Agente de Operações Ii

4 semanas atrás


Brasilia, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

Company Description

Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.

Contamos com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis. É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.

Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.

**Job Description**:
**Área**:ID & Fraud
**Subárea**:Operações

**Quais serão suas responsabilidades?**
- Garantir a execução dos processos idealizados pelos Líderes de BackOffice e prestar apoio aos Agentes de BackOffice Líder nas demandas e processos inerentes a operação;
- Abrir, acompanhar e tratar tarefas no Agile Jira;
- Atualizar e validar quadro de colaboradores da operação;
- Realizar a gestão de usuários nos sistemas utilizados na operação;
- Solicitar acessos ou revogar colaboradores junto as plataformas Serasa. (IDC e Service Central)
- Sempre que houver necessidade, apoiar nos processos seletivos para a operação;
- Elaborar e apresentar para os Líderes de Backoffice/Gerente reports e feedbacks operacionais de ações corretivas, preventivas e otimizações para o processo;
- Assistência na elaboração das escalas operacionais;
- Acompanhar e atualizar as demandas de hora extra quando necessário assim como implementar e divulgar os planejamentos realizados para as frentes interessadas;
- Participar/Auxiliar na organização de cronogramas de reuniões periódicas com o grupo de liderança;
- Auxiliar no compartilhamento de informações, providenciar acessos/bloqueios de colaboradores afastados por longo período de afastamento como: médicos/INSS, Licença maternidade, entre outros;
- No processo de onboarding, participar quando solicitado do processo de ambientação;
- Participar e auxiliar nos processos de offboarding de ex-funcionários;
- Formalizar em tarefas no Agile Jira, informando as equipes de Qualidade, SLA e projetos, sobre o retorno de colaboradores que foram afastados por atestados médicos (INSS, Licença Maternidade etc.) para que possam ser realizadas reciclagens, e atualização de controle de recursos;
- Participar e/ou apresentar reuniões da Gerência assim como atender as pautas destas;
- Colaborar nos planos de contingência estabelecidos ou a serrem implementados;
- Solicitar junto a equipe jurídica a aplicação de sanções disciplinares.

**Qualifications**:

- Ensino Superior completo em áreas correlatas;
- Experiência com liderança de pessoas e processos;
- Pacote office (ênfase no excel);
- Boa digitação;
- Boa comunicação;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Escuta ativa.

Additional Information
**O que te oferecemos como diferencial**
- Constantes melhorias e novas ferramentas de busca, tecnologia e recursos para encontrar os melhores talentos do mercado.
- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
- Temos muito cuidado com o bem estar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian

**E ainda tem mais Não deixe de acessar **a nossa página de carreiras** para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais**

**#LI-ONSITE**

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

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  • Agente de Operações Ii

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Agente de Operações II - Full-time - Department: Sales & Business Development - Role Type: Hub - Employee Status: Regular - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para...

  • Agente de Portaria

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Hplus Hotelaria Tempo inteiro

    **Descrição**: - Controlar o acesso de pessoas e veículos nas dependências do local; - Realizar rondas periódicas para garantir a segurança do local; - Verificar o cumprimento das normas de segurança e procedimentos internos; - Atender e orientar visitantes, fornecedores e prestadores de serviços; - Registrar ocorrências e comunicar aos...


  • Brasilia, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atuação na área de Compliance, com análise de regras de contratos, validando informações e sua legibilidade; controle das informações no sistema. Irá atuar com metas de produtividade e qualidade. **CARGO**: Agente de BackOffice (Compliance) **LOCAL**: Brasília, DF **SALÁRIO**: R$ 1.198,48 **HORÁRIO**: das 13:50h às 19:50h - Escala...

  • Agente de Portaria

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil CENTRO RADIOLÓGICO DE BRASILIA SA Tempo inteiro

    1. Fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas.2. Realizar rondas constantes no perímetro de atuação, bem como informar ao seu superior imediato qualquer anormalidade que seja constatada.3. Realizar a identificação e controle de acesso de pessoas/ materiais e bens patrimoniais por meio de documentos validados, seguindo o padrão...

  • Agente de Portaria

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil CENTRO RADIOLÓGICO DE BRASILIA SA Tempo inteiro

    1. Coberturas dos postos nas férias e nos intervalos das equipes, proteger o local de trabalho por meio de vistorias/rondas. 2. Realizar a identificação e controle de acesso de pessoas/ materiais e bens patrimoniais por meio de documentos validados, seguindo o padrão institucional. 3. Apoiar as ocorrências dentro dos limites da função, quando...

  • Técnico Suporte Ii

    Há 6 dias


    Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Tecnico Suporte II** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a...


