Técnico de Suporte N2

2 meses atrás


Brasília DF, Brasil ZOOMtecnologia Tempo inteiro

Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser **ZOOMtecnologia**

Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.

Estamos em busca de um **Técnico de Suporte N2 - Avançado**, que terá como principais responsabilidades:

- Responsável pelo atendimento remoto e presencial de segundo nível a solicitações de maior complexidade ou que não tenham sido resolvidas por outras equipes de atendimento. Essa equipe também é responsável pelo atendimento presencial aos usuários críticos (VIPs) e o atendimento presencial nas representações do BNDES fora do Rio de Janeiro;
- Deverá também atuar na prevenção, na correlação e na minimização do impacto de incidentes ocorridos. Na identificação e na solução de problemas;
- Elaboração de procedimentos, automações e na execução de tarefas que não possam ser executadas pelo Atendimento de Nível 1;
- Intervenção em hardware na manutenção de equipamentos, como substituição de peças e componentes em equipamentos (microcomputadores, notebooks, impressoras, scanners, multifuncionais, etc.), upgrades de configuração, etc.

**O que esperamos de você**:

- Curso Técnico ou Superior completo na área de TIC;
- Experiência na área de Informática;
- Certificações na área de Tecnologia, como:

- MD101 ou equivalente/superior;
- Manutenção de Microcomputadores e Periféricos;
- Certificação MOS;
- Necessário ter disponibilidade de horários entre as 8h e 20h (possibilidade de alteração na escala mediante a necessidade de atendimento).

**O que oferecemos**:

- Cartão FLASH (alimentação e refeição em um único cartão);
- Cultura de Feedback;
- Desconto em Produtos da ZOOM store;
- Programa de cuidados com a Saúde Emocional/Mental (Zenklub);
- Plataforma de bem-estar corporativo (Gympass - Wellhub);
- Programa de Participação nos Lucros (mediante o atingimento das metas);
- Plano de saúde;
- Seguro de vida;
- Vale transporte.

**Fazemos parte da transformação tecnológica há 20 anos, com atuação em todo território nacional. Somos especialistas em Infraestrutura para TIC com forte presença na comercialização, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP.**

**Somos líderes em produção e fornecimento de equipamentos e soluções inteligentes para o setor governamental e privado, além de impulsionar negócios e pessoas através da inovação tecnológica Vamos juntos conectar ainda mais pessoas ao futuro?


  • Técnico de Suporte N2

    2 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil TI-port Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Nível 2** Buscamos um Analista de Suporte Nível 2 (N2) para se juntar a equipe de uma das empresas do grupo SMZTO. **Responsabilidades**: Fornecer suporte técnico de segundo nível, para usuários finais (franqueados) Diagnosticar e resolver problemas no ERP. Escalar problemas complexos para o suporte de nível 3 ou equipes...


  • Brasília, DF, Brasil Age Telecom Tempo inteiro

    **OPERADOR DE SUPORTE N2** **Atribuições**: - Fornecer suporte técnico especializado garantindo resoluções rápidas e eficazes. - Manter uma comunicação regular e proativa com os clientes, esclarecendo dúvidas e garantindo satisfação. - Trabalhar em estreita colaboração com outros setores internos para resolver problemas complexos e otimizar a...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Brasília, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro

    Job description Como Técnico de Suporte - N2 da Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo....

  • Técnico De Suporte N2

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Hepta Tempo inteiro

    **Hepta** busca um profissional capacitado para atuar como Técnico De Suporte N2, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade ao cliente. Requisitos• Escolaridade: Superior - Cursando, na área de TIConhecimentos• Navegadores de internet• Sistema Operacional: Windows• Instalação, configuração e resolução de problemas de...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Brasília, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro

    Job descriptionComo Técnico de Suporte - N2 da Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo....

  • Técnico Suporte N2

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Brasília, DF Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Horario de 12h as 21h - Segunda a Sexta. Graduação completa ou cursando na área de TI; Experiencia como suporte N2; ...

