Analista de Atendimento ao Cliente

Há 1 mês

Anapolis, Brasil Supernova Tempo inteiro

O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento ao Cliente, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas como também as relacionadas aos nossos cursos.

Se identificou? Vem fazer parte do nosso time
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento ao cliente em nossos canais (E-mail, Facebook, WhatsApp, Comunidade etc);
- Mapeamento de padrões de chamados, para o levantamento de necessidades e oportunidades de melhorias;
- Auxiliar na organização dos alunos para eventos promovidos pela empresa;
- Atuar como facilitador entre clientes e todos os outros departamentos da empresa, fazendo com que a voz do cliente seja ouvida e sejam solucionadas as demandas por todas as áreas;
- Garantir que o cliente tenha o problema resolvido em até 24 horas.

**Requisitos e qualificações** O que esperamos do seu perfil**:

- Gostar de resolver problemas;
- Experiência com atendimento;
- Ser rápido para tomar decisões e ações;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Foco para solucionar todos os tickets com agilidade.

**O que consideramos **_diferenciais:_**
- Familiaridade com Zendesk ou Salesforce;
- Conhecimento em marketing;
- Experiência em atendimento ao cliente.

**Informações adicionais**
- Contratação CLT;
- Vaga presencial em Goiânia;
- Salário compatível com o mercado;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Mobilidade;
- Vale Saúde;
- Seguro de Vida;
- Horário Flexível;
- Day Off;
- Acesso Gratuito as nossas plataformas.

Dizem que Los Angeles é uma das cidades mais incríveis do mundo, a maior parte dos grandes filmes foram gravados nesse lugar.

Na verdade, nós nem acreditávamos muito nisso. Mas hoje, nós acreditamos que de fato essa versão das coisas faz sentido.

Imagine uma mesa com 3 pessoas que nunca tinham se visto em toda a vida, o sol de Los Angeles brilhava lá fora, fazia calor, um cara de jaqueta jeans conta uma piada na mesa, um cara de terno dá risada e a pessoa mais prática do mundo lembra que faltam 3 horas para o evento começar.

Ainda dava tempo de tomar café.

Parece o início de um filme brega onde alguma coisa vai dar errado, mas ali começou uma **FISSÃO** nuclear. Em 10 minutos, aqueles três conversavam sobre negócios, sobre a vida e tudo mais que ainda estava por vir, o início de uma explosão começou

Não uma explosão qualquer, uma **Supernova.**

Em poucos minutos de conversa, descobrimos que naquela mesa estavam 3 contadores de história, cada um à sua maneira, mas nenhum deles tinha a menor ideia de que a maior história de suas vidas começava ali.

O carnaval é praticamente uma instituição no Brasil. Se você nasceu por aqui, sabe que o ano novo começa depois do carnaval.

Se você quer saber se um brasileiro realmente está comprometido com uma ideia, marque uma reunião para o carnaval, se todos forem, então o projeto tem futuro.

Nesse nosso filme, esses três que se conheceram em Los Angeles, marcam uma reunião e se encontram, de lá nasce a primeira empresa, naquele momento nós tínhamos decidido que queríamos construir algo juntos.

Esse foi o nosso **primeiro erro** e também o **grande acerto.**

No qual nasceu primeiro O QUÊ.

Montado o projeto da **Brainship**, nossa primeira aventura juntos. Sentimos falta de um goleiro, é natural que seja assim, é raro achar alguém que goste de ficar no gol.

Nosso goleiro? Um cara de 1,67, que acredita no azar e sem nenhuma fé na humanidade.

Se esse cara comprasse a ideia, tudo daria certo.

Time montado.

Não sei vocês, mas para nós, o cara que disse um é pouco, dois é bom, três é demais.

Só esqueceu que duas vezes dois, dá quatro e faz o bom se tornar ótimo.

É questão matemática mesmo. Mais com mais, dá mais.

Começamos o projeto e colocamos a ideia para rodar em alguns meses.

**Catástrofe, **como sempre, os grandes eventos esquecem de considerar o imprevisível.

A Brainship deixou de existir. Em meio a uma pandemia.

O primeiro erro juntos, faltou timing, mas construiu caráter.

Errar com o time certo é muito pior do que errar porque os companheiros são ruins.

Faz você ter a certeza de quem errou foi você. Falhar faz você descer do pedestal.

Nós nunca tínhamos falhado individualmente.

Éramos um time de vencedores.

E de repente? Revés.

Adoraríamos negligenciar essa parte da nossa história, mas foi assim.

Cada um seguiu seu caminho.

Duas empresas diferentes surgiram, a **DNS** e a **The Brain.**

Elas deram certo e faturaram milhões. Mas a certeza que aquele time era bom ficou dentro de cada um.

Talvez tenha sido mal escalado?

Talvez o destino estava errado?

Ou foi a jornada?

Com a certeza do **QUEM** e agora com o **QUÊ,** decidimos tentar novamente.

E de maneira visceral.

