Assistente de Experiência do Cliente Interno
2 semanas atrás
**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza **eficiência**, **qualidade** e acima tudo** respeito** pelo próximo.
Estamos em pleno crescimento e expansão, então **VAMOS CRESCER JUNTOS?**
A função de **Assistente da Experiência do Cliente Interno** tem como objetivo atuar como mediador entre a experiência do usuário e a organização.
**Responsabilidades e atribuições** DESCRIÇÃO DO CARGO**:
- Instruir e preparar o RCA /gerente para que ele aproveite da melhor maneira possível o serviço da empresa
- Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico.
- Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte;
- Analisar o desempenho RCA /gerente para melhorar a sua experiência
- Acompanhar toda a jornada dos tickets registrando eventos e problemas e as devidas soluções
- Atuar como um intermediador entre o RCA /gerente e a organização.
- Colher feedbacks dos canais atendidos.
**Requisitos e qualificações** COMPETÊNCIAS TÉCNICAS**
- Atendimento de forma digital;
- Familiaridade com ferramentas digitais
- Pacote Office;
- Diferencial conhecimento sistemas Zendesk.
- Habilidade de escrita
**Grau de Instrução**
- Ensino Médio Completo
**Informações adicionais** O que oferecemos**:
- Salário compatível com mercado
- Plano Médico
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Restaurante na empresa
- Vale alimentação
- Convênio Farmácia
- Fretado
**Venha ser Vila Nova**
Fundando em Maio de 1928, o Atacado Vila Nova está a mais de 90 anos no mercado Brasileiro, somos um distribuidor de produtos industrializados com atuação em Minas Gerais e São Paulo, contamos com uma equipe de mais de 1000 colaboradores e 500 representantes que atendem a mais de mil municípios.
Hoje possuímos quatro centros de distribuição:
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Poços de Caldas MG com 16 mil metros quadrados**:
- ** Campinas SP com 18 mil metros quadrados**:
- ** Osasco SP com 10 mil metros quadrados**:
- ** Betim MG com aproximadamente 7 mil metros quadrados**
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Nosso portfólio possui mais de 3.000 produtos para abastecer nossos clientes, movimentamos por mês mais de um 1 milhão de caixas.
O Grupo Vila Nova, possui duas empresas que contribuem para construir uma história de sucesso, como a **Distribuidora Focomix** que leva grandes marcas do varejo mundial aos nosso clientes e o **Transvila**, Operador Logístico do Grupo Vila Nova.
Tudo isso faz do Grupo Vila Nova um dos maiores atacados distribuidores do Brasil.
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Juntos somos Vila Nova_**
E ai? Vamos crescer juntos?
- #atacado #distribuidor #equipe #crescimento #confiança_
- Health insurance
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Analista da experiência do cliente interno
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroGraduação: TI, Administração ou áreas correlatasCursos Específicos: Pacote OfficeInstruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa;Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de...
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Assistente de Vendas
Há 5 dias
Campinas, Brasil AURORA AGROESPECIALIDADES LTDA Tempo inteiro**Desafio**:nosso assistente de vendas interno** **atua na área de vendas de produtos de especialidades para o público de revendas em todo o Brasil, via televendas, intensificando o relacionamento com os clientes a partir da apresentação de produtos, serviços e negociações, com o objetivo de alavancar novas receitas. Também é responsável pelo...
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Vendedor (a) - com ou Sem Experiência
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro**Atividades**: - Atuar ativamente na busca por possíveis clientes que tenham interesse em nossos produtos; - Atendimentos presenciais, bem como fechamento de vendas com auxilio dos gestores de plantão. **Cargos relacionados**: Analista de Atendimento Operador de de Call Center Analista de Back Office Representante de Vendas Assistente de Vendas Auxiliar...
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Vendedor (a) - com ou Sem Experiência
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Recruta Simples Tempo inteiroEstamos em busca de Executivo(a) de Vendas para fazer parte do nosso time. **Atividades**: - Atuar ativamente na busca por possíveis clientes que tenham interesse em nossos produtos; - Atendimentos presenciais, bem como fechamento de vendas com auxilio dos gestores de plantão. **Cargos relacionados**: Analista de Negócios Analista de Vendas Key Account...
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Assistente de experiência do cliente interno
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroCOMPETÊNCIAS TÉCNICAS:Atendimento de forma digitalFamiliaridade com ferramentas digitaisPacote OfficeDiferencial conhecimento sistemas ZendeskHabilidade de escritaGRAU DE INSTRUÇÃO:Ensino Médio Completo DESCRIÇÃO DO CARGO:Instruir e preparar o RCA /gerente para que ele aproveite da melhor maneira possível o serviço da empresa;Atuar como primeiro...
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Promotor de Vendas
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Recruta Simples Tempo inteiroEstamos em busca de Promotor de Vendas para fazer parte do nosso time. **Atividades**: - Atuar ativamente na busca por possíveis clientes que tenham interesse em nossos produtos; - Atendimentos presenciais, bem como fechamento de vendas com auxilio dos gestores de plantão. **Cargos relacionados**: Analista de Negócios Analista de Vendas Key Account...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Campinas, Brasil Grupo BAUMINAS Tempo inteiroIndústria Química de grande porte, busca Assistente de Atendimento ao Cliente para atender os clientes no pós-venda. Será responsável por recepcionar pedidos dos clientes e executivos de vendas, acompanhar/alinhar demandas juntamente com as demais áreas garantindo o fornecimento. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos clientes no...