  • Técnico de Suporte N2

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Logical Minds Tempo inteiro

    **Vaga de Técnico de Suporte N2 em Brasília****Horário de Trabalho:** 12:00 às 18:00, 6 dias por semana**Salário:** R$ 2.385,90 por mês**Benefícios:** Assistência médica, odontológica, vale-refeição e vale-transporte**Requisitos:** Ensino médio completo, certificado de conclusão do curso de Segurança da Informação e Monitoramento - Zabbix, e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Brasília, DF, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR **Local**: Manaus, AM Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores. **Obs.**: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados...

  • Técnico de Suporte N2

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Logical Minds Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes****Características da Vaga:**Horários de trabalho flexíveis, com opções de 12:00 às 21:00 e 15:00 às 00:00, nos fins de semana.**Atividades Principais:**Atender e concluir chamados de forma eficiente;Acompanhar indicadores contratuais e prazos de fechamento;Cadastrar e monitorar impressoras e insumos...


  • Brasília, DF, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro

    **Formação**: - Ensino Médio completo comprovado por meio de diploma; **Certificações, cursos e experiência**: - Comprovar, por meio de certificado, Certificação MCP ou título de profissional Microsoft equivalente ou superior para ambiente Windows; - Comprovar mínimo de 02 (dois) anos em atividades de microinformática através de registros na...

  • Técnico de Suporte N2

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Central It Tempo inteiro

    A Central IT é uma empresa inovadora que busca inspirar pessoas e impactar negócios com soluções tecnológicas de alta qualidade.Como Técnico de Suporte N2, você será responsável por:Responsabilidades:Abrir e fechar registros de chamados e encaminhar solicitações para os demais níveis e setores existentes na empresa;Recebimento e tratamento de...


  • Brasília, DF, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI e Telecomunicações admite Analista de Suporte Sênior em Brasília (Asa Sul). **Principais Responsabilidades**: Lidar com suporte N2 níveis de alta complexidade. Atualizar e efetuar fechamento dos chamados nas ferramentas corporativas, seguindo os procedimentos operacionais padrão....

  • Técnico de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe em Brasília, DF. O candidato deve ter graduação completa ou cursando na área de TI e experiência como suporte N2.ResponsabilidadesRealizar a configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho;Solucionar incidentes...


  • Brasília, DF, Brasil Maminfo Soluções em Telecomunicações e TI Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Sênior** Jornada: Segunda á Sexta, das 08h ás 18h com 1h12 de almoço. Disponibilidade para início imediato Pagamento: R$3000,00 por mês - **Benefícios **_ - Vale Refeição R$ 18,00 (R$1,00 de desconto em folha) - Vale Transporte ou Auxílio Combustível (R$1,00 de desconto em folha) - Bônus Aniversariante R$100,00 - Seguro...

  • Técnico de suporte n2

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição: Ensino médio completo; Experiência mínima de 4 (quatro) anos de atuação em atividade de suporte técnico ao usuário; Experiência mínima de 1 (um) ano em manutenção de hardware de equipamentos de informática (microcomputadores, impressoras, notebook); Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas...

  • Técnico em Ti e Suporte

    2 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Somos agentes transformadores da sociedade. Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada. Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e facilitamos ao...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Brasília, DF, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Nós da Getinfo Soluções Corporativas estamos à procura de um Analista de Suporte Técnico. Sua missão será fornecer suporte técnico especializado a nossos clientes, garantindo a satisfação deles e a qualidade dos nossos serviços. **Requisitos**: Experiência em suporte técnico de alto nível para atendimento em regime de plantão. Habilidades em...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Hepta Tempo inteiro

    **Hepta** busca um profissional qualificado para atuar como Técnico De Suporte N2.**Requisitos**Superior - Cursando na área de TI, com conhecimentos em navegadores de internet, sistema operacional Windows, MS Office, Active Directory, instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório, hardwares e...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Brasília, DF, Brasil 3 AM Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado Horário Comercial; Brasília, DF Responsabilidades e Atribuições: Suporte técnico a unidade, Rollout de máquinas; Reconfiguração de filas de impressão e instalação de software da...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Véli Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte N1 é responsável por prestar suporte técnico a clientes e colaboradores da Véli, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e eficaz.RequisitosGraduação em Análise de Sistemas e Tecnologias da Informação, cursando ou concluído;Conhecimento de Linux, Windows e Pacote Office;Experiência em...