Analista de Suporte Técnico

2 meses atrás

São José dos Campos SP, Brasil CASA DO FITNESS Tempo inteiro

Faça parte da CASA DO FITNESS, uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.

Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico de Equipamentos Fitness proativo(a) e orientado(a) à resolução de problemas para integrar nossa equipe de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes (atendimento CX), atuando no suporte e resolução de questões técnicas relacionadas a equipamentos de academia.
**Responsabilidades e atribuições**
- Diagnóstico e Resolução de Problemas: Analisar, identificar e solucionar problemas técnicos de equipamentos fitness, garantindo uma experiência positiva e ágil para o cliente (temos uma equipe técnica de apoio)
- Atendimento ao Cliente: Atuar com clareza e empatia em todos os pontos de contato, assegurando a satisfação e fidelização do cliente.
- Documentação de Chamados: Manter registros precisos e detalhados dos atendimentos para acompanhamento e melhoria contínua dos processos.
- Colaboração com Equipes Internas: Trabalhar em conjunto com equipes de logística, suprimentos, técnicos de manutenção para assegurar agilidade na resolução de problemas e entregas.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento Técnico: Experiência com atendimento de suporte para equipamentos de academia (esteiras, bicicletas ergométricas, elípticos, etc.) ou similares, exemplo: veículos, linha branca (geladeiras, ar condicionado, etc).
- Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e empatia.
- Resolução de Problemas: Perfil analítico com habilidades para identificar e resolver problemas de forma eficaz e rápida.
- Orientação ao Cliente: Comprometimento em proporcionar uma experiência de suporte excelente, com atenção aos detalhes e satisfação do cliente.

Diferenciais:

- Conhecimento técnico de equipamentos de academia.
- Habilidades em ferramentas de atendimento para gestão de chamados e ERP para histórico de clientes

**Informações adicionais**
O que oferecemos:

- Convênio médico - Porto Seguro;
- Convênio odontológico - Porto Seguro;
- Cartão Flash - Benefício flexível (vale transporte e refeição);
- _ Day off_ no mes de aniversário;
- Incentivo Fitness - Wellhub (antiga Gympass);
- Seguro de vida.

Regime de contratação: CLT

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

A Casa do Fitness está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas.

Inovação e tecnologia são palavras-chave para a nossa expansão. E por esse motivo trabalhamos com as melhores marcas do mercado fitness como Speedo, Water Rower, Body Bike, Schwinn e Bowflex.

Além disso, também temos uma marca própria, a Starke, que é resultado de muitas pesquisas e da vontade constante de inovar e oferecer o que há de melhor e mais moderno.

A Casa do Fitness segue firmemente sua missão de oferecer os melhores acessórios e equipamentos fitness para seus clientes, ajudando a terem mais saúde e qualidade de vida, assim como favorece e proporciona o desenvolvimento, crescimento e qualidade de vida de seus colaboradores.

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FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE_**

A Casa do Fitness procura por pessoas que acreditam na importância da vida saudável e desejam aprender e crescer muito profissionalmente.

Se você é uma pessoa proativa, gosta de encarar novos desafios, busca seu aprimoramento constante, não tem medo de tentar quantas vezes forem necessárias para fazer algo dar certo e tem afinidade com o mundo fitness: o seu lugar é aqui

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    São José dos Campos, SP, Brasil NEWTEC TECNOLOGIA APLICADA LTDA Tempo inteiro

    A **Jimi** está em busca de um **Analista de Suporte Sênior** para integrar nosso time e contribuir com a excelência do nosso atendimento e suporte técnico. Se você tem experiência em resolver desafios complexos, está em busca de novos desafios em uma empresa inovadora, esta vaga é para você! **Responsabilidades**: - Atender e solucionar...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em São José dos Campos. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    São José dos Campos, Brasil Autaza Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico em São José dos Campos / SP Nome da empresa disponível para cadastrados. Requisitos: Curso técnico em elétrica, eletrônica ou correlatasPacote Office (nível intermediário/avançado)Experiência em operações de suporteDisponibilidade para viagens nacionais e internacionaisHabilitação para...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Autaza Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico em São José dos Campos / SPNome da empresa disponível para cadastrados.Requisitos:Curso técnico em elétrica, eletrônica ou correlatas Pacote Office (nível intermediário/avançado) Experiência em operações de suporte Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais Habilitação para dirigir ...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em São José dos Campos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em São José dos Campos. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil SFTI - GlassControl Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte de Sistemas em São José dos Campos (Zona Leste). Garantir o bom funcionamento do sistema, identificando erros e solucionando problemas de 1° nível, prestando suporte técnico aos usuários.Atender as solicitações dos usuários por telefone, e-mail ou chat.Coletar informações básicas sobre o...

  • Suporte

    Há 1 mês

    São José dos Campos, SP, Brasil Relou RH Especializado Tempo inteiro

    ? **Seja a voz de confiança da Essent.IA!** ? A **Essent.IA**, líder em soluções de Inteligência Artificial que transformam negócios, está em busca de um **Analista de Suporte** para garantir a melhor experiência aos nossos clientes e parceiros! ? **Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer ajudar empresas a...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Campos dos Goytacazes. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 1 mês

    São José dos Campos, Brasil SFTI - GlassControl Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte de Sistemas em São José dos Campos Zona Leste para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Das 08:30 ás 17:30.. Garantir o bom funcionamento do sistema, identificando erros e solucionando problemas de 1° nível, prestando suporte técnico aos usuários. Atender as solicitações dos usuários por...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte** Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 01 mês; Horário Comercial; São José dos Campos/SP; **Responsabilidades e Atribuições**: - Atendimentos de chamados de microinformática - Formatação e configuração de...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil EIPRO Tecnologia Tempo inteiro

    Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos. - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos. - Manter-se atualizado,...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil Vivas Telecomunicações Tempo inteiro

    Prestar **suporte técnico** (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa, efetuar visitas técnicas referentes a implantação dos sistemas, configuração e treinamentos. Exigências: Ter experiência na área. Residir em São José dos Campos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte** Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em...

  • Analista de Colaboração e Suporte

    2 meses atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Q4TI Soluções Tecnologicas Tempo inteiro

    **Vaga Aberta:**A Q4TI Soluções Tecnológicas possui uma oportunidade disponível para um Analista de SharePoint On-Premises e Online. A posição envolve a gestão de permissões, configuração de bibliotecas de documentos, elaboração de fluxos de trabalho e assistência técnica a usuários. O candidato ideal deve ter vivência na implementação e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Técnico Júnior, suas principais responsabilidades serão: - Fornecer suporte técnico de primeira linha a clientes internos e externos, buscando soluções rápidas e eficientes para problemas relacionados a hardware, software e sistemas; - Realizar a abertura, acompanhamento e fechamento de chamados, garantindo a qualidade do...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Barra dos Coqueiros, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro

    Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Barra dos Coqueiros (Centro). Atuar como hands and eyes (primeiro combate) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. Ou seja, ser o braço estendido do suporte N2 de redes e servidores. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil 3AM IT SERVICES LTDA Tempo inteiro

    **Analista Field Service** Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial; São José dos Pinhais/PR. **Responsabilidades e Atribuições**: - Apoio técnico para atendimento aos problemas de...

  • Técnico de Suporte em Campo

    4 meses atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em São José dos Campos (Centro). **Principais Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2. Suporte a sistemas operacionais e redes. Manutenção e instalação de softwares, hardwares e impressoras. Criação de imagem. Atendimentos de microinformática,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Campos dos Goytacazes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar...