Rn Expert em Interação Suporte Técnico
4 semanas atrás
Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time
**#VemSerTP**
**Responsabilidades e Atribuições**: Assegurar, transmitir ao cliente segurança de que fará o possível para resolver o problema do cliente dentro das suas possibilidades;
Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar o cliente;
Reconhecer, verificar se o problema relatado pelo cliente é o mesmo que você entendeu a fim de encontrar a melhor solução e otimizar o tempo;
Identificar-se com os relatos ou problemas apresentados pelo cliente durante o contato;
Explorar detalhes do problema fazendo perguntas para entender melhor o problema do cliente numa conversa cordial;
Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos ou difíceis;
Explicar de modo claro e objetivo de forma que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros;
Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requerer um tempo;
**Salário**: R$ 1.636,00 + Benefícios
**Horários**:14:20 - 20:40
**Escala**:6x1 - folgas aos domingos | **Jornada de 06h20**
**Modalidade**: Presencial | **Local de trabalho**:Emaús - Parnamirim - RN
**Obs: O treinamento pode acontecer em horário diferente do de trabalho. Esta informação será passada durante entrevista.**
**O que nós estamos buscando (Requisitos)**:
Ser maior de idade
Ensino médio completo
Inglês intermediário ou avançado
Desejável Experiência com Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente
Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos.
**Plano de Carreira**: a partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas
**Bem-estar TP**: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
Esta vaga também é destinada para Pessoa com deficiência.
**Achou a vaga que você procurava?**
**Inscreva-se já**
**Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.**
**A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.**
**A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.**
**Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance**
Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT
Salário: R$1.636,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional noturno
Idioma:
- Inglês a partir do nível intermediário (obrigatório)
-
Parnamirim, Brasil TP Tempo inteiroBuscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento. Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas com facilidade. Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras. Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com...
-
Rn Expert em Interação Sac Companhia Aérea
4 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Teleperf. Tempo inteiroVocê já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenado sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: -...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê é apaixonado por apostas esportivas e cassino online? Está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e ajudar os jogadores a obterem a melhor experiência possível?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: Auxiliar sobre apostas esportivas e perguntas sobre jogos, suporte ""como...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação, conquistando o cliente e esclarecendo todas as dúvidas da melhor forma através do atendimento...
-
Rn Expert em Interação Retenção
Há 1 mês
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Atendimento receptivo de reversão e fidelização de solicitações de cancelamento de assinatura. Nesse atendimento irá realizar vendas de produtos em...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? É antenado com o mundo da tecnologia e rede de comunicação? Sim?! Então, essa vaga é para você! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: Contatar os clientes inativos e motiva-los a voltar a jogar na...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: ATENDIMENTO MULTISKILL de relacionamento, com informações diversas, tais como, reclamação, extratos e ativação de cartões. **SALÁRIO**:R$1.454,00...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de teleatendimento? Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Tem experiência com Cobrança, Retenção ou Vendas dentro ou fora do Call center? Estamos buscando profissionais talentosos e motivados para se juntarem à nossa equipe dinâmica e desempenharem um papel...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Gosta de resolver problemas e ajudar as pessoas? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua habilidade técnica e analítica fazendo um atendimento...
-
Expert de Interação
2 meses atrás
Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNossa equipe de atendimento ao cliente atua como uma central de relacionamento e soluções, concentrando esforços na resolução eficaz das preocupações dos clientes. Além disso, buscamos fortalecer os laços e promover a fidelização por meio desse contato. 1320,00 Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Conhecimento em tecnologias....
-
Expert de Interação
2 meses atrás
Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroNossa equipe de atendimento ao cliente atua como uma central de relacionamento e soluções, concentrando esforços na resolução eficaz das preocupações dos clientes. Além disso, buscamos fortalecer os laços e promover a fidelização por meio desse contato. **Requisitos** Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Conhecimento em...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas bancárias do mundo? Você se considera uma pessoa analítica? Tem conhecimento com produtos e/ou serviços bancários? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática o seu lado analítico com atendimento voltado a...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do mundo?Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de tecnologia e inovação?É fascinado por viagens e está sempre antenado sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: - Atender...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do mundo?Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de tecnologia e inovação?É fascinado por viagens e está sempre antenado sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:- Atender...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro**Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Atuará com atendimento de retenção de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços; Atender com empatia, utilizando linguagem...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenado sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: -...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVocê já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenado sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você! **#VEMSERTP!!!** **Responsabilidades e...
-
Expert de Interação
Há 1 mês
Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroResponsável pelo atendimento a clientes em canais de SAC, esclarecimento de dúvidas, dentre outras atividades. **Requisitos** Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. Necessária disponibilidade para trabalhar presencialmente na Unidade de Parnamirim/RN. **Jornada de...
-
Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro** Vaga exclusiva para PCD (Pessoa com Deficiência)** Você é fluente em mais de um idioma? Procuramos profissionais talentosos e motivados para se juntarem à nossa equipe! Se você é apaixonado por idiomas e culturas, esta é a oportunidade perfeita para você! Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? **GOSTA DE...
-
Parnamirim, Brasil TP Tempo inteiroATIVIDADES **ESCALA**: 6x1 (folgas alternadas) **HORÁRIOS**: Diversos horários **LOCAL DE TRABALHO**: Presencialmente no Campus Parnamirim - RN IMPORTANTE Ao entrar na plataforma para se inscrever, procure pela vaga abaixo: "RN | Consultor de Atendimento| SUPORTE A INVESTIMENTOS BILÍNGUE" Informamos que o nosso processo seletivo é composto por...