Analista Relacionamento com Cliente

Há 1 mês


Sao Paulo, Brasil MegaLuzz Negócios Tempo inteiro

**_Principais Atribuições / Responsabilidades:_**

Responsável por realizar contato e visitas aos clientes, verificar a qualidade dos produtos ou serviços contratados, identificar suas necessidades e acompanhar reclamações e dúvidas atuando para que sejam resolvidas, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.
Responsável por interagir com corretores, orientar sobre processo de pós-venda.
Executar outras atividades com mesmo grau de complexidade e iniciativa, bem como realizar, quando necessário ao desenvolvimento das atividades do cargo, os deslocamentos específicos.
Cumprir os procedimentos e normas internas Cobroker, bem como alegislação vigente, a fim de garantir o atendimento as demandas dos clientes com qualidade e segurança.
Atender o corretor/cliente com empatia, ter entendimento nas solicitações, clareza e objetividade nas soluções.
Ser ágil nas demanas, acompanhar os processos início, meio e fim, deixando cliente sempre a par de todas as fases
e prazos.
Seguir padrão Cobroker dos prazos para resolução, em casos de atraso acionar a liderança para apoio, fazendo
gestão do retorno junto a liderança até a resolução final.
Participar dos treinamentos oferecidos pelas Cias, buscar conhecimento junto ao gestor, manter-se sempre
atualizado e treinado para o atendimento ao canal.Ser responsável pelo seu autodesenvolvimento
movimentações para o cliente detalhando qualquer alteração no valor. X
Acompanhar se todas as faturas foram pagas mensalmente X
Manter a base de datas de aniversários atualizada (diretores / donos/ RH) X
Executar e acompanhar toda movimentanção / reembolso e dar retorno ao cliente até a tarefa ser concluida X
Manter a pasta de clientes atualizada e organizada com todas documentações da empresa e movimentações
realizada X
Acompanhar processos cirurgicos ou de alta complexidade, bem como auxiliar o beneficiario no transito com a
operadora X
Emitir trimestralmente o relatório de sinsitro completo e reunir-se com a liderança Cobroker para atuar junto ao cliente
na analise. X
Realizar contato com clientes para estreitar relacionamento, bem como sugerir melhoria em processos X
Visitar o cliente para acompanhar a satisfação com os serviços. X
Três meses antes da renovação do contrato, iniciar processo de cotação em outras Cias, bem como reunir com a
liderança Cobroker para estratégia X
Realizar cotação de novos clientes corporativo, após alinhamento de estratégia com a liderança Cobroker. X
Realizar processo de implantação de contrato corporativo

**_Requisitos e qualificações:_**
- Ensino Superior Completo
- Conhecimento em seguros de vida, previdência, saúde
- Pacote office Intermediário
- Experiência mínima de 1 ano

**_
Informações adicionais:_**

**Benefícios**:
30,73
Vale transporte
Plano de Saúde

Modalidade e local de trabalho:
100% Presencial
Segunda a Sexta das 09h as 18h
Santo André / SP



  • Sao Paulo, Brasil Dryve Tempo inteiro

    Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Relacionamento! O Analista de Relacionamento, internamente conhecido como **Farmer,** tem a função de construir relacionamento com os parceiros de negócio através de ligações, lives, reuniões online por vídeo, a fim de deixá-los a par de todas as informações do processo e engajá-los a produzir mais...


  • Sao Paulo, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing digital presente em 10 países da América Latina! Estamos selecionando Analista para atuar com foco em Relacionamento com o cliente. Diferenciais: Ter conhecimento e/ou estar cursando Marketing (ou áreas afins), ser comunicativa (o) e ter muita vontade de aprender! Tipo de vaga: Tempo integral Salário: a partir de...


  • Sao Paulo, Brasil AGENCIA NOVO FOCO MARKETING DIGITAL & TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente proativo e experiente para se juntar à equipe Novo Foco! Como Analista de Relacionamento com o Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com eles para entender suas necessidades e objetivos. Com sua...


  • São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.Somos uma marca contemporânea leve e prática. Criamos roupas para os momentos simples e significativos da vida, prezando sempre pelas melhores matérias-primas e rigorosos controles de qualidade. Para melhor atender, apostamos em...


  • Sao Paulo, Brasil LABORATORIO SAO PAULO ANALISES CLINICAS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga: Analista de Relacionamento ao Cliente I** **Atividades**: - Prestar suporte a equipe - Promover ações de relacionamento com os clientes agendar visitas e realizar as atividades de organização - Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados - Atender...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para isso, precisamos que você tenha:Formação superior em Finanças, Economia, Administração de Empresas ou áreas correlatas;Experiência de pelo menos 1 ano em funções relacionadas a finanças ou relações com investidores/clientes B2C;Fortes habilidades de comunicação e apresentação, com a capacidade de explicar informações financeiras...


  • São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.Somos uma marca contemporânea leve e prática. Criamos roupas para os momentos simples e significativos da vida, prezando sempre pelas melhores matérias-primas e rigorosos controles de qualidade. Para melhor atender, apostamos em...


