Suporte Técnico Nível 1
2 semanas atrás
**Descrição da Vaga**:
O Atendente de Suporte Tecnico Nível 1 desempenha um papel fundamental na prestacao de suporte tecnico aos usuarios, entendendo os problemas, auxiliando em duvidas e fornecendo suporte de qualidade. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam suporte tecnico, garantindo um atendimento eficiente e personalizado.
**Requisitos Indispensáveis**:
Experiência em atendimento ao cliente;
Ser uma pessoa colaborativa, organizada e proativa;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Paciência e empatia no trato com clientes;
Conhecimento de processos e rotinas financeiras (importante);
Ensino Médio completo (formação técnica ou superior em áreas relacionadas será um diferencial).
**Regime de Contratação**:
CLT
**PCD**:
INDIFERENTE
**Benefícios**:
Vale Alimentação
Plano odontológico
Plano de Saúde (Unimed)
Day Off
Auxílio Educação
Ginástica Laboral
Convênio Farmácia
Convênio Sesc
Convênio Sesi
Saída mais cedo as sextas-feiras
**Local do Trabalho**:
ADAPCON SOFTWARE E INOVACAO LTDA
**Horário de Trabalho**:
Das 07:30 as 12:00 e das 13:30 as 17:30
**Informações Adicionais**:
Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte técnico por meio de canais como telefone e service desk, garantindo um serviço cordial e eficiente. Identificação e Diagnóstico de Problemas: Realizar análises iniciais para identificar e diagnosticar problemas relatados pelos usuários, utilizando procedimentos padrões. Resolução de Problemas Simples: Solucionar questões técnicas de nível básico, oferecendo orientações claras. Registro de Chamados: Documentar todas as interações e soluções em um sistema de gerenciamento de chamados, garantindo um histórico preciso e acessível. Encaminhamento de Casos Complexos: Encaminhar casos mais complexos ou que exigem conhecimentos especializados para níveis superiores de manutenção. Manutenção de Documentação: Manter atualizados os manuais de suporte técnico e documentos de procedimentos, contribuindo para a eficiência da equipe.
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil ADM Informática LTDA Tempo inteiro**Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos** **Responsabilidades** - Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. - Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto. - Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando,...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Florianópolis / SC**: **Empresa**: Flin Internet **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: R$ 1.088,00 **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC Vaga para deficientes: **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: - Vaga para analista de suporte técnico ao cliente, necessário,...
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Técnico de Suporte Jr
Há 4 dias
Palhoca, Brasil Sinergy RH Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiroVocê será responsável por: - Instalar e configurar sistemas operacionais; - Prestar apoio aos usuários de informática; - Instalar e reparar Redes de Computadores; - Montar e Reparar Computadores; - Montar e Reparar Periféricos; - Administração de política de segurança de acesso à Rede; - Suporte a desktops e notebooks Windows; - Suporte ao pacote...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil SC SEG Tempo inteiroAtuando no mercado brasileiro desde 2006, o Grupo SCSEG tem orgulho em se destacar nos segmentos de segurança humana e eletrônica; e na terceirização de serviços especializados, atuando em setores públicos e privados. A abrangência de serviços é até hoje um de seus diferenciais. Venha fazer parte da nossa equipe! ;) **Atividades**: - Triagens de...
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Técnico de Suporte de Ti
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Pessoalize Tempo inteiroDetalhes da vaga **Jornada**: 36h/semanais, de segunda a domingo. Sistema de folga 12x36 **Remuneração**: a combinar + Vale Alimentação + Vale transporte **Horário**: 12h/dia, com possibilidade de turno diurno ou turno madrugada **Modalidade**: Presencial, no bairro Capoeiras em Florianópolis. **Benefícios**: Aula de libras gratuita Convênio...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Manutenção, suporte e orientação aos usuários quanto ao funcionamento dos aparelhos; **Requisitos**: Ensino médio completo, curso técnico na área de T.i ou cursos livres relacionados a área; Conhecimento Básico em redes de computador e pacote windows; - **Área de atuação**:Informática - ** Cargo CBO**:Analista de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil RVT SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico - Nível hierárquico: Analista - Local de trabalho: Florianópolis, SC - Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT - Jornada Período Integral - Suporte técnico a assinantes e equipe técnica de campo; - Auditar todas as instalações realizadas; - Alterar...
