Analista de Suporte Técnico

4 semanas atrás

Natal, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

Realiza suporte técnico de primeiro, segundo nível e terceiro nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento ao usuário de forma remota e presencial via sistema de chamado.
- Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.
- Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas relacionados ao usuário.
- Escalonamento de chamados para times especializados.
- Fornecer suporte a rede, servidores e suas funcionalidades, bem como a segurança de acessos, criando pastas e acessos aos shares e promovendo a manutenção do correio eletrônico, conforme o seu perfil de acesso.
- Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configurações e ajustes de perfil de acesso.
- Fornecer suporte as estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos.
- Localizar erros e avarias para correção dos problemas relacionados ao gerenciamento de ativos e redes.
- Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações.
- Manutenção, configuração, controle e formatação de Equipamentos de TI em geral.
- Resolução de problemas dentro do SLA previsto.
- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo
- Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia
- Disponibilidade para atuar em Natal/RN

**Informações adicionais** Remuneração**

Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$40,00 por dia útil

Vale Transporte ou combustível no valor da passagem de Natal por dia útil trabalhado

Plano de Saúde HapVida

Seguro de Vida

**Diferencial**

Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios)

Alimentação garantida nas férias

Kit maternidade/paternidade

Incentivos ao desenvolvimento do colaborador:
Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)

Aulas de Inglês sem custo para o colaborador

Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.

Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.

Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.

A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações.

Faça parte do nosso time

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 meses atrás

    Natal, Brasil Exago Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Tecnologia da Informação e área afins **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta das 08h as 17h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Trata-se de uma vaga presencial Atender à solicitação ou incidente o...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Microinformática. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão. - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Natal, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Microinformática. **Responsabilidades e atribuições** - Serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão. - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Microinformática. **Responsabilidades e atribuições** - Serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão. - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC...

  • Técnico em Suporte

    Há 7 dias

    Natal, Brasil Grupo Scopo Tempo inteiro

    **Segmento**: Empresa de Software. **Remuneração e benefícios**: Salário R$ 1.320,00 + Vale transporte. **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta de 8:00 às 17:00. **Requisitos**: Ensino superior ou técnico completo ou cursando em Desenvolvimento de sistemas e áreas afins. Experiência com suporte a sistemas e interesse em atuar com tecnologias...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Microinformática. **Responsabilidades e atribuições** - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível. - Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Microinformática. **Responsabilidades e atribuições** - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível. - Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Natal, Brasil Conexão CX Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Cursos de**: Bacharelado em Ciências Contabeis,CST em Gestão de Recursos Humanos **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais **Benefícios**: TotalPass, Day Off, Vale transporte, Vale alimentação, Auxílio creche, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação Acadêmica:Ensino médio completo com curso técnico na área de TI.Cursos:Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.Conhecimentos:Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;Conhecimento básico de redes de computadores,...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    Natal, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    #VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de SuporteParticipar como um agente...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    #VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de SuporteParticipar como um agente...

  • Suporte Técnico Pleno

    2 meses atrás

    Natal, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    ATIVIDADES Suporte aos clientes corporativos e residenciais, via telefone, whatsapp e demais canais de comunicação; Registro das chamadas, abertura e fechamento das ordens de serviços, dentre outras atividades correlatas; **Requisitos** **Perfil**: Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins; VIvência na área de suporte técnico...

  • Técnico em Suporte

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Grupo Scopo Tempo inteiro

    **SEGMENTO**: Empresa de Software **JORNADA DE TRABALHO**: Segunda a Sexta de 08h00 às 17h00 e jornada Hibrida. **REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS**:R1.320,00 + Vale Trasnporte e Ajuda de Custos. **REQUISITOS**: Ensino Superior ou técnico completo ou cursando em Desenvolvimento de Sistemas e áreas afins. Experiência com suporte a sistemas e interesse em...

  • Analista de Manutenção

    Há 6 dias

    Natal, Brasil Fábrica de tecidos Tempo inteiro

    Fábrica de tecidos admite Analista de Manutenção em Natal Jardim Progresso para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar suporte em sua área de atuação (mecânica, pneumática, lubrificação ou elétrica ou utilidades) no contexto de manutenções corretiva, preventiva e preditiva, respondendo pela elaboração de controles. Acompanhamento e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Grupo Scopo Tempo inteiro

    **SEGMENTO**: Empresa de Software **JORNADA DE TRABALHO**:Segunda a Sexta de 08h00 às 17h00 e jornada Hibrida. **REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS**: R1.320,00 + Vale Trasnporte e Ajuda de Custos. **REQUISITOS**: Ensino Superior ou técnico completo ou cursando em Desenvolvimento de Sistemas e áreas afins. Experiência com suporte a sistermas e interesse em...

  • Técnico de Suporte Tecom

    2 meses atrás

    Natal, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Venha ser um Minsaiter! Atuação Presencial Carga horária de 8 Horas escala 5x2 **Responsabilidades e atribuições**: Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a softwares de mercado; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Suporte a redes; Orientações a...

  • Analista de suporte ERP

    Há 2 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Olimpus Tecnologia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Olimpus TecnologiaSuporte técnico, manutenção e serviços em tecnologia da informação.Ramo:Informática/...

  • Analista de suporte ERP

    Há 2 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Olimpus Tecnologia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Olimpus TecnologiaSuporte técnico, manutenção e serviços em tecnologia da informação.Ramo:Informática/...

  • Analista de suporte ERP

    Há 21 horas

    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Olimpus Tecnologia Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Olimpus TecnologiaSuporte técnico, manutenção e serviços em tecnologia da informação.Ramo:Informática/...

  • Suporte Técnico Júnior

    2 meses atrás

    Natal, Brasil DiversaRH Tempo inteiro

    EMPRESA CONTRATA: SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR **Requisitos**: - Ensino Superior Cursando em Tecnologia da Informação; - Necessário conhecimento intermediário no protocolo TCP/IP, rede de computadores e Diagnóstico em conexão de Internet; - Necessário CNH B. ATIVIDADES: - Atendimento técnico à clientes de forma online, realizando também...