Pessoa Analista de Suporte Financeiro

Há 1 mês

Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

**Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.**

Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas;
Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de crescimento internacional na América Latina e Europa. Atendemos + 40.000 clientes de todos os portes em +40 países;
- As +900 pessoas do nosso time (RDoers, como chamamos por aqui) nos elegeram diversas vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no país e nos deram 4.7 estrelas no Glassdoor.
- Valorizamos a diversidade em nosso time: somos uma das melhores empresas do país para pessoas com deficiência trabalharem (ranking GPTW) e desde 2017 nosso coletivo RDSum lidera ações afirmativas para inclusão, acolhimento e equidade de pessoas com deficiência na RD. Conheça o grupo no vídeo abaixo:
**Nossa cultura**:
Lançado em 2014, nosso Culture Code ‘tangibiliza’ em atitudes e práticas a cultura que vivemos todos os dias na RD e é dividido em 6 valores:

- **A-team**: contratamos pelo talento, atitude e valores, o resto a gente desenvolve;
- **Excellence**: fazemos entregas com alto nível de qualidade, menos é mais;
- **Lean**: trabalhamos de forma ágil, criamos apenas o necessário;
- **Data-Driven**: provamos nossas hipóteses usando dados (e um pouco de intuição);
- **Customer First**: acreditamos no sucesso do nosso cliente, e trabalhamos por isso.

**Seu desafio no time**:
No nosso time de Reactive Services e Suporte, o desafio está em empoderar clientes e parceiros através de uma jornada de crescimento previsível, oferecendo a melhor experiência e promovendo a autonomia na utilização de nossas soluções. Somos a linha de frente para atender demandas complexas de clientes nacionais e internacionais, agindo na raiz dos problemas, não somente no sintoma, para garantir que não se repitam.

Portanto, um Hero também atua no** relacionamento, projetos, sendo multi canal, multi produto e multi touch **com fortes habilidades de atendimento ao cliente (customer first com empatia, didática, paciência e resiliência),** capaz de ser tanto um generalista em produtos RD, auxiliando em dúvidas e políticas da empresa e financeiras e ou marketing digital.**

Dentro do time, você contará com o apoio de pessoas com perfil proativo, que gostam de resolver problemas e que sabem se comunicar para ajudar a tracionar as entregas como Customer Support Analyst Financeiro

**Perfil que o time busca**:

- Valorizamos a capacidade de assimilar um alto volume de informações, gerenciar múltiplas atividades e ter um interesse genuíno na experiência do cliente.

**Características que somam pontos**
- Noções básicas de processos em marketing digital e vendas;
- Experiência com plataformas como Service Cloud, Slack, G suit e conhecimentos sobre funcionamento de páginas Web;
- Vivência em empresas de tecnologia SaaS voltadas para B2B;
- Proficiência em Inglês e/ou Espanhol a partir do nível intermediário;
- Ser (ou querer se tornar) uma pessoa ativa na comunidade, compartilhando conhecimento dentro e fora da empresa.

**Suas principais entregas**:

- Garantir atendimentos de qualidade, empáticos, que empoderem o cliente e promovam a autonomia na utilização de nossas soluções;
- Atuar com atendimento multicanal e multiproduto, assegurando a excelência e a execução da estratégia do negócio;
- Participar ativamente nas atividades do time, impactando positivamente no clima e propondo melhorias que alavanquem a missão da área;
- Contribuir proativamente para o alcance das metas do time, adaptando-se às variáveis e às necessidades dinâmicas da empresa. Isso inclui atender clientes nos canais disponíveis, seguindo métricas específicas de atendimento que servem como parâmetros essenciais para a equipe e estão em constante evolução, refletindo a busca contínua por excelência no serviço e a adaptação às mudanças nas estratégias de negócios e expectativas dos clientes;
- Acompanhar seus resultados individuais, agindo com ownership e responsabilidade no dia a dia, garantindo uma contribuição efetiva para o sucesso do time e a satisfação do cliente;
- Identificar gaps em estratégias e oferecer serviços alinhados aos nossos produtos, acompanhando KPIs de performance e fornecendo feedback contínuo para os times técnicos e de operações financeiras sobre problemas, bugs e oportunidades de melhoria.

**Nossas principais entregas**:

- Promover um **ambiente** de trabalho respeitoso, diverso e leve, guiado por uma cultura sólida que é compartilhada por pessoas com as mesmas crenças e ambições;
- Potencializar seu **desenvolvimento** através de ações de capacitação que vão desde o onboarding e goal setting, até os treinamentos, mentorias e feedbacks contínuos;
- Oferecer **desafios** com impacto e propósito em todas as fases da sua jornada por aqui;
- Entregar um

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adm. Aplicada e Gestão Empresarial,Gestao Financeira,GESTAO FINANCEIRA AUDITORIA E CONTROLADORIA,Gestao Finanças Compliance e Riscos,Gestao Financeira Controladoria e Audioria,GESTAO FINANCEIRA - Controladoria e Auditoria,gestao financeira de empresas,Gestao Financeira de Negocios,Gestao Financeira e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Global Estratégias Financeiras Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE**: - Presencial- Global Estratégias FinanceirasJaraguá do Sul-SC A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista Suporte

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48min Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale refeição, Vale transporte, Day off no dia do aniversário **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil CB Recrutamento Tempo inteiro

    **Analista Financeiro em Balneário Camboriú**: ajude a moldar o futuro DO NOSSO CLIENTE! Você é um profissional de finanças que quer trabalhar em uma empresa que valoriza a inovação e a criatividade? Nós estamos procurando um analista financeiro com habilidades excepcionais para se juntar à equipe do nosso cliente e ajudar a moldar o futuro. Confira...

