Analista Field Service Sênior
Há 1 mês
**Descrição**
- Efetuar atendimentos de Nível 3, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos;
- Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado.
- Solucionar chamados no 1º, 2º e 3º nível;
- Acompanhar ciclo de vida de todos os chamados 1º, 2º e 3º nível;
- Prover Segurança da informação aos ambientes gerenciados;
- Análise, acompanhamento e solução de chamados designados;
- Orientar analistas de 1º e 2º nível e designar chamados para atendimentos possíveis;
- Solucionar chamados possíveis remotamente e presencialmente;
- Reuniões de alinhamento com gerência de forma periódica;
- Acompanhamento da fila de chamado de suporte de todos os níveis.
- Contato com alta volumetria de chamados;
- Contato prévio com atendimentos a nível 3;
- Disponibilidade para viagens e CNH tipo B.
- Vale-transporte, Vale-refeição ou Vale-alimentação, Assistência Médica da Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco), Ticket Saúde, Assistência Odontológica da OdontoPrev, Seguro de Vida da Porto Seguro, Total Pass, Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos)
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Analista De Suporte N2 Field Services
1 semana atrás
São Paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services, para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros.Então se você ama
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Field Services Senior Manager
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Unisys Tempo inteiroHybrid position in São Paulo.Required Skills: Bachelor's degree in IT area.Field Service background with at least 8 years of experienceStrong leadership skillsFluency in English and Spanish is required.Success in working in a global environmentAnalytical skillDemonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location teamBusiness and Financial...
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Field Services Senior Manager
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Unisys Tempo inteiroHybrid position in São Paulo.Required Skills: Bachelor's degree in IT area.Field Service background with at least 8 years of experienceStrong leadership skillsFluency in English and Spanish is required.Success in working in a global environmentAnalytical skillDemonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location teamBusiness and Financial...
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Field Services Senior Manager
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Unisys Tempo inteiroHybrid position in São Paulo. Required Skills: Bachelor's degree in IT area. Field Service background with at least 8 years of experience Strong leadership skills Fluency in English and Spanish is required. Success in working in a global environment Analytical skill Demonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location team Business and...
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Field Services Senior Manager
Há 6 dias
são paulo, Brasil Unisys Tempo inteiroHybrid position in São Paulo. Required Skills: Bachelor's degree in IT area. Field Service background with at least 8 years of experience Strong leadership skills Fluency in English and Spanish is required. Success in working in a global environment Analytical skill Demonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location team Business and...
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Field Services Senior Manager
Há 6 dias
São Paulo, SP, Brasil Unisys Tempo inteiroHybrid position in São Paulo. Required Skills: Bachelor's degree in IT area. Field Service background with at least 8 years of experience Strong leadership skills Fluency in English and Spanish is required. Success in working in a global environment Analytical skill Demonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location team Business...
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Field Services Senior Manager
Há 6 dias
São Paulo, Brazil, BR Unisys Tempo inteiroHybrid position in São Paulo.Required Skills: Bachelor's degree in IT area.Field Service background with at least 8 years of experienceStrong leadership skillsFluency in English and Spanish is required.Success in working in a global environmentAnalytical skillDemonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location teamBusiness and Financial...
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Field Services Senior Manager
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Unisys Tempo inteiroWhat success looks like in this role: What success looks like in this role: Day to Day work: The Global Field Service Tower Lead role enhances customer satisfaction by ensuring effective contractual service delivery from Field Service and acts as an advocate for the account(s) assigned, while ensuring superior financial performance. The Global Field...
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Analista Financeiro Sênior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil TRACK & FIELD Tempo inteiroSobre a empresa: A Track&Field é uma empresa brasileira, de alcance nacional, com mais de 30 anos de atuação nos mercados de corrida, fitness, triathlon, beach e lifestyle, que oferece produtos de alta tecnologia, qualidade, design, inovação e experiências para conectar os seus clientes a um estilo de vida ativo e saudável - missão da marca. Hoje...
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Field Services Technician
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Rockwell Automation Tempo inteiroRockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 25,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...
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Service Technician
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Smiths Group Tempo inteiroLocation: Latin America, Brazil, Sao Paulo- Ref: JOHNCRANELATAM00814- Division: John Crane- Job Function: After Sales Service RepairSERVICE TECHNICIAN (TECHNICIAN II FIELD SERVICE/SUPPORT) SERVICE TECHNICIAN (TECHNICIAN II FIELD SERVICE/SUPPORT)
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Analista Administrativo Senior
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código**: - 12245 **Título da vaga**: - Analista Administrativo Senior **Local**: - São Paulo, SP **Região** - Sul **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - Administrativa**Descrição**: Tutóia - Analista Administrativo Sênior GRE - **Local**:...
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Field Service Manager, Latam
Há 12 horas
Sao Paulo, Brasil Cardinal Health Tempo inteiroOperations Management is responsible for strategic oversight and leadership direction within the Operations function. The Service & Repair Manger will be responsible for the design, implementation and ongoing operations of the "Service and Repair" infrastructure for Patient Recovery in Latin America. Will manage the Service & Repair for hardware related to...
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Analista de Suporte Sênior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil TQ Solutions Tempo inteiroExecução de procedimentos e processos; - Noções básicas de Redes; - Noções de infraestrutura; - Atendimento presencial na mesa do usuário/Remoto e Field (dentro da própria empresa) - Esclarecer dúvidas de software e hardware; - Registro de atendimentos via sistema de tickets; - Suporte para notebooks e Desktops; - Suporte para Microsoft Office; -...
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Analista Pleno de Ti
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**Localização**:NBS - Ribeirão Preto **Modalidade**:100% Presencial **Área / BU**:Tecnologia da Informação - Field Services **Reporte**:Bruno Fett **Alguma pessoa interna mapeada? **Não **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um...
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Analista Field Service Sênior
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiroEfetuar atendimentos de Nível 3, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos. - Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. - Solucionar chamados no 1º, 2º e 3º nível. - Acompanhar ciclo de vida de todos os chamados 1º, 2º e 3º nível. - Prover...
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Analista de Dados Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Professional Service Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Dados Sênior. Principais Responsabilidades:Otimização da gestão de dados para aprimorar a eficácia nas áreas de campanhas;Experiencia em trabalhar com diversas fontes de dados e manipulação de dados entre plataformas;Geração de bases de dados para apoio no dia a dia do negócio.Estudos e...
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Analista Contábil Sênior
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Ativa Locação Tempo inteiroAnalista contábil sênior - Ribeirão Preto, SP Venha participar de um time de sucesso! Estamos contratando um Analista Contábil Sênior em Ribeirão Preto, SP **Responsabilidades**: Orientar e exercer atividades ligadas a análise, classificação e conciliação contábil com o objetivo de promover a demanda de pagamentos e recebimentos; Preparar...
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Analista de atendimento field service
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Cadmus junto com seu parceiro, grande empresa da área de seguros, está a procura de um(a) Analista de Atendimento Field Service .Responsabilidades:Atendimento e suporte ao usuário presencial, de acordo com as solicitações registradas na ferramenta de atendimento padrão (Pipefy);Direcionamento aos times solucionadores;Suporte a Software e...
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Analista de Redes
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Professional Service Tempo inteiroAnalista de Redes Sênior **Pontos importantes sobre a oportunidade**: **Local**: Híbrida, sendo 3X presencial no Morro dos Ingleses / SP **Modelo de Contratação**: PJ **Tempo de projeto**: indeterminado **Requisitos**: Domínio em Fortnet Configuração Access Points Indoor Modelo FortiAP-231F Configuração Access Points Outdoor Modelo...