Especialista em Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz
**Resumo da posição**
**Local**: Híbrido em Ribeirão Preto/SP ou Teletrabalho
**Área**:R2R - Otimização de Processos
**Reporte**:Gerente de Otimização de Processos
**Turno**:Comercial
**Propósito da posição**
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
**Um dia na vida de...**
Atuará diretamente com TSQ - Total Service Quality, além de ser um pilar da melhoria contínua; Gerenciar reuniões mensais para a região da América Latina com parceiros operacionais, com foco em tópicos R2R; Preparar análises e identificar as principais oportunidades que irão melhorar os serviços R2R; Monitoramento e acompanhamento do plano de ação; liderar e apoiar projetos de melhoria contínua removendo barreiras; Gerir as comunicações funcionando como uma ponte entre o centro de serviços e o parceiro operacional; Disseminar o pensamento de 'Orientação de Serviço' dentro das operações R2R; agir com base no feedback do cliente; Realizar benchmarking proativamente e promover desafios construtivos para apoiar as operações R2R na prestação de um serviço de classe mundial;
**O que vai contribuir para seu sucesso?**
Formação Superior Completa;
Inglês e Espanhol Avançados;
Experiência preferencial com ferramentas Lean Six Sigma;
Experiência anterior em processos R2R (preferencialmente);
Conhecimento em ferramentas Microsoft: Power BI, Power Point e Excel será um diferencial;
Excelentes habilidades de relacionamento com o cliente, comunicação e orientação para o serviço
Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional
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Sao Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiroEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades: - Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual; - Manter a meta de duração de 2 minutos por...
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Especialista de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiroEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades:- Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual;- Manter a meta de duração de 2 minutos por...
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Relacionamento com Cliente
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil PS EXCELÊNCIA EM RH Tempo inteiroADM - Relacionamento com cliente: - Atendimento presencial dos pacientes; - Fechamento de contratos (vendas); - Entrega de orçamentos e emissão de notas fiscais; - Montagem das pastas de prontuário; - Ligação para resgates; - Fechamento de caixa junto ao administrativo; - Promover respostas do NPS junto aos pacientes; - Demais atividades que forem...
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Assistente De Relacionamento Com O Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiroEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiroEstamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma...
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Consultor de Relacionamento Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Bruemi - Solução em Capital Humano Tempo inteiroBuscamos por Consultor(a) de Relacionamento com Cliente Diferencial ter experiência na área da saúde. Profissional com foco em vendas; Para atendimento ao cliente; Gerenciamento de Leads e follow-up; Monitoramento de carteira de clientes; Negociação para fechamento de tratamentos. CLT - Fixo R$ 1.800,00 + comissões. Remuneração total estimada em...
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Assistente de relacionamento com o cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiroEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades:- Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual;- Manter a meta de duração de 2 minutos por...
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Especialista Experiencia Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 16/03/2023 R$5.900,00 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Buscamos um (a) Especialista que será responsável por mapeamento e desenho da jornada do cliente e do plano de melhoria contínua dos produtos, visando aumento da satisfação do cliente e maximização dos...
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Gerente Relacionamento Clientes Ii
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro**Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...
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Sao Paulo, Brasil Pixit Tempo inteiroProcuramos um especialista apaixonado e criativo para unir forças à nossa equipe, focado em produzir conteúdo digital inovador e em construir relacionamentos sólidos com nossos clientes. Quer participar da construção das plataformas mais inovadoras do mercado? Vêm trabalhar na Pixit! Principais Responsabilidades - Desenvolver e produzir conteúdo...
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Assistente de relacionamento com o cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiroEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece.Principais atividades:- Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual;- Manter a meta de duração de 2 minutos por...
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Assistente de relacionamento com o cliente
3 semanas atrás
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Assistente de relacionamento com o cliente
3 semanas atrás
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Assistente de relacionamento com o cliente
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil TeleHelp Tempo inteiroEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades: - Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual; - Manter a meta de duração de 2 minutos...
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Assistente de relacionamento com o cliente
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil TeleHelp Tempo inteiroEsta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades: - Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual; - Manter a meta de duração de 2 minutos...
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Especialista Jornadas de Clientes Iii
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroEspecialista Jornadas de Clientes III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista Jornadas de Clientes III. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua...
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Especialista em Projetos
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro**Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...
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Sao Paulo, Brasil Perplan Empreendimentos Tempo inteiro**Nossa área e nossos desafios**: A área é de **Relacionamento com o Cliente** é responsável por cuidar dos clientes em toda a sua jornada com a Perplan. Isso envolve resolver as demandas dos clientes, mas também atuar de maneira proativa. O objetivo dessa vaga é elevar a experiência do cliente através de um atendimento excelente nos chamados. Para...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador! **Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!** **Responsabilidades e atribuições** Você poderá fazer...
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Gerente de Relacionamento
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil Reponto consultoria em RH Tempo inteiroVocê será fundamental para a construção de um relacionamento sustentável nossos clientes, trabalhando para oferecer soluções financeiras personalizadas que se adequem aos seus objetivos, além de participar ativamente na prospecção de novos clientes. Você será responsável por oferecer todo suporte e consultoria, esclarecendo dúvidas e...