  • Analista Administrativo Financeiro

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **ANALISTA ADMINISTRATIVO FINANCEIRO**: - Neo Gestão de PessoasFlorianópolis-SC A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Grupo do ramo da alimentação há 20 anos no mercado busca profissional para compor sua área financeira que conta 3 pessoas, sendo gerência, um assistente financeiro e esta vaga...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista Financeiro #3167**: Controles de fluxo de caixa;Operação do sistema TOTVS;Auxiliar a área financeira e contábil;Encarregar-se dos adiantamentos;Providenciar o fundo fixo e de despesas;Lançar pagamentos no sistema bancário.Realizar transmissões bancárias;Proficiência em realizar conciliações detalhadas para fechamentos mensais e anuais,...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Ciências Contábeis,Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição de R$ 25,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar baixa e envio de arquivos...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil GRUPO VAMO Tempo inteiro

    Nós, do Grupo Vamo, estamos em busca de um(a) Analista Financeiro(a) com expertise no setor de turismo para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado(a) pelo mundo das viagens, possui sólidos conhecimentos financeiros e deseja fazer parte de uma empresa dinâmica, essa vaga pode ser ideal para você! **Responsabilidades**: - Realizar análises...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Tuono Identidade Profissional Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA FINANCEIRO(A) EM ITAJAÍ (SC)** Estamos contratando um(a) Analista Financeiro(a) para um grupo de 5 empresas focadas em estratégias digitais. Essa pessoa será responsável por gerir o fluxo de caixa de nossas empresas e executar todas as rotinas operacionais da área. Seu trabalho terá um papel fundamental para o planejamento e...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil COPOBRAS SA Tempo inteiro

    **ANALISTA FINANCEIRO** (Unidade São Ludgero - SC) **Descrição do cargo**: Dar suporte no controle e gestão do endividamento, gestão dos seguros, demandas de auditoria externa, cotações de hedge, realizar atualização de cadastros bancários, compromissos a pagar e auxiliar nas demais atividades da gestão financeira. **Pré-Requisitos**: - Ensino...

  • Analista de Suporte

    Há 7 horas

    Palhoca, Brasil Talent&Tech Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40h semanais - horário comercial (flexível) Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day off no dia do aniversário, Plataforma Alura, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil TOP RH Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Controles de fluxo de caixa;Operação do sistema TOTVS;Auxiliar a área financeira e contábil;Encarregar-se dos adiantamentos;Providenciar o fundo fixo e de despesas;Lançar pagamentos no sistema bancário.Realizar transmissões bancárias;Proficiência em realizar conciliações detalhadas para fechamentos mensais e anuais,...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Ciências Contábeis,Economia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta e sábados esporádicos para fechamentos **Benefícios**: Seguro de vida, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil CondoConta Tempo inteiro

    **O Condoconta**: O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais. O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000 condomínios clientes...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil FiberX Tempo inteiro

    A FiberX está buscando um profissional para fazer parte do nosso time de CS como Analista de Suporte e Atendimento. Se você é uma pessoa proativa, comprometida e tem vivência na área, essa posição pode ser sua (: **O que você irá fazer**: - Realizar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais: Telefone, WhatsApp, E-mail e chat. -...

  • Analista Administrativo Financeiro

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil MOTTA & ETCHEPARE LTDA Tempo inteiro

    **A DalNeem Brasil é uma empresa pioneira no Brasil a oferecer soluções sustentáveis para a agricultura com produtos à base de Neem Indiano.** **Estamos em busca de Analista Financeiro com experiência em análises de produção.** **A pessoa será responsável por todo o financeiro (contas a pagar, receber, faturamento, analises de custo, analises de...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil CondoConta Tempo inteiro

    **Vaga 100% remota** **O Condoconta** O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar os síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais. O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000...

  • Analista Administrativo Financeiro

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Ciências Contábeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Refeição no local **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Grupo do ramo da...

  • Analista Administrativo Financeiro

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Ciências Contábeis,Contabilidade,Financeiro **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta das 08h00 às 17h45 **Benefícios**: Banco de horas, Código de Cultura, Compras na loja: até 30% de desconto na compra de produtos, com...

  • Pessoa Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    Vem ser INlover! Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso! Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que encanta...