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Gerente de Incidentes

2 meses atrás


Sao Paulo, Brasil INEX Tempo inteiro

Condução da triagem, coordenação, solução de problemas e resolução dos incidentes críticos de TI e de aplicativos.
Gerenciar ativamente "salas de crises" para solução dos problemas com proprietários de aplicativos, partes interessadas de negócios e fornecedores.
Envio de comunicações às partes interessadas de alto nível.
Escalonamento de incidentes críticos à liderança sênior e executiva.
Garantir que os incidentes críticos sejam resolvidos dentro dos SLAs do cliente.

Servir como ponto de contato para escaladas, gerenciando-as desde seu recebimento até sua execução e a resolução da causa raiz.
Atuar em atividades postmortem dos incidentes críticos


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  • Sao Paulo, Brasil Centro de Excelência Votorantim BR Tempo inteiro

    Somos o Centro de Excelência Votorantim, acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! Buscamos por Consultor de Resposta Incidentes de SI para integrar o time do Centro de...


  • Sao Paulo, Brasil Tempest Security Intelligence Tempo inteiro

    Como gerente de resposta a incidentes e forense digital, você desenvolverá uma equipe de resposta a incidentes de alto padrão de confiabilidade esperado por nossos clientes. Você trabalhará lado a lado com equipes multidisciplinares para garantir uma cobertura sólida sobre como respondemos a incidentes, nos comunicamos com os clientes, melhoramos seu...


  • Sao Paulo, Brasil QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem). **Responsabilidades**: - Conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem); - Ter boa comunicação; - Escuta ativa; -...

  • Gerente

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Gerente de Customer Success Garantir a entrega dos serviços contratados - Escopo, SLA, catálogo serviços, relatórios; Gerenciar os contratos para garantir a plena satisfação do cliente; Gerenciar a rentabilidade dos contratos; Gerenciar backlog de atividades; Controlar Baseline dos contratos; Interagir com áreas técnicas, Processos, Projetos e...


  • Sao Paulo, Brasil QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem). **Responsabilidades**: - Conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem); - Ter boa comunicação; - Escuta ativa; -...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Centro de Excelência Votorantim BR Tempo inteiro

    Somos o Centro de Excelência Votorantim, acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse timeBuscamos por Consultor de Resposta Incidentes de SI para integrar o time do Centro de Excelência...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem).Responsabilidades: Conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem); Ter boa comunicação; Escuta ativa; Comunicar e...

  • Gerente de Projetos Ipcm

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil amaris Tempo inteiro

    Job description Procuramos por consultores dinâmicos para aumentar nossa equipe de Sistemas de Informação e Digital em São Paulo. Sua experiência, conhecimento e compromisso nos ajudarão a enfrentar os desafios de nossos clientes. Você apoiará diferentes projetos através de sua experiência como Gerente de projetos IPCM. **Suas principais...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem).Responsabilidades: Conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem); Ter boa comunicação; Escuta ativa; Comunicar e...

  • Gerente de Infraestrutura

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    **Descrição**: Buscamos um profissional que tenha experiência como Gerente, atuará com atividades: - Gestão de infraestrutura, telecom e segurança. - Conhecimentos técnicos: - Microsoft (Windows servers, AD, DHCP, DNS, Wsus). - VMWare (Clusters, moves, atualizações, migrações). - NUTANIX (Clusters, moves, atualizações, migrações). - Nuvem...

  • Gerente de Infraestrutura

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    **Descrição**: Buscamos um profissional que tenha experiência como Gerente, atuará com atividades: - Gestão de infraestrutura, telecom e segurança. - Conhecimentos técnicos: - Microsoft (Windows servers, AD, DHCP, DNS, Wsus). - VMWare (Clusters, moves, atualizações, migrações). - NUTANIX (Clusters, moves, atualizações, migrações). - Nuvem...

  • Gerente

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Incident Manager /Commander Pleno. Propriedade total dos incidentes P1 e P2, garantindo os recursos necessários para resolver o problema o mais rápido possível. Gerenciar interrupções conduzindo, coordenando e escalando internamente entre os times da empresa, para atuação dos Incidentes. Notificar e atualizar as partes interessadas, incluindo...

  • Gerente

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Incident Manager / Commander Pleno - Segundo Turno. Propriedade total dos incidentes P1 e P2, garantindo os recursos necessários para resolver o problema o mais rápido possível. Gerenciar interrupções conduzindo, coordenando e escalando internamente entre os times da empresa, para atuação dos Incidentes. Notificar e atualizar as partes interessadas,...

  • Gerente

    Há 3 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Gerente de Customer Success Garantir a entrega dos serviços contratados Escopo, SLA, catálogo serviços, relatórios; Gerenciar os contratos para garantir a plena satisfação do cliente; Gerenciar a rentabilidade dos contratos; Gerenciar backlog de atividades; Controlar Baseline dos contratos; Interagir com áreas técnicas, Processos, Projetos e...


  • São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Cyber Security Spec III (Resposta a Incidentes)Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar Senior Incident Responder , onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua...


  • São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Cyber Security Spec III (Resposta a Incidentes)Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar Senior Incident Responder , onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Garantir a melhoria contínua dos serviços SOC; Definir KPIs de desempenho de segurança que garantam a entrega adequada de serviços e melhorias dos serviços; Reportes sobre serviço; Indicadores e medição do nível de serviço; Quality Assurance de projetos e chamados; Desenvolver e manter políticas, procedimentos e processos para garantir que todas...

  • Gerente de Banco Digital

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Escolaridade**: Pós graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 40h semanais - segunda à sexta feira **Benefícios**: Ajuda de custo, A combinar **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Responsável pela operação e desenvolvimento de um banco digital Gerente 3 anos

  • Gerente de Loja

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Atram Com de Prod Naturais Tempo inteiro

    **GERENTE DE VENDAS** **SUA ESSÊNCIA É INSPIRAR PESSOAS? ENTÃO VENHA PARA O NOSSO TIME DE GERENTES!** Requisitos necessários: Experiência em gerência no ramo de varejo, Graduação em Administração completa (e/ou outras formações superiores serão consideráveis), cursos de gestão de pessoas e planejamento estratégico serão um diferencial,...