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Assistente Administrativo
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Valor Potencial Tempo inteiroAssistente Administrativa - Campinas Experiência em rotinas Administrativas (obrigatório) Experiência em escritório de contabilidade (Diferencial) Cursando Graduação em Administração Facilidade com tecnologia e mídias sociais pacote office **Atribuições**: Administrativo do escritório, organização interna, atender clientes, entender...
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Campinas, Brasil LOGTECH CARGO LTDA Tempo inteiro**Quem Somos** Fomos criados em 2016 e desde então, temos trabalhado para impulsionar o sucesso dos clientes com soluções logísticas inovadoras e eficientes. Utilizamos a tecnologia como aliada para proporcionar ao cliente atendimento segmentado e humanizado. Além disso, contamos com uma equipe que pensa fora da caixa e tem visão macro das...
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Assistente de Vendas
Há 7 dias
Campinas, Brasil Actual RH Tempo inteiroResponsável por carteira de clientes (ativos ou inativos);Atendimento a indústria e suas orientações ao grupo;Venda e pós-venda (televendas);Orçamento e pedidos;Coordenação e auxilio a equipe de vendas interna e externa. Assistente de Vendas1Va le Transporte e vale Refeição **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído -...
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Assistente Administrativo
Há 5 dias
Campinas, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAssistente Administrativo Hospitalar Executar tarefas de rotina administrativa, envolvendo digitação, arquivo, distribuição de correspondências, atendimento telefônico, monitoramento das câmeras internas da instituição, emitir autorizações de procedimentos e serviços externos. experiência na função
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Assistente Administrativo
Há 5 dias
Campinas, Brasil INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO Tempo inteiroAssistente Administrativo de Certificação Junior. Assistente Administrativo de Certificação Junior - Atuar na área administrativa de serviços de certificação de produtos de telecomunicações para a Anatel: administração dos processos de certificação junto às interfaces envolvidas, cadastro no sistema e operação do sistema Mosaico da Anatel,...
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Assistente de Vendas
Há 6 dias
Campinas, Brasil WeDO RH Tempo inteiroEmpresa do segmento de distribuição de suprimentos industriais localizada em Campinas, em parceria com a WeDO RH, contrata para atuar como Assistente de Vendas, com as seguintes características: RESPONSABILIDADES: - Prospectar clientes em vendas internas; - Oferecer suporte aos vendedores externos. É NECESSÁRIO QUE VOCÊ POSSUA: - Experiência em...
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Assistente Técnico
2 semanas atrás
Campinas, Brasil PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS Tempo inteiroA PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS, líder no mercado de fabricação e comercialização de portas de madeira, está em busca de um Assistente Técnico para fazer parte do nosso time. Requisitos:- Ser profissional ou estudante da área de Engenharia ou Técnico em Edificações;- Experiência na área da construção civil;- Conhecimento básico em...
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Assistente Técnico
3 semanas atrás
Campinas, Brasil PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS Tempo inteiroA PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS, líder no mercado de fabricação e comercialização de portas de madeira, está em busca de um Assistente Técnico para fazer parte do nosso time. Requisitos:- Ser profissional ou estudante da área de Engenharia ou Técnico em Edificações;- Experiência na área da construção civil;- Conhecimento básico em...
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Vendedor Interno
Há 2 horas
Campinas, Brasil Órigo Energia - Recrutamento Interno Tempo inteiroEstamos em busca de alguém motivado a abraçar responsabilidades e que goste de trabalhar com autonomia. Alguém que queira fazer a diferença e enfrentar desafios junto com uma equipe determinada a transformar o mercado de energia no Brasil. Aqui na Órigo Energia você terá oportunidades de crescimento profissional e usará a sua energia para impactar...
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Vendedor Interno
Há 23 horas
Campinas, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiroEstamos em busca de um novo talento para assumir a função de VENDEDOR INTERNO na nossa franquia de CAMPINAS. **Atividades previstas**: Identificar e prospectar clientes potenciais B2B através de diversas fontes, incluindo chamadas frias, redes sociais e indicações. Desenvolver e manter relacionamentos comerciais sólidos com clientes existentes e...
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Vendedora Interna
1 semana atrás
Campinas, Brasil DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS EM CAMPINAS Tempo inteiroDistribuidora de Alimentos em Campinas está com 6 vaga(s) para área de vendas - **OBS. APENAS PARA MORADORAS NA CIDADE DE CAMPINAS**_ **Responsabilidades**: Vender os produtos da empresa, Prospectar e contatar clientes potenciais; Apresentar os produtos e serviços para clientes novos; Resolver dúvidas e reclamações de clientes; Manter contato com...
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Assistente Administrativo
Há 3 dias
Campinas, Brasil O de Quadro Serviços Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á sexta - 08h30 ás 17h30 Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale refeição, Vale alimentação, Vale transporte ou Auxílio combustível, TotalPass, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências...
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Assistente de Acompanhamento
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Huork.com Tempo inteiroAssistente de Acompanhamento Local: Campinas Remuneração: R$ 1.900,00 por mês Atiuvidades: Serviço de atendimento ao cliente; prestadores de serviço e colaboradores internos da empresa, não se limitando a vias remotas, para obtenção e/ou fornecimento de informações inerentes ao transporte de coisas por via terrestre ou aérea, tais como...