Monitor de Qualidade

3 semanas atrás


Joinville, Brasil Gestão Contact Center Tempo inteiro

A Gestão Contact Center está selecionando pessoas para trabalhar como Monitor de Qualidade em Joinville.

**Venha fazer parte do nosso time**

Somos uma empresa do grupo Global Estratégias Financeiras e estamos buscando pessoas para serem protagonistas com a gente.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

Realizar acompanhamento de ligações

Elaborar script de atendimentos conforme solicitação

Realizar feedback de ligações para a equipe

Realizar acompanhamento e apresentação de resultado para Supervisão

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**

Ensino médio completo - Superior será um diferencial

Experiência com atendimento ao cliente

Conhecimento de Informática (habilidade de digitação)

Rotinas de cobrança

Técnicas em vendas

Relacionamento com clientes

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**

Salário: A combinar

Benefícios: vale transporte, vale refeição, auxilio creche, plano de saúde.

Convênios: Assistência odontológica; Farmácia

Instituições de Ensino Superior / Pós-graduação / Cursos Técnicos e Profissionalizantes; Escolas de Idiomas; Escola de Educação Infantil; Academia; Associações; Clínicas Terapêuticas.

**Horário**: Segunda à Sexta 08h às 18h.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus

Considerações relacionadas à COVID-19:
Sim, utilização de máscaras, álcool em gel e distanciamento seguro.

Pergunta(s) de seleção:

- Você já teve uma experiência administrativa?

**Experiência**:

- Telemarketing (obrigatório)

Data de início prevista: 01/03/2023



  • Joinville, Brasil ACCESS Contact Center Tempo inteiro

    **MONITOR DE EQUIPE / CALL CENTER.** **Atividades a realizar **:Monitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Salario: $: 1.622,97...


  • Joinville, Brasil UniBF Tempo inteiro

    Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de monitoria, elaborar e realizar programas educativos, corretivos e motivacionais para equipes de televendas. Neste cargo, você trabalhará diretamente com equipe de televendas para identificar os desafios que enfrentam na prática e recomendar modos de aumentar a...


  • Joinville, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...) Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de...


  • Joinville, Brasil MEDFIO Tempo inteiro

    Atuar com inspeção e liberação de produtos acabados, realizando todo acompanhamento de processos. Faz conferência de matérias primas, conforme padrão da qualidade, monitora a qualidade da produção na empresa, verifica os procedimentos operacionais de higiene e boas práticas de fabricação. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário:...


  • Joinville, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Assistente de Qualidade**: Multinova Unidade São Bento do Sul *** Informações gerais **Descrição**: Dar suporte ao setor produtivo em relação a qualidade e monitor indicadores. **Atividades** - Realizar inspeções no processo e de liberação dos lotes;- Realizar o preenchimento das não conformidades relacionadas a área; - Auxiliar na...

  • Monitor Estagio

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Kroton Tempo inteiro

    A Kroton, que faz parte da holding Cogna Educação, uma companhia brasileira e uma das principais organizações educacionais do mundo, atende ao mercado B2C do Ensino Superior, levando educação de qualidade em larga escala. Presente em mais de 900 municípios em todo Brasil, a companhia conta com 176 unidades próprias, 1.410 polos de ensino a distância...


  • Joinville, Brasil Philozon Industria e Comercio de Geradores de Ozonio Tempo inteiro

    Aqui na Philozon criamos oportunidades para que os profissionais, através de seu talento, competência e pluralidade nos auxiliem a transformar, melhorar o bem-estar e qualidade de vida das pessoas, através da saúde. Se você tem como meta alcançar sempre os melhores resultados, venha fazer parte do Team Philozon. **Tipo de vaga: EFETIVO/ CLT,...


  • Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Auxiliar de inspeção/ São josé dos pinhais -São Marcos** **Atividades**: - Atua com inspeção e liberação de produtos acabados, realizando todo acompanhamento de processos. Faz conferência de matérias primas, conforme padrão da qualidade, monitora a qualidade da produção na empresa, verifica os procedimentos operacionais de higiene e boas...


  • Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Salario**:Pretensão Salarial **Beneficios**:Alimentação no local + Transporte Fretado **ANALISTA DE QUALIDADE** - FORMAÇÃO EM ENGENHARIA OU AREAS CORRELATAS - INGLÊS INTERMEDIARIO - CONHECIMENTO NO SEGUIMENTO AUTOMOTIVO - DOMÍNIO NAS FERRAMENTAS GERAIS DA QUALIDADE (8D, FMEA, PLANO DE CONTROLE); - FORMAÇÃO ANPQP - FORMAÇÃO NOS REQUISITOS IATF...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil K&L Laboratório de Metrologia Tempo inteiro

    Monitorar e analisar os indicadores. Prestar suporte operacional para as atividades da área de qualidade, auxiliando na implementação de procedimentos e boas práticas. Atuar com RNC. Auditoria Interna da ISO 17025 e acompanhar as auditorias externas. Operacionalizar na preparação e execução de auditorias internas conforme os requisitos da ISO 17025....


  • Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Analista de Qualidade** Campo Largo da Roseira-São José dos Pinhais Realiza ensaios, medições e testes de controle de qualidade de produtos, de acordo com as normas e padrões estabelecidos, analisando sua conformidade dentro das especificações técnicas. Reporta os resultados das inspeções à gerência, elaborar planos de prevenção e correção,...


  • Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: - REALIZAR O ATENDIMENTO E AS TRATATIVAS JUNTO A CLIENTES - VERIFICAR CONFORMIDADE DE PROCESSOS - LIBERAR PRODUTOS E SERVIÇOS - TRABALHAR DE ACORDO COM NORMAS E PROCEDIMENTOS TÉCNICOS DE QUALIDADE E DE SEGURANÇA. - FORMAÇÃO EM ENGENHARIA OU AREAS AFINS - INGLÊS INTERMEDIARIO - CONHECIMENTO NO SEGUIMENTO AUTOMOTIVO SERÁ UM...


  • Joinville, Brasil SCHULZE RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO Tempo inteiro

    Cód: 41873 Monitoria e Qualidade Joinville - SC Efetiva - Presencial Prazo: 26/05/2023 **Descrição e Atividades**: Executar o processo de monitoria, garantindo a aplicação dos requisitos do cliente e a qualidade do processo na operação. **As principais responsabilidades a serem desempenhadas são**: - Realizar monitoria de operadores conforme...


  • Joinville, Brasil PLASTIBRAS IND DE PLASTICOS Tempo inteiro

    CONTRATA-SE INSPETOR DE QUALIDADE COM EXPERIÊNCIA INTERESSADOS PODERÃO ENVIAR E-MAIL PARA: ou pessoalmente na Rua Tenente Antônio João, nº 3.998 Bairro: Bom Retiro Joinville-SC Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.931,60 - R$2.300,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Participação nos lucros - Vale-transporte Horário de trabalho: -...


  • Joinville, Brasil FETTI Soluções em Injeção de Aluminio Tempo inteiro

    Necessário noções básicas de ferramentas da Qualidade e Instrumentos de medição. Será responsável em realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, acompanhar o processo de produção, realizar inspeções visuais e dimensionais, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para...


  • Joinville, Brasil FETTI Soluções em Injeção de Aluminio Tempo inteiro

    Necessário noções básicas de ferramentas da Qualidade e Instrumentos de medição. Será responsável em realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, acompanhar o processo de produção, realizar inspeções visuais e dimensionais, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para...

  • Auxiliar de Qualidade

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Spill Prevention Serviços de Qualificação de Mão de Obra Ltda Tempo inteiro

    O objetivo do cargo é conter ocorrências de quebra de qualidade objetivando proteção ao cliente. Organizar, Movimentar, Inspecionar, Selecionar, Segregar e Identificar peças além de Preencher relatórios de inspeção conforme requisitos das Instruções de Trabalho Requistos necessários / Desejáveis Necessário: Facilidade para Trabalhar em...


  • Joinville, Brasil Alumind - Extrusão de Alumínio Tempo inteiro

    **Experiência**:Experiência na área de qualidade em industria. Vivência com a área de produção. Conhecimento de ferramentas de qualidade. **Atividades**: Inspecionar e liberar recebimento de materiais com ipacto na qualidade do produto. Abrir não conformidades e monitorar o plano de ação, monitorar e controlar reclamações de clientes. Fazer a...

  • Técnico de Qualidade

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PCD)** Cargo: Técnico de Qualidade **Local**: Paranaguá - PR **Horário**: Disponibilidade de horário 6x1 Remuneração: R$2.690,00 Atividades: Responsável por realizar análise química e física de baixa complexidade para controle de qualidade dos produtos acabados e suas matérias primas,...


  • Joinville, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Indústria Farmacêutica no bairro Estreito em Florianópolis/SC, contrata: Cargo: ANALISTA DE GARANTIA DA QUALIDADE Atividades: ? Desenvolver e revisar documentos em geral, planos e programas da qualidade; ? Preparar e ministrar treinamentos para a equipe; ? Elaboração de relatórios de RQP e VCP; ? Gerir o Processo de Qualificação de Fornecedores; ?...