Analista de Gestão de Incidentes 4x
2 semanas atrás
Estamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem).
**Responsabilidades**:
- Conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem);
- Ter boa comunicação;
- Escuta ativa;
- Comunicar e acompanhar os incidentes até seu tratamento e encerramento;
- Envolver os times quando necessário em fóruns de trabalho para análise de causa raiz, para incidentes que porventura não tenham sua causa definida;
- Mapear fluxo das atividades;
- Criação de matriz Raci;
- Propor melhoria dos processos existentes;
- Conhecer metodologias (ITIL, Cobbit);
- Ser analítico e organizado;
- Ter conhecimento na construção de fluxos através das ferramentas de apoio (Principalmente Jira, Vision e Miro).
**Requisitos**:
- Formação completa ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência prévia como Analista de TI ou em posições similares;
- Conhecimento avançado em metodologias de gerenciamento de serviços de TI, como ITIL e Cobbit;
- Habilidade em comunicação e facilidade em conduzir reuniões;
- Excelente escrita;
- Habilidade em mapear fluxos e criar matrizes Raci;
- Forte habilidade analítica e organizacional;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos como Jira, Vision e Miro;
**Salário a Combinar;**
**VT, VR ,Plano médico de saúde sem descontos em folha;**
**Ajuda de custo internet;**
**Contrato CLT ;**
**Modalidade de atuação híbrida ;**
**Disponibilidade para trabalhar na escala 12x36;
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Consultor de Resposta a Incidentes de Si
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Centro de Excelência Votorantim BR Tempo inteiroSomos o Centro de Excelência Votorantim, acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! Buscamos por Consultor de Resposta Incidentes de SI para integrar o time do Centro de...
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Analista de Gestão
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiroAnalista de Gestão de Acessos. Atuar na gestão de acessos (Windows, Unix, IDM) Gestão de Incidentes Suporte aos usuários Requisitos necessários: Ensino superior cursando ou completo; Experiência com: Gestão de Acessos (sistemas/aplicações); IDM
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Incident Manger
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Biti9 Business IT Innovation Ltda Tempo inteiro**A BITI possui um ambiente colaborativo, harmonioso e desafiador para pessoas interessadas em evoluirem profissionalmente e assumirem novos desafios em suas carreiras. Somos uma startup em expansão, com diversas oportunidades para profissionais protagonistas desenvolverem habilidades, com responsabilidade e autonomia.** **O que você irá fazer e como...
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São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroConhecimentos Específicos: Conhecimento em ITIL Foundation V4Perfil Hands onComunicativoBom nível de relacionamento interpessoalExperiencia: 3 anos de experiência em processo ITIL ( Gestão de Incidentes e Crise)Responsabilidade: Receber e responder a alertas e notificações de incidentes de usabilidade e instabilidade;Agir de forma rápida e...
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroProcuramos Analista de Suporte Técnico - Incident Manager (Bílingue - Espanhol) que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Atuação Presencial - Parque Anhanguera-SP, de 06h00 às 18h00 (Escala 2x2). Nesta função você irá: Ser responsável pelo monitoramento proativo e gestão ativa de crises em ambientes críticos de TI,...
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Analista de incidentes
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência em teste de unidade, teste de integração e frameworks Spring Boot;Imprescindível o conhecimento em linguagens de programação backend, como JPA (Java Persistence API), Java Spring Boot, Banco de dados Postgre e SQL, assim como conhecimento de Arquitetura de Sistema REST;Conhecimento de infraestrutura em nuvem, como Amazon Web Services (AWS)...
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Csirt (Cyber Security Incident Response Team)
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiroPresencial Híbrido sendo 2 dias no escritório situado em Santo Amaro - SP e 3 dias home-office **Requisitos**: - Bacharelado em Informática Ciência, Segurança da Informação ou outros área relevante (ou equivalente experiência) - ** mandatório Inglês fluente (C1 | C2)**: - Bom conhecimento do funcionamento interno dos c**omponentes de segurança...
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Sao Paulo, Brasil O de Quadro Serviços Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração ,ciências econômicas **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda e Sexta-feira **Benefícios**: Plano de saúde, Vale refeição, TotalPass, Seguro de vida **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Experiência profissional mínima de 12...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroProcuramos Analista de Suporte Técnico - Incident Management (Bilíngue - Inglês) que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá:Atuar no monitoramento proativo com objetivo de evitar crises.Conduzir de maneira ativa crises de ambiente crítico de TI.Atualizar a documentação dos eventos críticos.Participar e apresentar plano...
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Analista Departamento Pessoal
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil FOCO GESTÃO DE SERVIÇOS INTEGRADOS Tempo inteiroA FOCO GESTÃO DE SERVIÇOS INTEGRADOS está em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Analista de Departamento Pessoal. Se você possui habilidades como boa comunicação, ótimo feedback, boa organização, conhecimento prático do setor, atenção aos detalhes e empatia, essa oportunidade é para você! Como Analista de...
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Analista de Processos
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Processos noturno (Gestão de crise )**: A principal atividade será a Gestão de crise; Acompanhar a crise até sua finalização; Gestão de serviços de TI nos processos de gestão de crises, incidentes/requisições, problemas, mudanças, configuração e na administração da ferramenta de gestão de serviços. Requisitos necessários:...
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Analista Logistica
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiroEspecificação da Vaga ANALISTA DE LOGISTICA - Experiência com contratação de agregados, disponibilidade de horário. Informações adicionais **Tipo de Vaga** - Efetivo **Benefícios** - Nenhum Informado Requisitos e Habilidades
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Analista de Gestão de Mudanças Junior
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiroTem experiência com chamados de TI e busca uma oportunidade para se desafiar colocando em prática seus conhecimentos e aprimorando suas habilidades em gestão?! **Responsabilidades**: - Realizar a gestão de Mudanças e Incidentes coletando e apresentando informações para tomada de decisões; - Levantamento das necessidades do negócio; - Revisar...
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Analista Senior de Resposta à Incidentes
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil RD Tempo inteiroQuais as principais responsabilidades? Garantir que os processos e controles do SOC estejam adequados. Implementar evoluções no SOC. Atuar em incidentes e eventos críticos. Elaborar relatórios de incidentes. Implementar planos de resposta para diversos cenários. Monitorar outras ferramentas, como por exemplo, EDR, microsegmentação, IPS etc. Para...
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Analista Administrativo…
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiroEspecificação da Vaga ANALISTA ADMINISTRATIVO DE VENDAS - Experiência em vendas Atendimento telefonico em geral; Trabalhar junto a equipe de vendas com estrategias para abordar novos clientes entre outras ações - Residir em Sbc Informações adicionais **Tipo de Vaga** - Efetivo **Benefícios** - Cesta Basica - Vale Transporte Requisitos e...
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Vaga Analista de Monitoração
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil KLB Group Tempo inteiroSão Paulo, SP, Brasil - tarde - A combinar - 1 - Profissional - nível superior - VAGA ANALISTA DE MONITORAÇÃO - KLB Group - Atuação híbrida 02 vezes por semana no bairro do Paraíso/São Paulo **Horário de Trabalho**: Das 11hs às 20hs (segunda à sexta) Contratação CLT + Benefícios **Requisitos**: - Experiência com NOC; - Experiência em...
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Analista Administrativo
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PeoplePro Informatica Ltda Tempo inteiroUm(a) profissional que faça controles eficientes e follow-up do processo de montagem de lojas, participe de reuniões junto as áreas clientes e fornecedores. Atenda as necessidades de obras e bom relacionamento com todas as unidades da empresa. Participação das reuniões e planejamento estratégico das áreas clientes internos; - Entendimento das...
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Analista Financeiro
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Mindset - Gestão de Pessoas Tempo inteiroSerá responsável pelo controle financeiro da empresa e apresentar os resultados através de planilhas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Cesta básica - Participação nos lucros Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira **Experiência**: - Analista...
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Analista
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Locaweb Tempo inteiroPESSOA ANALISTA DE MUDANÇAS I - (VAGA AFIRMATIVA PCD) Gerenciamento e acompanhamento de Incidentes; Gerenciamento, alinhamento e acompanhamento de Mudanças; Gerenciamento e acompanhamento de Problemas; Report aos usuários com qualidade na informação; Acompanhamento e validação de atendimentos; Escalonamento de incidentes para Coordenação, Gerência...
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Analista de Monitoração
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil KLB GROUP BRASIL, CONSULTORIA E SERVICOS LTDA. Tempo inteiroMonitoração de Ambiente de Infraestrutura e Sistemas - Abertura de Chamados para áreas de suporte - Acompanhar resolução de incidentes - Gestão e acompanhamento de Crises no Ambiente - Report de Status de Crises aos gestores garantindo a comunicação - Escalar analistas e gestores conforme demanda. - Configurações no sistema de Monitoração...