Analista de Atendimento ao Cliente

2 meses atrás


Fortaleza, Brasil PROHOSPITAL COMERCIO HOLANDA LTDA Tempo inteiro

Analista de Atendimento ao Cliente - CRM

Essa vaga é ideal para quem gosta de interagir com pessoas e está disposto a contribuir para a melhoria da experiência do cliente.

**Responsabilidades**:

- Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico dos clientes.
- Identificar oportunidades de upselling e cross-selling durante o atendimento.
- Colaborar com outras equipes (vendas, marketing, suporte técnico) para garantir a satisfação do cliente.
- Monitorar e analisar métricas de atendimento, propondo melhorias nos processos.
- Realizar follow-up com clientes para garantir a resolução de problemas e a satisfação geral.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de CRM.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
- Conhecimento em ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot, etc.) é um diferencial.

**Diferenciais**:

- Conhecimento do setor em que a empresa atua.
- Formação em áreas relacionadas (Administração, Marketing, Comunicação).
- Proatividade e vontade de aprender.


  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Fortaleza, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro

    **Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**: **Consultor de Atendimento ao Cliente** Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente. Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as...


  • FORTALEZA, Brasil PROHOSPITAL COMERCIO HOLANDA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - CRM Essa vaga é ideal para quem gosta de interagir com pessoas e está disposto a contribuir para a melhoria da experiência do cliente. Responsabilidades: Atender e resolver demandas dos clientes via telefone, e-mail ou chat. Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico dos...

  • Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Brigaderia Comércio de Alimentos LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Realizar atendimento ao cliente presencial e online. - Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa. - Agendamento de pedidos e cadastro no sistema. - Atender clientes nas mesas, recebendo e registrando pedidos de forma eficiente e cordial. - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa,...

  • Atendimento ao Cliente

    4 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Instituições de Ensino admite Atendimento Ao Cliente em Fortaleza (Vila União). **Principais Responsabilidades**: Atendimento e suporte o cliente, Realizar vendas direto, Dar entrada de produtos no sistema, dentre outras. **Benefícios oferecidos**: - Vale Transporte **Salário**: - 800,00 por mês. **Observações**: -...


  • Fortaleza, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos. Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo antenado, queremos nos conectar com você! Somos mais de 30 mil colaboradores...

  • Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás


    Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino médio completo; Vivência com atendimento ao cliente e colaboradores, prospecção via redes sociais, fechamento de contratos, oferta de produtos; Facilidade com manuseio de redes sociais; Conhecimento do Pacote office. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de...


  • Fortaleza, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **Feita de pessoas que transformam a educação** **Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.** **Quais serão os seus desafios com a gente?** - Liderar técnicamente Assessores e/ou Analistas Jr. com foco em garantir um atendimento de sucesso aos clientes internos e externos; - Engajar áreas parceiras na resolução de...

  • Analista de Atendimento

    2 meses atrás


    FORTALEZA, Brasil Venha ser SJ! Tempo inteiro

    Estamos procurando por você que tem Ensino Superior Completo, tem experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, proatividade e capacidade de resolução de problemas! O nosso Analista de Atendimento é responsável por realizar com assertividade e clareza de informação a prestação de contas dos proprietários; ter domínio do contrato de...


  • Fortaleza, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Fortaleza. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás


    Fortaleza, Brasil MACROPAN INDUSTRIA E COMERCIO DE PÃES Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE ORGANIZAÇÃO DA LOJA ABERTURA E FECHAMENTO DE CAIXA PROATIVIDADE BOA COMUNICAÇÃO Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$1.430,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno de 8 horas - Turno diário Pagamento adicional: - 13º...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Vr Software Fortaleza Tempo inteiro

    Descrição da Vaga">O Analista de Suporte é responsável por identificar, analisar e solucionar problemas técnicos relacionados a chamados do cliente, garantindo a disponibilidade e desempenho dos recursos adquiridos.">Entre as principais atividades estão:">">Identificar e solucionar dúvidas e problemas técnicos;">Testar e encaminhar erros ao...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Renees - Agência De Recrutamento & Seleção [2] Tempo inteiro

    Empresa de recrutamento e seleção Renees busca profissional para atuar como analista de atendimento telefônico. O candidato deve ter Ensino Médio (2o Grau) completo. A remuneração oferecida é uma comissão baseada na performance, além de vale transporte, vale alimentação e plano de carreira.Descrição do CargoO analista de atendimento telefônico...

  • Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás


    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **A Level Link está contratando Assistente Comercial para atuar na área de Atendimento FRENTE DE LOJA, com atendimento presencial aos clientes. Venha fazer parte da nossa equipe!** **Requisitos**: - Conhecimento em Pacote Office; - Capacidade de negociar, persuadir e resolver conflitos; - Capacidade de identificar problemas, encontrar soluções...


  • Fortaleza, Brasil EV Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga para atendimento ao cliente nas mesas -** **(Restaurante no Centro de Fortaleza)** **Principais Atividades**: - Atendimento aos clientes; - Coletar pedidos e registrar; - Limpeza do restaurante; - Manter limpo e organizado seu setor; - Entre outras atividades relacionado ao atendimento ao cliente. **Pré- requisito**: - Ensino Médio Completo. -...


  • fortaleza, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Fortaleza.

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Brigaderia 85 Tempo inteiro

    **Vaga de Atendimento ao Cliente - Brigaderia** **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um profissional para a posição de Atendimento ao Cliente em nossa brigaderia, onde o foco será proporcionar uma experiência única e acolhedora aos nossos clientes, além de garantir a qualidade no serviço prestado. Se você é uma pessoa simpática,...


  • Fortaleza, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Fortaleza. Prestar suporte aos clientes, abordando dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades, garantindo sua satisfação. Contribuir para manter relacionamentos positivos com os clientes, atendendo suas necessidades e oferecendo feedback para melhorias. Colaborar...

  • Atendimento aos clientes

    2 meses atrás


    FORTALEZA, Brasil ANAF Consultoria & Treinamentos Tempo inteiro

    Desejável conhecimento e ou experiência na área, atendimento aos clientes e vivência em segmento de alimentação, disponibilidade para se adaptar aos horários e turnos de trabalho;    Atendimento aos clientes, servir alimentos e bebidas em restaurantes e outros estabelecimentos, anotando pedidos. Apresentar o cardápio ao cliente, consultando-o...


  • Fortaleza, Brasil Aled Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente **Requisitos**: - Ensino superior em andamento em: Administração, Marketing ou áreas afins; - Experiência de 6 meses com atendimento a clientes; - Conhecimento em CRM e outras plataformas de gestão de clientes. Atividades: - Gerir uma carteira de clientes de alto padrão, garantindo a satisfação e fidelização; -...

  • Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás


    Fortaleza, Brasil Full Pizza Tempo inteiro

    O Atendente de Pizzaria e Caixa é responsável por prestar um excelente atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva desde a recepção até o pagamento. Este profissional lida diretamente com os clientes, anotando pedidos de delivery, processando pagamentos e auxiliando nas operações diárias da pizzaria. **Atividades e...