  • Brasilia, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por vendas, gosta de trabalhar com metas e com foco em negociação, temos a oportunidade perfeita para você! Buscamos pessoas com brilho no olhar para encantar nossos clientes, e garantir o nosso melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. **Responsabilidades e atribuições** O que buscamos em você ?** **Aqui na Unidas...

  • Agente Atendimento Ii

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Unidas Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por vendas, gosta de trabalhar com metas e com foco em negociação, temos a vaga perfeita para você ! Buscamos pessoas com brilho no olhar para encantar nossos clientes, e garantir o nosso melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. **Responsabilidades e atribuições** O que buscamos em você ?** **Aqui na Unidas você...


  • Brasilia, Brasil Lab Laboratório de Citologia e Patologia Aplicada Tempo inteiro

    Dados da vaga em aberto - CARGO: Agente Administrativo - ESCALA: Segunda a sexta - 44h - HORÁRIO: Das 08 às 18h Responsabilidades e atribuições - Admissão de paciente no sistema - Autorização de exames de anatomia patológica (guias SADT) nos sites das operadoras de saúde - Relacionamento com os clientes e parceiros - Dar suporte às equipes...

  • Agente Educativo

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil AVSI BRASIL Tempo inteiro

    O Projeto realiza ações educativas para crianças e adolescentes visando a disseminação do uso seguro e eficiente da energia elétrica através de conteúdos e equipamentos específicos. A sede de trabalho será em Brasília - DF com frequentes visitas de campo e prospecção de parceiros e clientes e possibilidade de viagens quando...


  • Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**: A área **Operações de Seguros II **é responsável pelos pagamentos de todos os passivos, bem como sua classificação contábil e atendimento às cooperativas. Atendemos todas as áreas da empresa, bem como cooperativas, centrais e corretoras. **Descrição das Atividades**: - Executar Lotes de Pagamentos; - Controlar Orçamento e...

  • Agente de Loja I

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Modern - Operador Logístico Aéreo Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Atender clientes no envio e entrega de carga; Conferir a documentação correspondente e o preenchimento de requisição de transporte aéreo; Verificar e separar a carga conforme sua categoria (fretamento, expressa, valor, animal vivos, artigo perigoso, frágil, etc.); Efetuar a pesagem e verificar se a embalagem está adequada para...

  • Auxiliar de Chapeiro

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Clima Gestão de Pesssoas Tempo inteiro

    Auxiliar de Chapeiro Hamburgueria **Local**: Guará II Remuneração: A combinar Benefícios: 5% de produtividade + adicional noturno + alimentação no local + VT+ bonificação de R$0 a R$200 + seguro de vida Escala: 6x1 + 1 Domingo no mês **Horário**: 15h às 23h20min com 1h de intervalo. Contratação CLT Quantidade de vagas: 1 Principais...

  • Agente Atendimento Ii

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Unidas Tempo inteiro

    **A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.** **Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade...

  • Assistente Financeiro Ii

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Ikê Pedras Tempo inteiro

    **Descrição Sumária do Cargo**: Auxiliar a gerência financeira, realizar atividades de controle bancário e de **contas a receber**, emissão de notas fiscais de saída para dentro e fora do estado, controle das notas fiscais de entrada de mercadoria, elaboração de relatórios financeiros do contas a receber, fazer o recebimento de clientes, fechamento...


  • Brasilia, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiro

    Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nesse sentido procuramos um(a)_ _**Agente de atendimento **para nos ajudar nessa missão de...

  • Operadora de Caixa

    Há 7 dias


    Brasilia, Brasil Supermercado Monte Fuji Riacho Fundo 2 Tempo inteiro

    Supermecado Monte Fuji localizado no riacho fundo II contrata op de caixa para início imediato. Realizar funções de administração do caixa (abertura, fechamento, lançamentos de notas fiscais..) reposição, limpeza, organização de frente de caixa de acordo com as necessidades diárias. Data de início prevista: 17/02/2024 Tipo de vaga: Tempo...


  • Brasilia, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiro

    Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nesse sentido procuramos um(a)_ _**Agente de Atendimento**_ _que_ _será responsável por fornecer...

  • Estágio

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**: A área de** Operações de Crédito II** é responsável por processar as operações de crédito relacionadas aos produtos da carteira de crédito rural, do BNDES/Finame, dos fundos constitucionais e as operações diretas de crédito rurais, compreendendo todas as etapas do ciclo de crédito envolvido (captura das propostas, análise,...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Brasilia, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Sobre a VagaComo um Analista de Suporte de TI II, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Essa é uma...