Analista de Suporte N2
Há 1 mês
**Analista de Suporte N2 - São Paulo/SP**
- **O que buscamos?**_
Capaz de administrar o próprio tempo, respeitando os prazos de entrega; Capacidade de argumentar.
Capacidade de administrar conflitos, de negociar.
- **Conhecimentos Indispensáveis**:_
- Conhecimento em Linux;
Mint) outras especificas da cia, não se limitando;
- Conhecimentos de ITIL e ferramentas de atendimento (ITSM);
- Ajustes e remanejamentos de ponto de rede/cabeamento;
- Suporte a Hardware (Notebooks, Desktops);
- Acompanhamento técnico para visita e suporte de fornecedores/fabricantes que necessitem atuar físicamente nas dependências da TI, CPD;
- Sala Técnica, podendo ser necessário atuar como “hands and eyes support” para equipes de suporte remoto.
- **Atividades Desenvolvidas**:_
-**:
- **_Serviço de atendimento, suporte e orientação aos clientes nos níveis básicos e intermediários, buscando ao máximo solucionar as demandas no primeiro atendimento;
- Receber, registrar, categorizar e classificar as solicitações dos clientes no sistema de gestão de requisições de serviços de TI;
- Analisar e solucionar as demandas dos clientes, classificadas como elegíveis para esse nível de atendimento, por meio de consultas a banco de soluções (scripts, respostas padronizadas e base de conhecimento) no sistema de gestão de requisições de serviços de TI ;
- Registrar no sistema de gerenciamento de solicitações toda e qualquer observação relevante, informação fornecida pelos clientes ou outras equipes, referentes à demanda do cliente, dúvidas ou orientações, de forma que seja maximizado o nível de documentação das informações coletadas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Já trabalhou com Linux ?
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Analista De Suporte N2 Field Services
1 semana atrás
São Paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services, para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros.Então se você ama
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Analista de Suporte N2
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Touch Health Tempo inteiroBenefícios Desenvolvimento Criamos um ambiente em que os desenvolvedores são estimulados a superar os próprios limites e manter o nível de excelência. Além dos desafios tecnológicos, entre os benefícios que oferecemos estão os subsídios a cursos e certificações. Nossos desenvolvedores são o cérebro por trás de nossos softwares. Flexibilidade...
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Analista de Suporte N1 N2 Júnior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiroNós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 N2 Júnior.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais capacitados e...
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Analista de Suporte N2 Pl
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Pl.** **Vaga 4895** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Analista de Suporte N2
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Logical Minds Tempo inteiroCom quase 20 anos de existência, temos nos especializado de forma eficaz e inovadora no atendimento de suporte técnico e soluções tecnológicas de informática. Estamos em ascensão e com uma oportunidade em aberto para Analista de Suporte TI - Pleno. Se você é engajado, proativo e com empatia, estamos procurando por você! Venha crescer...
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Técnico de Suporte N2
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2**: - Ilha Service InformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Ilha Service Informática**Ramo**: - Informática/ Tecnologia
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Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista de Suporte N2 Jr.** **Vaga 4873** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...
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Suporte de Sofwtare
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil SEAL SISTEMAS E TECNOLOGIA DE INFORMACAO LTDA Tempo inteiroA Seal é uma empresa com mais de 30 anos de história, sendo a maior integradora de soluções de mobilidade do Brasil, atuando no mercado de computação móvel e captura automática de dados, dando suporte à construção de uma relação de confiança entre usuário final e mais de 2.000 empresas que integram a sua carteira de clientes dentro e fora do...
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Analista de suporte N2 Field Services
1 semana atrás
São Paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services , para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros.Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult!Principais ResponsabilidadesGarantir o pleno...
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Analista de suporte N2 Field Services
Há 7 dias
São Paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiroEstamos buscando umAnalista de Suporte N2 Field Services , para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros.Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult!Principais ResponsabilidadesGarantir o pleno...
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Analista de Suporte Ti
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro_**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack**_ -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas.**_ -**: - Suporte ao usuário para verificação de...
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Técnico de Suporte N2
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de Suporte N2 **Local de trabalho**: PRODAM-SP **Endereço do local de trabalho**: Rua Líbero Badaró, 425 - Centro - CEP: 01009-905 - São Paulo - SP **Salario**: R$ 2.154,19 **Benefícios**: Vale Alimentação R$ 23,93 com desconto PAT de 20% **Principais atividades**: - Instalação, movimentação e realocação dos equipamentos...
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Analista de Suporte Técnico N2
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SPEED CONSULT RH Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO N2** **Presencial em Av. Juscelino Kubitschek, Itaim Bibi - São Paulo - SP** **RESPONSABILIDADES** Analisar chamados e atender aos usuários nas ocorrências vinculadas ao suporte técnico de informática, de acordo com normas e procedimentos preestabelecidos. Apoiar a liderança da área em questões pontuais e...
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Analista de Suporte Ti
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiroNecessário Superior Cursando ou Completo na área de Tecnologia. Analista de Suporte (Service Desk) Necessário experiência com atendimento na área de T.I. (N1 e N2) Profissional atuará como backup dentro de operações de tecnologia na cidade de São Paulo. Será responsável por cobrir ausências e afastamentos. Necessário disponibilidade total de...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO analista irá prestar suporte N2 e N3 para os usuários incluindo gerencia e diretoria via telefone, acesso remoto ou presencialmente, deverá ter ética, responsabilidade, comprometimento, organização, ser proativo e em constante aprendizado para enfrentar novos desafios.
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Cód.: 4993 - Técnico de Suporte N2 Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Técnico de Suporte N2 Jr** **Nova Veneza - Sumaré SP** **Vaga 4993** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...
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Analista de suporte N2 Field Services
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro €1.000Estamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services , para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros. Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult! Principais Responsabilidades Garantir o pleno...
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Analista de suporte N2 Field Services
1 semana atrás
são paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services , para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros. Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult! Principais Responsabilidades Garantir o pleno...
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Analista de suporte N2 Field Services
1 semana atrás
São Paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services, para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros.Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult!Principais Responsabilidades Garantir o pleno...
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Cód. 4896 - Técnico de Suporte N2 Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...