  • Sao Paulo, Brasil LigaJobs Tempo inteiro

    Responsável por manter os clientes atuais; - Realizar o onboarding dos novos clientes; - Conduzir pesquisas de satisfação com clientes; - Atuar no fechamento de acordo comercial com novos clientes; - Resolver demandas técnicas e eventuais negociações comerciais; - Acompanhar e reportar as informações dos clientes; - Manter relacionamento com áreas...


  • Sao Paulo, Brasil Conexão Negócios & Carreiras Tempo inteiro

    Estruturar área de CRC na clínica (Central de Relacionamento com o Cliente); Atendimento as demandas de clientes; Entrar em contato com o cliente e acompanhar o pós procedimentos; Receber e dar tratativas em reclamações; Fechar contratos e ofereer serviços aos clientes; Realizar ações de divulgações de serviços com os clientes; Superior completo...


  • Sao Paulo, Brasil Suhai Seguradora Tempo inteiro

    Trata as demandas de reclamações de 2ª instancia (reclame aqui, ouvidoria, Mídias Sociais, procon, consumidor.gov) sendo resolutivo e garantindo a máxima reputação, o analista de relacionamento tem como principal missão solucionar os problemas e encontrar alternativas para desvios de processos ou atender o cliente dentro das regras da CIA com...


  • Sao Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Pré-venda: tirar dúvidas de clientes, ajudar a realizar a compra online ou nas lojas físicas; - Direcionar a cliente para trazer a melhor experiência de compra possível; - Pós-venda: acompanhar o pedido até a entrega e apoiar a cliente em qualquer dificuldade com o objetivo de melhorar a experiência e garantir a qualidade do processo; - Realizar e...


  • Sao Paulo, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 2 de mai de 2024- Localização: São Paulo, São Paulo, BR- Função: Outros- Tipo de vaga: Permanente- Job Requisition ID: 19873**Analista de Relacionamento com o Cliente Sr**: **Inscreva-se até**: 15/05/2024 **Apresentação da área**: Na Yara contribuímos diariamente para a construção de uma sociedade cada vez mais colaborativa,...


  • Sao Paulo, Brasil SODEXO VAGAS ADMINISTRATIVAS Tempo inteiro

    Será responsável por apoiar nos processos e metodologias utilizadas pela empresa para garantir o bom relacionamento com os clientes, a fim de fidelizá-los e retê-los. Para isso, vai monitorar as ferramentas do CRM e dar suporte na metodologia prevista na área, analisando resultados e propondo soluções. Principais atividades: - Registrar informações...


  • Sao Paulo, Brasil PremieRpet® Tempo inteiro

    Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, especialista em nutrição de alta qualidade para cães e gatos e pioneira no desenvolvimento de alimentos Super Premium no Brasil. Estamos em busca de talentos inovadores, criativos, com olhar para o cliente e foco na execução para atuar como Analista de Relacionamento com Cliente Jr. na nossa área de...


  • Sao Paulo, Brasil Suhai Seguradora Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa movida a desafios e que deseja contribuir com a mudança de um Mercado tão tradicional como o de Seguros, você encontrará na Suhai razões para ser feliz todos os dias da semana! VemFazerAcontecer! #VemSerSuhai **Responsabilidades e atribuições** Sobre a Vaga - Analista de Relacionamento Pleno** **Principais atividades**: -...


  • Sao Paulo, Brasil Protecon Group Tempo inteiro

    A Protecon é uma empresa dinâmica e inovadora no setor seguros dedicada a garantir a melhor experiência do nosso cliente e entregar soluções que o mercado não consegue. Estamos comprometidos com nossas metas e objetivos que pretendemos alcançar em 2024 em e estamos em busca de um (a) Analista de Relacionamento para se juntar à nossa...


  • Sao Paulo, Brasil Digital Manager Guru Tempo inteiro

    Estamos à procura de Analista de Relacionamento e Apoio ao Cliente Júnior para integrar o time de atendimento ao cliente da plataforma Digital Manager Guru. Uma pessoa com espírito jovem e 100% comprometida com o sucesso do cliente. Responsável por entregar a melhor experiência no uso e configuração, garantindo que o cliente extraia sempre o melhor...


  • Sao Paulo, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiro

    A Tegra busca Analista Relacionamento Pl., para realizar o atendimento ativo e receptivo ao cliente por meio de multicanais (Telefone, WhatsApp, mídias sociais, site e presencial), registrando as ocorrências em sistema e aplicando o tratamento necessário para solução de cada problema, garantindo assim, a qualidade no atendimento e satisfação do...

  • Analista Relacionamento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Grafton Recruitment International Tempo inteiro

    Localizações - Ribeirão Preto- Indústria - Secretariado (serviços administrativos)- Tipo de emprego - Permanente (CLT)- Publicado - Pessoa de contato - 1675- Descrição do emprego **Vaga: Exclusica PCD: Analista de Relacionamento** **Principais Desafios**: - Gestão administrativa de uma carteira de clientes (escolas particulares de ensino básico,...

  • Analista de Cx Junior

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil CashMe Tempo inteiro

    Quem é a CashMe? Somos a CashMe, a força que impulsiona a transformação. O crédito ágil e descomplicado que direciona a realização de sonhos, planos e projetos de vida. Existimos para ser a empresa que acredita e incentiva o primeiro passo de quem faz acontecer. Especialistas em crédito com garantia de imóvel e outras modalidades, nossa alma de...