Analista de Customer Marketing

6 meses atrás

Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Customer Marketing com experiência em Community Management para integrar nossa equipe de Marketing. Nesta função, você será responsável por alinhar estratégias e ações entre as áreas de Marketing e Sucesso do Cliente, visando facilitar a jornada do cliente, aumentar a retenção e fortalecer o engajamento e a lealdade. Transformar experiências positivas dos clientes em uma ferramenta de promoção da marca será parte essencial de suas responsabilidades. Se você é apaixonado por fortalecer a experiência do cliente, promover engajamento e transformar clientes satisfeitos em verdadeiros promotores da marca, esta vaga é para você
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e executar estratégias de Customer Marketing, em parceria com Sucesso do Cliente, para fortalecer a experiência em todas as etapas da jornada, desde a adoção ao engajamento e expansão;
- Gerenciar e nutrir a comunidade de clientes, promovendo engajamento, interações positivas e compartilhamento de experiências;
- Promover ações e eventos exclusivos para clientes e membros da comunidade;
- Desenvolver ações em parceria com Product Marketing para gerar _cross sell_;
- Criar réguas de educação e relacionamento;
- Colaborar com as equipes de Marketing e Sucesso do Cliente para alinhar iniciativas e garantir uma abordagem integrada e eficaz;
- Analisar métricas de desempenho, como NPS, feedbacks e dados de clientes para ajustar estratégias e melhorar continuamente os resultados.

**Requisitos e qualificações**
- Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação Social, Relações Internacionais ou áreas relacionadas;
- Experiência comprovada em Customer Marketing, Community Management e/ou Customer Experience;
- Conhecimento em estratégias de engajamento de clientes, advocacy e criação de conteúdo para comunidades online;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com foco em construir relacionamentos positivos com os clientes;
- Capacidade analítica para interpretar dados, identificar insights e tomar decisões embasadas;
- Proatividade, criatividade e capacidade de trabalhar em equipe de forma colaborativa;
- Visão centrada no cliente.

**Vamos amar se você tiver**:

- Conhecimento ou experiência em expansão de contratos (upsell, cross-sell e referral);
- Conhecimento ou experiência em automatização de processos;
- Conhecimento em Hubspot, ferramentas de comunicação _in app_ (ex: Intercom) e webinars;
- Conhecimento ou vivência em departamento pessoal;
- Experiência em empresa de tecnologia.

Se você se identifica com esse perfil e está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a fortalecer a experiência do cliente e impulsionar o sucesso da marca, queremos te conhecer

**Informações adicionais**
Somos GPTW (Great Place To Work) e nossa cultura valoriza ousadia, inovação e acreditamos que bons resultados são conquistados juntos e Ahgora

**Temos vários benefícios para você aproveitar**:
Benefício alimentação/refeição;
Beneflex: Plano de benefícios flexíveis que você pode customizar (academia, vestuário, educação, gasolina, terapia, nutricionista, lazer, etc);
Plano de Saúde e Odontológico (sem desconto nenhum do seu salário);
Vale Transporte, Estacionamento gratuito e Bicicletário;
Frutinhas, café, chás, biscoitos e bolachas todos os dias;
Ginástica Laboral;
Manicure in company;
Em nossa área de convivência você pode relaxar em nosso grande sofá ou participar dos campeonatos de sinuca, games, baralho ou pebolim;
Convênio com SESC e ACATE;
Programa de bonificação por atingimento de resultado;
Indicação Premiada: Você ajuda a contratar os novos #Ahtivos e ainda ganha uma premiação

Sem dress code;
Happy hour para as celebrações

Contamos com excelentes programas internos voltados ao bem estar e a satisfação das pessoas que formam a nossa equipe, em um ambiente que se orgulha por ser moderno e aconchegante

A Ahgora é um ecossistema de HCM (Human Capital Management) que desenvolve tecnologias inovadoras para Recursos Humanos com o objetivo de empoderar profissionais da área com tempo, ferramentas e dados.

Atualmente, o Ecossistema Ahgora é formado pela junção das empresas: Ahgora, Webtraining, Velti e Ahards. Juntos, temos um único propósito, levar eficiência operacional, estratégia e inteligência para os RHs

**E COMO NÓS SOMOS?**

Somos feitos de pessoas. Nós acreditamos no poder do indivíduo e na transformação das pessoas através da tecnologia. É por isso que temos o "h" em Ahgora, ele simboliza o capital (h)umano, que é o nosso ativo mais importante

Nós somos, estamos e damos o nosso melhor. Vestimos a nossa própria camisa e por isso, somos os #Ahtivos

**POR QUE SER UM #AHTIVO?**:
Porque nós somos considerados um dos Melhores Fornecedores para RH pelo grupo Gestão RH

Porque nós fazemos diferente e transformamos o que é pequeno em grandios

  • Analista de Customer Marketing

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Somos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas! Em nossa jornada de 7 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...

  • Pessoa Analista de Marketing

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Way2 Technology Tempo inteiro

    A missão da pessoa que buscamos para ocupar a posição de Analista de Marketing (Customer / Relacionamento) será garantir o encantamento no relacionamento com nossos clientes (B2B), gerando para empresa valor de marca, fidelização e retenção da base. A pessoa ideal deverá possuir uma combinação de expertise em marketing, mentalidade centrada no...

