Assistente de experiência do cliente interno

Há 1 mês


Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:

  • Atendimento de forma digital
  • Familiaridade com ferramentas digitais
  • Pacote Office
  • Diferencial conhecimento sistemas Zendesk
  • Habilidade de escrita


GRAU DE INSTRUÇÃO:

  • Ensino Médio Completo 

DESCRIÇÃO DO CARGO:


  • Instruir e preparar o RCA /gerente para que ele aproveite da melhor maneira possível o serviço da empresa;
  • Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico;
  • Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte;
  • Analisar o desempenho RCA/gerente para melhorar a sua experiência;
  • Acompanhar toda a jornada dos tickets registrando eventos e problemas e as devidas soluções;
  • Atuar como um intermediador entre o RCA/gerente e a organização;
  • Colher feedbacks dos canais atendidos.


  • Campinas, Brasil Vila Nova Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza **eficiência**, **qualidade** e acima tudo** respeito** pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então **VAMOS CRESCER JUNTOS?** A função de **Assistente...


  • Campinas, Brasil Vila Nova Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza **eficiência**, **qualidade** e, acima de tudo,** respeito** pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então **VAMOS CRESCER JUNTOS?** A função de...


  • Campinas, Brasil Grupo Vila Nova Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Já pensou em trabalhar em uma empresa com 95 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza **eficiência**, **qualidade** e** respeito** pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então **VAMOS CRESCER JUNTOS?** A função de **Assistente da Experiência do...


  • Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação: TI, Administração ou áreas correlatasCursos Específicos: Pacote OfficeInstruir e preparar os usuários para que eles aproveitem da melhor maneira possível os serviços da empresa;Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de...


  • Campinas, Brasil Actual RH Tempo inteiro

    **Empresa**:Empresa do seguimento de comercio e varejo em atacado. **Atribuições**:Atuar como primeiro ponto de contato para os usuários que buscam assistência técnica, solucionando problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico. Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte; Acompanhar toda a jornada dos...


  • Campinas, Brasil QR Imóvel Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional focado para ocupar a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente na Qr Imóvel. Esta é uma oportunidade para se


  • Campinas, Brasil Si-Up Consultoria de Rh e promoções Tempo inteiro

    Acompanhamento do pedido do cliente até seu recebimento, resolvendo problemas que possam ter com transportadora, garantindo a satisfação na entrega e chegada do produto no cliente. Venda interna dos produtos a clientes recebidos passivamente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.170,15 - R$3.938,41 por mês **Benefícios**: - Assistência...


  • Campinas, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atuar ativamente na busca por possíveis clientes que tenham interesse em nossos produtos; - Atendimentos presenciais, bem como fechamento de vendas com auxilio dos gestores de plantão. **Cargos relacionados**: Analista de Atendimento Operador de de Call Center Analista de Back Office Representante de Vendas Assistente de Vendas Auxiliar...


  • Campinas, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional focado para ocupar a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente na Qr Imóvel. Esta é uma oportunidade para se desenvolver em um ramo dinâmico com um time colaborativo, enquanto contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços e experiência do cliente. Salário:R$ 1.700,00 (CLT) + Vale Transporte Vaga...


  • Campinas, Brasil QR Imóvel Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional focado para ocupar a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente na Qr Imóvel. Esta é uma oportunidade para se desenvolver em um ramo dinâmico com um time colaborativo, enquanto contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços e experiência do cliente.Salário: R$ 1.700,00 (CLT) + Vale TransporteVaga...


  • Campinas, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de Executivo(a) de Vendas para fazer parte do nosso time. **Atividades**: - Atuar ativamente na busca por possíveis clientes que tenham interesse em nossos produtos; - Atendimentos presenciais, bem como fechamento de vendas com auxilio dos gestores de plantão. **Cargos relacionados**: Analista de Negócios Analista de Vendas Key Account...


  • Campinas, Brasil De Heus Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar na posição de **Assistente de Comércio Exterior** que seja dinâmico e proativo. **Principais Responsabilidades** - Recepcionar pedidos de exportação e realizar os trâmites internos necessários junto aos departamentos envolvidos e órgãos externos; - Realizar follow-up diário com terceiros e clientes desde...


  • Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade: Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Experiência com atendimento, relacionamento com clientes Pessoa Jurídica e atendimento em Multicanais. Preferencialmente em segmento bancário contas PJ. **Atividades**: Atendimento aos clientes focados no Sucesso do cliente, sendo a interface entre...

  • Vendedor Interno

    2 meses atrás


    Campinas, Brasil Casa do Papel Embalagens Tempo inteiro

    **Casa do Papel Embalagem*, Contrata Vendedor Interno para inicio imediato.** **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Residir em Campinas; - Experiência em Vendas, Atendimento ao cliente, Negociação, Prospecção; - Facilidade em Excel, E-mail, Sistema/Cadastros; - Disponibilidade para Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00 e Sábado das 08:00 às...


  • Campinas, Brasil QR Imóvel Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional focado para ocupar a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente na Qr Imóvel. Esta é uma oportunidade para se desenvolver em um ramo dinâmico com um time colaborativo, enquanto contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços e experiência do cliente.Salário: R$ 1.700,00 (CLT) + Vale TransporteVaga...


  • campinas, Brasil QR Imóvel Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional focado para ocupar a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente na Qr Imóvel. Esta é uma oportunidade para se desenvolver em um ramo dinâmico com um time colaborativo, enquanto contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços e experiência do cliente. Salário: R$ 1.700,00 (CLT) + Vale Transporte Vaga...


  • Campinas, Brasil Órigo Energia - Recrutamento Interno Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém com mentalidade de dono, motivado(a) a abraçar responsabilidades e tomar iniciativas constantemente. Não queremos apenas um funcionário, mas alguém que queira fazer a diferença e enfrentar desafios junto com uma equipe determinada a transformar o mercado de energia no Brasil. Aqui na Órigo Energia você terá oportunidades...


  • Campinas, Brasil Órigo Energia - Recrutamento Interno Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém motivado a abraçar responsabilidades e que goste de trabalhar com autonomia. Alguém que queira fazer a diferença e enfrentar desafios junto com uma equipe determinada a transformar o mercado de energia no Brasil. Aqui na Órigo Energia você terá oportunidades de crescimento profissional e usará a sua energia para impactar...


  • Campinas, Brasil Be.Talent Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com empresa de Fraldas Ecológicas, localizada em Campinas/SP, está contratando: Assistente de Atendimento ao Cliente Requisitos: Cursando Graduação ou Técnico Administração, Pacote office, nível intermediário. Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação, Convênio Médico. Horário de trabalho: 08:00 às 17:00 com 01:00...


  • Campinas, Brasil Be.Talent Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com empresa de Fraldas Ecológicas, localizada em Campinas/SP, está contratando: Assistente de Atendimento ao Cliente Requisitos: Cursando Graduação ou Técnico Administração, Pacote office, nível intermediário. Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação, Convênio Médico. Horário de trabalho: 08:00 às 17:00 com 01:00...