Captação - Tele Atendimento Multiskill - Área

2 meses atrás

Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM

**Desafio do cargo**:
**Empresa de grande porte na area Telecom com atendimento nível Nacional.**

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente

Vaga também destinada a PCD

**NOSSO PROCESSO SELETIVO**
- Inscrição;
- Entrevista presencial e online;
- Testes;
- Resultado;
- Entrega de documentos e exame admissional;
- Integração e treinamento.

**ROTINA COMUM DO CARGO**
- Atendimento ao cliente prestando informações e esclarecimentos do produto, realizar tratativa de reclamações garantindo a satisfação do cliente.

**REQUISITOS NECESSÁRIOS**
- Acima de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Habilidade com informática básica e digitação;
- _ Desejável ter atuado em operações de contact center, em operações que exigem boa Argumentação e Negociação_

**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
- Comunicação;
- Resiliência;
- Relacionamento interpessoal/Flexibilidade;
- Assiduidade;
- Foco na argumentação escrita e verba.

**️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO**
- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
- Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
- Carteira de trabalho digital;
- Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
- Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

**BENEFÍCIOS**
- VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
- VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - O valor é R$ 12,20 por dia;
- CONVÊNIO MÉDICO- Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
- TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
- CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
- AUXILIO CRECHE - **Valor R$ 300,00** para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório.
- REMUNERAÇÃO VARIAVEL - Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;
- CAMPANHAS MOTIVACIONAIS - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);
- EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
- CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
- DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
- ESCALA DE TRABALHO - 36 horas semanais;
- OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe.

  • Tele Atendimento Multiskill

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Oportunidade exclusiva para quem deseja conciliar, empregos, estudo, estágios, etc... Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Prestar atendimento nos diversos canais de atendimento de forma Multiskill (Fone, Chat, E-mail e etc) atuando com excelente comunicação,...

  • Tele Atendimento Multiskill

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Prestar atendimento nos diversos canais de atendimento de forma Multiskill (Fone, Chat, E-mail e etc) atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciência e resolução. Garantindo um atendimento nota...

  • Tele Atendimento Multiskill

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Prestar atendimento nos diversos canais de atendimento de forma Multiskill (Fone, Chat, E-mail e etc) atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciência e resolução. Garantindo um atendimento nota...

  • Tele Atendimento Multiskill

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Prestar atendimento nos diversos canais de atendimento de forma Multiskill (Fone, Chat, E-mail e etc) atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciência e resolução. Garantindo um atendimento nota...

  • Tele Atendimento Multiskill

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Prestar atendimento nos diversos canais de atendimento de forma Multiskill (Fone, Chat, E-mail e etc) atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciência e resolução. Garantindo um atendimento nota...

  • Tele Atendimento

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Atividade de teleatendimento receptivo (multiskill), voz e chat, voltado ao público de locações de veículos. Experiência com atendimento na área bancária ou financeira é um diferencial. Se você se identificou com o...

  • Atendimento Suporte Multiskill

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Prestar atendimento ao cliente (podendo ser via telefone, chat, e-mail - conforme ao canal em que for alocado, atendimento multiskill) | Esclarecimentos de dúvidas e suporte a situações ocorridas em compras realizadas | Emitir ordens e solicitações para coleta de produtos defeituosos | Atendem situações de produtos com avaria, entrega não realizada,...

  • Tele Atendimento Multiskill

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **NOSSO PROCESSO SELETIVO** - Inscrição; - Entrevista presencial e online; - Testes; - Resultado; - Entrega de documentos e exame admissional; - Integração e treinamento. **ROTINA COMUM DO CARGO** - Realizar atendimentos dentro das políticas...

  • Tele Atendimento Multiskill

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. **ROTINA COMUM DO CARGO** Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, Ø Atender com zelo e responsabilidade em todo...

  • Tele Atendimento Multiskill

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. **ROTINA COMUM DO CARGO** Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, Ø Atender com zelo e responsabilidade em todo...

  • Tele Atendimento Multiskill

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **NOSSO PROCESSO SELETIVO** - Inscrição; - Entrevista presencial e online; - Testes; - Resultado; - Entrega de documentos e exame admissional; - Integração e treinamento. **ROTINA COMUM DO CARGO** - Realizar atendimentos dentro das políticas...

  • Tele Atendimento Multiskill

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. **ROTINA COMUM DO CARGO** Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, Ø Atender com zelo e responsabilidade em todo...

  • Tele Atendimento Multiskill

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    VAGAS ABERTAS - ÁREA TELECOM - PRESENCIAL R$ 1.320,00 (MÊS)+ BONIFICAÇÃO 300,00 CLT, CURITIBA - PORTÃO Desafio do cargo: HORÁRIO DA VAGA: 08:40 15:00 DOM À SEX 09:40 16:00 DOM À SEX 14:20 20:40 DOM À SEX 15:20 21:40 SEG À SAB ROTINA COMUM DO CARGO Atendimento ao cliente prestando informações e esclarecimentos do produto, realizar tratativa...

  • Tele Atendimento Captação de Doações H Às H

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    **TELE ATENDIMENTO CAPTAÇÃO DE DOAÇÕES H ÀS H ESCALA x PRESENCIAL**: - DBMCuritiba-PR A combinar **1** - vaga- | publicada há 4 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público; - VALE...

  • Tele Atendimento

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Assistente Comercial - Área da Beleza R$ 1.320,00 (Mês), CLT, Curitiba/Centro **Presencial** **ROTINA COMUM DO CARGO** Perfil comercial com foco na argumentação prestando todo o suporte para as revendedoras de campo; Impulsionando o poder comercial destas revendedoras prestando todos os suportes nas suas negociações junto ao...

  • Tele Atendimento

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Assistente Comercial - Área da Beleza R$ 1.320,00 (Mês), CLT, Curitiba/Centro **Presencial** **ROTINA COMUM DO CARGO** Perfil comercial com foco na argumentação prestando todo o suporte para as revendedoras de campo; Impulsionando o poder comercial destas revendedoras prestando todos os suportes nas suas negociações junto ao...

  • Captação - Tele Atendimento Suporte - Área

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Prestar atendimento nos diversos canais de atendimento atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciencia e resolução. Garantindo atendimento nota 1000!!! **Empresa de grande porte na area Telecom com...

  • Tele Atendimento Multiskill Área de Facilities

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Horário de jornada - 12h40 - 19h00 - 6x1 (dom-dom com 1 folga durante a semana e 1 domingo ao mês). Requisitos O QUE BUSCAMOS Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Desejável ter atuado em operações de contact center; Disponibilidade para atuar na região do Portão. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação; Resiliência;...

  • Tele Atendimento Multiskill

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Horário de jornada - 12h40 - 19h00 ou 06h20 - 12h40 - 6x1 (dom-dom com 1 folga durante a semana e 1 domingo ao mês).?? O QUE BUSCAMOSEnsino médio completo;Conhecimento básico em informática;Desejável ter atuado em operações de contact center;Disponibilidade para atuar na região do Portão. ?? COMPETÊNCIAS...

  • Tele Atendimento Multiskill Área de Facilities

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Horário de jornada - 06h20 - 12h40 - 6x1 (dom-dom com 1 folga durante a semana e 1 domingo ao mês). Requisitos O QUE BUSCAMOS Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Desejável ter atuado em operações de contact center; Disponibilidade para atuar na região do Portão. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação; Resiliência;...