  • Analista de Customer Success

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Nosso **Analista de Customer Success**, tem por missão compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...

  • Analista de Customer Success

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de** **Customer Success**, para fazer parte do time da **Domus Educação,** uma empresa do nicho de mercado imobiliário, que fatura múltiplos 7 dígitos. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...

  • Analista de Marketing

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Tecnologia abre vaga para: **ANALISTA DE MARKETING** - Necessário: ensino superior completo ou cursando em Marketing - Atividades: elaboração de cases, gerenciamento de redes sociais, Elaborar, implementar as estratégias e analisar os resultados de marketing e endomarketing, Otimizar os sites da empresa com base nos mecanismos de...

  • Pessoa Assistente de Customer Marketing

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.** Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de crescimento internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...

  • Analista de Customer Success Senior

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A **Opens Tecnologia** é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis. Responsabilidades do cargo de ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS SENIOR **O que fará parte de sua Rotina**: - Manter relacionamento forte...

  • Analista de Customer Success

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**: Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...

  • Analista de Customer Success

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil CDL de Palhoça Tempo inteiro

    Empresa do ramo de informática e internet contrata ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS. - RESPONSABILIDADES: Interagir entre a empresa e o nosso cliente, para gerar resultados esperados; - Analisar e entender as necessidades do cliente; - Atuar pro ativamente e regularmente com os clientes empresariais para verificar se estão satisfeitos, ou se há algo que...

  • Analista de Marketing

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Sales Farm Tempo inteiro

    Bem vindo Analista de Marketing Amamos criar conexões e ajudar as pessoas a conhecerem as melhores marcas. Estamos em busca de um Analista de Marketing com pensamento criativo para reforçar nossa equipe! **Principais Atividades**: - Acompanhar e gerenciar as mídias sociais -Social Media; - Desenvolver conteúdo para agência de tráfego pago; -...

  • Pessoa Analista de Customer Success em Escala

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.** Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...

  • Analista de Marketing

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil sinergiaflow Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma industria em Itajaí; Estamos procurando você, Analista de Marketing! Se você é um especialista em Marketing e busca um novo desafio, temos a posição perfeita para você! Estamos procurando alguém com paixão por marketing e que possa ajudar a levar os produtos e serviços do nosso cliente para o próximo...

  • Analista de Marketing

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Marketing **Local**: São José Salário: R$ 3.424,13 Benefícios: VA + Ajuda de custo Requisitos: - Ensino superior completo ou cursando em Marketing; - Desejável experiência na área; - Conhecimento das principais ferramentas utilizadas na área; - Residir em São José. Atividades: - Elaboração de cases, gerenciamento de redes...

  • Analista de customer success senior

    3 meses atrás

    PALHOCA, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A Opens Tecnologia é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis. Construímos uma empresa sólida e sustentável, que com investimento próprio vem crescendo de forma consistente. Se você busca um lugar...

  • Analista Marketing

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    VOLTADA PARA O COMERCIAL E MARKETING DIGITAL HABILIDADES Conhecimento em photoshop e outros softwares gráficos Desenvolvimento de promoções e campanhas; área comercial Apoio para a implementação de ações planejadas Participa da criação de novos produtos ou serviços Acompanhamento e gerenciamento de redes sociais Acompanhamento de métricas e...

  • Pessoa Analista de Customer Success

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil RD Station Tempo inteiro

    **Ajudamos pessoas a crescerem seus negócios e países a crescerem suas economias.** Somos uma das maiores empresas SaaS do Brasil. Desenvolvemos uma plataforma 100% brasileira de automação de marketing digital e vendas; Temos desafios de expansão nacional (onde somos líderes) e de penetração internacional na América Latina e Europa. Atendemos +...

  • Analista de Marketing Pleno

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil ACS Gestão de Marcas Tempo inteiro

    Analista de Marketing Pleno Foco em redação → Sobre a oportunidade: Modelo de contratação: CLT Área: Entidade Sindical Policial Atuação em: Florianópolis/SC Modelo de trabalho: Presencial → No seu dia a dia você atuará como: - Apoio no desenvolvimento das estratégias do plano de comunicação e marketing; - Elaboração de textos para...

  • Analista de Marketing

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing, que terá a oportunidade de trabalhar com divulgação das marcas do segmento de panificação, será o elo entre agência de Propaganda e Publicidade, responsável por criar as divulgações de campanha de vendas, irá impulsionar a divulgação em sites, mídias, revistas e outros canais. Se você tem a...

  • Analista de Marketing Pleno

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Marketing,Publicidade e Propaganda **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta, Horácio Comercial **Benefícios**: Banco de horas, Notebook, Bônus por metas atingidas, Plano de Carreiras, Plano de saúde, Plano odontológico, Treinamentos, Auxílio...

  • Analista de Marketing

    6 meses atrás

    Palhoca, Brasil LBCompany Tempo inteiro

    Vaga: Analista Generalista de Marketing Pleno **Local**: Rod. Virgílio Várzea, 3110 - sala 06 primeiro andar - Saco Grande, Florianópolis - SC Tipo de Emprego: Híbrido (2x na semana presencial). Forma: PJ. Salário: 4 mil **Descrição**: **Responsabilidades**: Desenvolver e implementar estratégias de marketing integradas para aumentar a...