Analista de Monitoria e Qualidade

5 meses atrás


Sao Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

Junte-se a nós #VemSerVerisure
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?

Missão do cargo
Realização das monitorias. Calibração junto aos supervisores. Aplicação de feedbacks junto aos colaboradores. Formatação e análises de informes. Apresentação mensal de resultados e ações futuras para a gestão.

Quais são as principais responsabilidades?
Garantir a entrega das avaliações de monitorias dentro do prazo estipulado pela área. Monitorar de forma periódica os colaboradores em real time (monitorias on line), com feedbacks imediatos, através da ferramenta teams. Elaborar comunicados de acordo com a necessidade da área bem como a sua divulgação; Acompanhar, atualizar e divulgar planilha de aniversariantes do mês; Validar elogios, encaminhado pela supervisão ou colaboradores; Organizar eventos festivos na CRA; Revisar materiais de treinamento: (Reciclagens, novos serviços, novos produtos e novos colaboradores) Elaborar testes de aprendizagem através dos materiais disponibilizados para treinamento, assim como avaliar o desempenho dessas avaliações.

O que você precisa ter?
- Ensino superior completo
- Vivência em reporte e analise de indicadores dentro de monitorias

**Benefícios**:

- Vale Transporte
- Vale Refeição/ Alimentação
- Seguro de Vida Sulamérica
- Plano de Assistência Médica AMIL*
- Plano Odontológico Sulamérica*
- Gympass*
- NAV - plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa
- Empréstimo Consignado - conforme política vigente
- Alarme Monitorado Verisure - conforme política vigente
- Auxilio creche até 10 meses de idade - conforme política vigente
- Veribaby - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
- VeriPlus - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure
- Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

Modalidade de trabalho
100% presencial

**Local de Trabalho**:
(Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 - Vila Nova Conceição - São Paulo - SP, 04543-900)

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno na Assai Atacadista. A empresa é uma das maiores empregadoras do país e carrega uma das Marcas Mais Valiosas. O cargo é aberto para inscrição de Pessoa com Deficiência.Responsabilidades:• Desenvolver e implementar processos de monitoria e...


  • Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    **Junte-se a nós! #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** Analisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Trabalhe com a empresa que cuida da Nossa Gente!Somos uma empresa que valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos procurando por um Analista de Monitoria e Qualidade Pleno para fazer parte do nosso time.Quem somos?Somos a Assai Atacadista, uma das maiores empregadoras do país e uma das maiores empresas de atacado de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa que valoriza a diversidade e inclusãoSomos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade e valoriza o Ser Humano. Estamos com uma posição de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Nossa empresa é uma das maiores empregadoras do país e...

  • Especialista em Monitoria

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em contact center, focada na satisfação dos clientes. Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, oferecendo um atendimento de excelência em cada solução. Como Analista de Monitoria, você analisará a qualidade do atendimento utilizando técnicas de monitoria e feedback, estimulando os Operadores a...


  • Sao Paulo, Brasil MIRA - CONSULTORIA EM PUBLICIDADE E PROMOÇÃO DE VENDAS LTDA. Tempo inteiro

    Organizar e criar calendário e garantir o cumprimento (monitorias de qualidade, feedbacks, calibragem e insumos para atuação da gestão para melhoria contínua (como treinamentos) - criar e implementar propostas de melhoria contínua (focando na satisfação do aluno com o atendimento da equipe dos pós-vendas - criar e implementar propostas de melhoria...

  • Analista de Monitoria Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em contact center, focada na satisfação dos clientes. Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência em cada uma das soluções que oferecemos.O nosso time está em busca de um profissional para analisar a qualidade do atendimento utilizando as técnicas de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líderSomos uma empresa que valoriza a simplicidade, o ser humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos procurando por um Analista de Monitoria e Qualidade Pleno para fazer parte do nosso time.Quem somos?Somos a Assai Atacadista, uma das maiores empresas de atacado do Brasil, que oferece uma variedade...

  • Especialista em Monitoria

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em contact center que busca a satisfação dos clientes.Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência em cada uma das soluções que oferecemos.Como Analista de Monitoria, você será responsável por analisar a qualidade do atendimento utilizando as...

  • Monitoria de Qualidade

    5 meses atrás


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  • Analista de Monitoria Jr

    3 meses atrás


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  • Analista de Monitoria Jr

    2 semanas atrás


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    Somos uma empresa que valoriza a simplicidade e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos procurando por um profissional para ocupar a posição de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno. A empresa é uma das maiores empregadoras do país e está crescendo rapidamente. O cargo é aberto para inscrição de Pessoa com Deficiência....

  • Analista de Qualidade

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil RDC Viagens Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno. , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...


  • São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno. , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

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  • Analista de Monitoria

    5 meses atrás


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