Agente de Operações Ii

Há 1 mês


Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

Agente de Operações II (Foco em engajamento)
- Full-time
- Department: Sales & Business Development
- Role Type: Hub
- Employee Status: Regular
- Schedule: Full Time

**Company Description**:
Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.

Contamos com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis. É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.

Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.

**Área**:Id & Fraud

**Subárea**: Operações
- Elaborar campanhas de engajamento e ações motivacionais para o alcance das metas estabelecidas e entrega dos resultados alcançados;
- Criar pesquisas de satisfação para avaliar aderência e engajamento dos operadores em relação as ações realizadas;
- Elaborar materiais informativos e visuais sobre ações motivacionais e projetos internos da operação;
- Produzir regulamentos, textos institucionais e material audiovisual;
- Criar e apresentar os indicadores das ações executadas assim como os resultados alcançados;
- Elaborar relatórios, forecast e budgets mensais/anuais das ações e/ou projetos da operação;
- Pesquisar e realizar compras de premiações e materiais de apoio para as campanhas e/ou ações da operação;
- Realizar entrega, controle e divulgação das premiações;
- Acompanhar e tratar tarefas via AgileJira;
- Concluir demandas de acordo com a ordem de prioridade e prazos estipulados;
- Realizar os fluxos dos projetos internos;
- Criar projetos e aprimorar os existentes.

**Qualifications**:

- Ensino superior completo ou cursando (desejável em marketing);
- Pacote office (ênfase em Excel e Power Point) e digitação;
- Boa comunicação;
- Criatividade;
- Capacidade analítica para gestão de custos.

**Additional Information**:
**O que te oferecemos como diferencial**- Somos uma unidade de negócios extremamente ágil e com uma liderança muito próxima, o que permite que cada uma seja incentivado e tenha espaço para criar, decidir e participar ativamente do negócio.
- Nós nos preocupamos com o desenvolvimento dos nossos colaboradores, por isso oferecemos treinamentos e materiais para os apoiar em seu crescimento profissional.
- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.**#LI-ONSITE**

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