O objetivo é maior do que a significância.
- 1% de

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  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Sal e Arte Padaria Tempo inteiro

    Experiência na área será um diferencial Horário de trabalho: Segunda a sábado das 5:40 as 14:00hr com 1 hora de intervalo Domingo das 7:00 ás 15:20hr com 1 hora de intervalo uma folga na semana + 1 domingo no mês Descrições do cargo: - Atendimento ao cliente - Montagem de buffet de café da manhã e almoço - Preparação de produtos na chapa -...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Gestão online Tempo inteiro

    Atendimento de clientes de forma presencial e por videoconferência; - Venda de produtos e serviços; - Coleta de documentações dos clientes; - Sanar dúvidas de clientes quanto aos produtos. - Boa comunicação; - Agilidade; - Foco em metas/iniciativa; *Oferecemos treinamento* Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.700,00 por...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil +PET Tempo inteiro

    Ira atuar no primeiro atendimento ao cliente, passando informações e realizando os cadastros. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.600,50 - R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil CNA ESCOLA DE IDIOMAS Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível! Junte-se à nossa equipe no departamento Comercial e desbloqueie seu potencial de sucesso! Você é apaixonada por vendas e deseja fazer a diferença na vida das pessoas? Temos a vaga perfeita para você! Estamos em busca de uma Consultora Comercial dinâmica e determinada para promover nosso incrível curso de inglês. O que...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Donello Tempo inteiro

    Estamos buscando mulheres a partir de 18 anos com habilidades comunicativas e paixão pelo atendimento ao cliente. Nosso foco está em pessoas educadas, que buscam crescimento pessoal, profissional e valorizam um ambiente de trabalho agradável e acolhedor. Se você se identifica com esses valores, esta vaga pode ser a oportunidade que você estava...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil FitBank Tempo inteiro

    O profissional será parte do time que faz atendimento ao cliente da EasyCrédito, oferecendo suporte em toda a jornada de contratação de Empréstimos PJ, Empréstimos com garantias e Home Equity. **O que você vai fazer?** - Análise de documentos primários PF e PJ; - Envio de processos documentais para análise; - Atendimento ativo e receptivo ao...

  • Analista Pleno de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Terral Incorporadora Tempo inteiro

    Se você é um profissional da área de Atendimento, é antenado para com as novidades do mercado, gosta de desafios e quer fazer a diferença dentro da área, essa vaga pode ser sua! Responsável por contribuir com o planejamento, manutenção e monitoramento de toda a jornada do cliente, visando o alinhamento das ações à Cultura Terral e missão de...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiro

    **OBJETIVO DO CARGO** Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, eficiente, cordial e resolutivo, a fim de solucionar questões e dúvidas, e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, proporcionando experiências únicas e positivas; **QUALIFICAÇÕES** - Ensino médio...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente - Construtora**: Necessário ensino superior cursando ou completo. Desejável conhecimento em informática básica e experiência com atendimento ao cliente no segmento de construção civil e/ou incorporação. Setor Oeste, Goiânia - Goiás. De segunda a sexta das 8:00 às 17:30. Benefícios VA (R$20,00 por dia) + VT

  • Vendedora - Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Empurrão Digital Tempo inteiro

    Vaga: Vendedora **Responsabilidades**: - Recepcionar e interagir com os clientes de maneira acolhedora e profissional. - Fornecer informações detalhadas e precisas sobre os produtos e serviços oferecidos. - Gerenciar atendimento ao cliente de forma eficiente através de ligações e WhatsApp, garantindo uma comunicação clara e...

  • Analista de Atendimento

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    Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

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    Anapolis, Brasil Grupo Swift Tempo inteiro

    Atendimento via Whatsapp - Atendimento via Instagram da empresa. - Atendimento via ligação. (Quando necessário) - Gerenciamento de instagram da empresa, de acordo com treinamento. - Ser comunicativo, prestativo, simpática e proativa. - Ser uma pessoa organizada, criativa e gostar de trabalhar em equipe. - Saber escrever bem, fazendo utilização de...

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    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil CASA DO NOTEBOOK GOIANIA Tempo inteiro

    Será Responsável por: atendimento ao cliente, vendas e negociações online e presencial. Requisitos: ensino médio completo, experiência com vendas. SOMOS UMA LOJA DE ACESSORIOS PARA NOTEBOOK E ASSISTENCIA TECNICA DE INFORMATICA. HÁ 35 ANOS NO MERCADO. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.600,00 por...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Terral Incorporadora Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa dinâmica, organizada, e com facilidade para se comunicar e relacionar com pessoas para fazer parte do nosso time de Atendimento ao Cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ao cliente por telefone ou presencialmente para esclarecer dúvidas contratuais, financeiras, entrega de documentos e diversas outras...

  • Analista de Atendimento de Serviços

    Há 4 dias

    Anapolis, Brasil MSA Recursos Humanos Tempo inteiro

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    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Bonifica Comercio Atacadista e Varejista LTDA Tempo inteiro

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