Líder de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas.

Nossos números:

- Presença em 13 países
- 240 centros de transferência de larga escala
- 1.000 equipamentos de triagem inteligente
- 23.000 pontos de distribuição
- 400.000 colaboradores
- Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo

E queremos mais... tá afim?

**Responsabilidades e atribuições**
- Supervisionar a equipe de assistentes e analistas e cuidar da gestão do dia-a-dia.
- Conduzir as equipes de atendimento do setor Customer Experience, gerando um excelente clima de trabalho e garantindo uma experiência diferenciada aos nossos clientes.
- Impulsionar e supervisionar os funcionários e projetos da área.
- Garantir o cumprimento das metas de qualidade, NPS, produtividade e tempo médio de resposta.
- Construir e desenvolver sua equipe de trabalho.
- Aplicar feedbacks mensais.

**Requisitos e qualificações**
- Possuir formação universitária completa nos cursos de Administração de Empresas, Logística, Comércio Exterior, ou outros cursos correlatos.
- Pós graduação será um diferencial.
- Dominar o idioma inglês.

**Informações adicionais**
Chegamos para revolucionar o mercado de entregas expressas no país.

Queremos ser a opção mais rápidas para as entregas de E-commerce. Para isso, buscamos ter a melhor e mais engajada equipe

Aos nossos colaboradores, oferecemos um ambiente de trabalho inspirador e acolhedor. E, esperamos que juntos possamos trilhar um caminho de crescimento e muito sucesso.

Prezamos pela tranquilidade e saúde do nosso time e para que isso aconteça, oferecemos os melhores benefícios praticados no mercado. Ainda, contamos com remuneração acima da média das melhores empresas de logística do Brasil.

O melhor para os melhores

A J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos. Focados em nossa missão “o cliente como o núcleo, a eficiência como base”, a J&T Express está comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada. Para que assim possamos conectar o mundo com eficiência e beneficiar todos com um serviço de logística diferenciado.

Fundada no ano de 2015, a J&T Express atua em diversos campos, como logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. A área de atuação do negócio se estende aos níveis interestaduais e internacionais. A empresa atua em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México, Brasil e Egito e alcança mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo. A J&T Express conta com mais de 290 cross docking de larga escala, 1.000 equipamentos de triagem inteligente automatizados, 3.300 rotas de transferências, 10.000 veículos próprios, 22.000 hubs e 300.000 colaboradores. Todos os dias fornecemos aos clientes serviços de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiáveis, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem melhor as transformações da economia digital.

Talento é o bem mais precioso que a J&T Express possui, é a base de seus valores fundamentais. Valores que levam a J&T Express a cultivar a atmosfera cultural de “Juntos, em direção ao nosso futuro”, incentivando a colaboração interna, fornecendo um ambiente de trabalho igualitário, diversificado, integrado e inclusivo, com respeito e sem discriminação de gênero, nacionalidade, etnia ou crenças religiosas. Através de um sistema de treinamento completo e um senso único de coletividade, a J&T Express proporciona a seus colaboradores um plano de desenvolvimento de carreira promissor.

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Cacao Fresh Tempo inteiro

    Buscamos atendentes para fornecer uma boa recepção e serviços aos nossos clientes. Candidatos com habilidade em comunicação e em lidar bem com público se destaca na vaga que está em aberto. Você ajudará o cliente nas dúvidas sobre os nossos produtos, auxiliando para que eles tenham uma experiência boa e agradável na nossa empresa. Atitudes...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil ASSOCIAÇÃO DE CLINICAS DO TRÂNSITO Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: Realizar tarefas como atendimento telefônico; Contato telefônico com os Associados para dar suporte e oferecer o serviço da Associação de Clinicas do Transito; **Pré-requisitos** - Ensino médio completo - Pacote Office intermediário - Experiência na área de atendimento ao cliente. **Habilidades** - Ser organizado; Tipo...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil RENNECON - REDE NORTE NORDESTE DE CONTABILIDADE Tempo inteiro

    Contratamos **Auxiliar Administrativo - temporário - **para tirar licença maternidade. **Requisitos**: *Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone; *Boa comunicação; *Boa escrita; *Ter experiência com vendas será um diferencial **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp; *Tirar dúvidas; *Dar suporte aos alunos e...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil JSA GESTÃO LTDA Tempo inteiro

    **VAGA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE - ESTÁGIO CALL CENTER** ESTAR CURSANDO: ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS OU PROCESSOS GERENCIAIS (SEMESTRES INICIAIS) Vaga para a Central de Atendimento, onde o estagiário prestará atendimento aos nossos clientes, tanto de forma receptiva como ativa, recebendo e fazendo ligações, atendimento nas redes...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **SOMENTE SERÃO ANALISADOS CURRÍCULOS COM A EXPERIÊNCIA EXIGIDA, CONFORME ATIVIDADES DESCRITAS ABAIXO.** **Requisitos**: - ENSINO MÉDIO COMPLETO; - EXPERIÊNCIA ANTERIOR COM ATENDIMENTO AO CLIENTE DE FORMA PRESENCIAL. **ATIVIDADES**: - ATENDIMENTO AO CLIENTE; - APRESENTAÇÃO DE PRODUTOS; - REPOSIÇÃO DE MERCADORIAS EM LOJA; - AUXÍLIO NA...