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Técnico de Suporte em Campo
Há 4 dias
Palhoca, Brasil GLOBAL TI Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta - horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atividades**: Serviços técnicos especializados na área de Tecnologia da Informação (TI), de atividades continuadas de atendimento e...
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Assistente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro**Descrição** Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...
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Técnico de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Flin Internet **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico**: R$ 1.400,00 **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC **Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico**: - Realizar visita técnica a clientes -empatia -necessário carteira de habilitação a -conhecimento básico de redes. -assiduidade
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Palhoca, Brasil RVT SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista N2 Jornada Período Integral (12h às 21h) Suporte técnico a assinantes de serviços de acesso à Internet; Apoio a equipe técnica de campo, nas instalações e manutenções; Auditar todas as instalações realizadas; Alterar...
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Estágio Suporte Nível 1
Há 4 dias
Palhoca, Brasil BC SERVICOS DE INTERNET E TELESERVICOS EIRELI Tempo inteiroSomos a **Brasil Connecting**, uma empresa focada em soluções que gerem produtividade, comunicação com inovação e tecnologia acessível. Atuamos a mais de 13 anos no mercado corporativo melhorando a comunicação das empresas com seus clientes atraves de uma plataforma Saas desenvolvida por nosso time de especialistas. Acreditamos no poder das...
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Técnico de Suporte Técnico
Há 7 dias
Palhoca, Brasil AUTOMATISA SISTEMAS LTDA Tempo inteiro**Local: residir em local próximo ao bairro de Forquilhinhas, área industrial de São José/SC** **Principais tarefas**: - Atendimento ao cliente por telefone e/ou presencial. - Fazer diagnóstico do problema em maquinários por telefone e/ou presencial; - Realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento; - Agendar visitas a...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiroFAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TÉCNICO - RASTREAMENTO VEICULAR RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 6 dias
Palhoca, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroEstamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk em Florianópolis (trabalho híbrido). Sua atuação será focada em Suporte e Monitoramento. **SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**: - Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes; - Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras; - Realização de troubleshoot nível 1; -...
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Suporte Técnico
Há 7 dias
Palhoca, Brasil LOSANGO AUTOMAÇÃO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente **Local de Trabalho**: Ingleses - Florianópolis, SC Atendimento interno e externo de clientes. Instalação de equipamentos, softwares e treinamento de software. Conhecimento Rede e pacote Office. OBRIGATÓRIO HABILITAÇÃO PARA...
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Suporte Técnico de Enfermagem
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil AndroClinic Tempo inteiro**Nível**: Técnico **Cursos de**: Enfemagem **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Modelo: Presencial - CLTHorário: Segunda á Sexta das 9h ás 17h30 e Sábados das 9h ás 17h30 **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências...
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Atendente de Suporte Técnico I
Há 5 dias
Palhoca, Brasil YUKALINE INTERNET Tempo inteiro**Responsabilidades**: Realizar atendimento personalizado aos clientes por meio de chat, telefone e presencial, proporcionando uma experiência positiva e resolvendo suas dúvidas e preocupações. Configurar e realizar manutenções em equipamentos, assegurando que os clientes estejam otimizando seu uso. Oferecer suporte abrangente ao cliente, auxiliando...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Descrição da vaga**: - OPORTUNIDADE PARA ATUAR COMO SUPORTE TÉCNICO PARA CLIENTES DE MÁQUINAS DE BORDADO E DE CORTE A LASER - PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Emissão de pedidos de vendas de peças; - Realização de pré nota fiscal; - Realização de orçamentos e atendimento ao cliente; - Realizar a conferência de relatórios de custos de viagens; -...