimento ao usuário final - experiência de pelo menos 3 anos no atendimento ao usuário conhecimento em metodologias de atendimento e ITIL -...

  • Técnico de Suporte

    Há 24 horas


    Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar...


  • Cabo de Santo Agostinho, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Cabo de Santo Agostinho, PERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAnalista de suporte técnico Jr. Função de garantir atendimento diário aos usuários através de tickets enviados...