  • Atendimento ao Cliente/ Panfletista

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil FORTRAN CLINICA DE TRÂNSITO MESSEJANA VAPT VUPT Tempo inteiro

    **Atividades**: Realizar prospecção de clientes para a Clinica de Transito localizada dentro do Vapt Vupt; Tirar dúvidas dos clientes referente aos exames médicos e psicotécnico; Orientar os clientes e leva-los para o processo de renovação da habilitação; **Pré Requisitos**: Experiência com vendas e atendimento ao...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil ST Assessoria Tempo inteiro

    **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone. Experiência com vendas. **Salário**: 1576 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: ST Assessoria Atua com...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil DEPOT Medieval Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; Terça a Domingo e feriados. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.350,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno Noturno Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional noturno - Gorjeta

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil ST Assessoria Tempo inteiro

    **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp;*Tirar dúvidas;*Dar suporte aos alunos e outros. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone. Experiência com vendas. **Salário**: 1576 **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: ST Assessoria Atua com...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (PARANGABA) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Fortaleza / CE **PCD**: Extensiva PCD **DESCRIÇÃO DA VAGA**: **OBJETIVO** Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento...

  • Comercial - Atendimento a Clientes

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil SÓ ENTULHO TRANSPORTE DE CARGAS LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atendimento a cliente; - Contactar clientes, conforme programação do setor comercial; - Apresentar nossos serviços; - Realizando vendas via telefone e whatsApp; - Envio de proposta, conduzir todo o processo de vendas até a sua conclusão; - Fazer cadastro de novos clientes e manter base atualizada; - E demais atividades...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **PRAXIS RH SELECIONA PARA EMPRESA CLIENTE**: **ATENDIMENTO AO CLIENTE** **ATIVIDADES** Monitorar sistema de alarme e CFTV Atender ligações Realizar controle de acesso de condomínios e empresas **Requisitos**: Ensino médio completo **SALÁRIO E BENEFÍCIOS**R$ 1.619,00 Alimentação e transporte Assistência médica **HORÁRIO DE...

  • Líder Operacional

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    LIDER OPERACIONAL Perfil: Nível Superior Incompleto, conhecimentos básicos em planilhas Google, sistema gestão de supervisão externa, noções básicas de legislação trabalhista, noções de segurança do trabalho, conhecimentos em processos administrativos, noções de atendimento ao cliente. **Horário**: Disponibilidade de horário segunda a...

  • Lider de Atendimento

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (MARACANAÚ) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Fortaleza / CE **DESCRIÇÃO DA VAGA**: DESEJÁVEL: Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos; Experiência comprovada acima de 1 ano. OBJETIVOS: Realizar o atendimento ao aluno,...

  • Aprendiz Administrativo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil 3corações Tempo inteiro

    O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a dignidade e com o...

  • Atendimento ao Cliente/delivery

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Cacao Confeitaria Saudável Tempo inteiro

    Buscamos atendentes para fornecer uma boa recepção e serviços aos nossos clientes. Candidatos com habilidade em comunicação e em lidar bem com público se destaca na vaga que está em aberto. Você ajudará o cliente nas dúvidas sobre os nossos produtos, auxiliando para que eles tenham uma experiência boa e agradável, tanto na frente de loja como no...

  • Suporte / Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Adgency Digital Tempo inteiro

    **Responsabilidades da Oportunidade** - Realizar pós venda; - Zelar pela organização; - Entregar, conferir e testar produtos digitais; - Imputar dados de clientes no sistema; - Realizar contato com clientes para divulgação de campanhas e cobranças; - Todo o atendimento ao cliente será via Whatsapp; - Daremos todo treinamento necessário. **Perfil**:...

  • COORDENAÇÃO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE B2B

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Mob Telecom Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Somos um time com oportunidades para todos os que queiram agregar conhecimento, com suas diferentes visões e experiências, contribuindo assim, para a formação de grandes profissionais. Buscamos profissionais que tenham interesse em crescer dentro da nossa organização pois acreditamos que através do acompanhamento qualificado,...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil LQ GALDINO Tempo inteiro

    Somos uma empresa de moda feminina, com atuação no varejo e atacado, e estamos buscando profissional para atuar no atendimento ao cliente da nossa marca, focando sempre na melhor experiência possível para esse cliente. Alguns requisitos são: - Ser comunicativa - Ter experiência em atendimento ao cliente - Ter um bom atendimento - Capacidade...

  • Atendimento ao Cliente e Vendas

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Birô Brasil Fortaleza Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente presencial, telefonico e online. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.485,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias Prazo para inscrição: 30/04/2024