Analista de Atendimento e Suporte ao Cliente Júnior

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Genyo Tempo inteiro

Experiência com atendimento de suporte ao cliente;
- Experiência com Help Desk;
- Saber lidar com tarefas repetitivas;
- Saber lidar bem com os desafios do dia a dia do suporte ao cliente;
- Facilidade com tecnologia.

**O que esperamos desse profissional?**[a1]
- Boa oratória e escrita;
- Ser didático(a) e focado(a) no cliente;
- Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente;
- Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões;
- Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.
- Empatia: Capacidade de entender os desafios e dores dos clientes a fim de construir um excelente relacionamento;
- Organização: Capacidade de organizar quanto as demandas e tarefas do dia a dia;
- Comunicação Assertiva: Comunicar-se de maneira correta diante das mais variadas circunstâncias;
- Proatividade : Antecipar-se às necessidades dos clientes a fim de otimizar e trazer ações benéficas para sua rotina;
- Resiliência: Capacidade de manter a calma e manter-se firme mesmo diante de algum desafio mais complexo;

**Quais serão os desafios?**
- Prestar orientação aos nossos clientes sobre dúvidas referente a utilização do nosso produto, garantindo a satisfação e fortalecendo o relacionamento com os mesmos;
- Registrar observações e feedback das ligações em nossos sistemas;
- Encaminhar os clientes para os setores responsáveis.
- Realizar treinamentos periódicos do produto.
- **Modalidade: PRESENCIAL**:

- **Contratação: CLT**:

- **Horário: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17h. (40hrs semanais)**:

- **Salário: R$ 1.880,00**

**Vantagens em fazer parte da Genyo**:[a2]
- Cartão Caju benefícios. Valor por dia: R$ 28,39
- Caju Mais com a Psicologia viva (tem direito a uma consulta gratuita com psicólogos do Psicologia Viva por mês); Conexa saúde (consulta mensal gratuita com clínico geral através do pronto atendimento pelo Conexa);
- Genyo Academy, uma plataforma com + de 200 cursos;
- Vale transporte ou Vale combustível;
- Plano de saúde Unimed com coparticipação (Após o período de experiência);
- Ambiente descontraído, com vídeo game, alguns happy hours; Quick Massagem;
- Muita possibilidade de crescimento.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: Até R$1.880,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas


  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A empresa ALGAR está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar sua equipe. Procuramos por um profissional com habilidades em atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, além de atendimento através de ferramentas de...

  • Analista de Suporte Junior D

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior D** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Belo Horizonte (MG) **Benefícios**: Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses) **Jornada de Trabalho**: Escala 12x36 diurna. **Contratação**:...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Belo Horizonte (MG) **Benefícios**: VR R$ 18,00 + VT ou Vale Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses). **Jornada de Trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h. **Contratação**:...

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Inglês e Espanhol intermediário;Formação superior em áreas afins;Pacote Office Avançado;Comunicação Assertiva;Perfil Dinâmico e Proativo;Facilidade de aprendizagem e adaptação;Uso eficiente do tempo;Disciplina com a organização de processos e controles;Capacidade em trabalhar em equipe e Inteligência emocional.Atender clientes via sistema da...

  • Analista de bi júnior

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com duas sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e em São Paulo (SP) e atuamos em todo o território brasileiro e nos...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - Noturno **Local**: Belo Horizonte Salário de R$ 1.510,00 + Benefícios. Buscamos Analista de Atendimento ao Cliente Noturno com perfil dinâmico, proativo e que goste de desafios. **Responsabilidades e atribuições**: **Os seus principais desafios serão**: Realizar o preenchimento correto e completo dos sistemas da...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente Local: Belo Horizonte Salário: R$ 2.300,00 Benefícios • Refeição/alimentação; 28,00/dia • Transporte flexível; • Plano de Saúde e assistência odontológica: • Parcerias com farmácia; • Gympass (saúde e bem-estar): • Seguro de vida em grupo. Atuar com Plano de saúde e odontológico: ? Desejável...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Centro, Belo Horizonte | MG **Benefícios**: Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses) **Jornada de Trabalho**: Escala 12x36...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Vaga de Suporte ao Cliente - Nível Pleno [Presencial - CLT] Estamos representando nosso cliente, uma Empresa em amplo crescimento no ramo de Marketing Digital. E estamos em busca de um excelente profissional para compor a Equipe de Suporte ao Cliente, responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Somar Recursos Humanos e Consultorias Ltda. Tempo inteiro

    Empresa do segmento comercial de vendas de ferramentas, no mercado há 70 anos **LOCAL**: Belo Horizonte **SALÁRIO**: Inicial R$ 2.000,00 **HORÁRIO**:08:00 as 18:00 seg a sexta **ATIVIDADES **:Realizar atendimento aos clientes esclarecendo dúvidas, orientar quanto as normas e regras internas relativas ao setor de TI, suporte de Windows, rede de...

  • Analista de Suporte Junior D

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE PLENO** **Proposta de trabalho** **Local de atuação: Belo Horizonte/MG** **Requisitos**: **° Curso Técnico completo ou Graduação cursando/completo em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas.** **° Excel intermediário** **° Conhecimento em Telecom.** **Responsabilidades**: **° Atuará com acompanhamentos e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Uma empresa especializada em agronegócio está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de suporte e integrar ao time de TI! Se você está em busca de uma oportunidade nessa área, essa é sua chance. **Principais atividades**: Implantação de software via acesso remoto; Apresentação técnica do sistema para...

  • Analista de Sistemas Júnior

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil PLANO CONTABIL DIGITAL Tempo inteiro

    A Plano Contábil é uma empresa que atua no mercado contábil há mais de 30 anos, está presente em Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Nossos serviços são oferecidos por meio de gerências de atendimento, separadas por especialidades, visando fornecer assistência aos nossos clientes de forma mais eficaz e criativa. **Tipo de vaga**:...


  • Belo Horizonte, Brasil Krypton Bpo Tempo inteiro

    Cargo: Assistente Suporte Operacional Nível exigido: Júnior Atendimento ao cliente, abertura de chamados, instalação e configuração de certificados, auxilio na utilização de certificados e sistemas relacionados.

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JR Estamos procurando um Analista de Suporte Jr. para se juntar à um super cliente da Algar Tech e atuar com atendimento presencial em Belo Horizonte - Minas Gerais. Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade: Formação: Ensino Médio Completo Formação completa ou em andamento em áreas de T.I serão...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h/semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: - Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás


    Horizonte, Brasil TechBiz Forense Digital Tempo inteiro

    Estamos procurando um especialista Ms Windows. A vaga de Analista de Suporte é para atendimento a clientes externos por telefone, e-mail e WhatsApp.O

  • Analista de Suporte Junior D

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administrador de Redes CCNA Cisco - 280 hs,Administrador de redes,Administração da Tecnologia de Informação,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Administração e Tecnologia da informação,Certificação Cisco de Redes e Telecomunicação,Curso de...


  • Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiro

    O Tangerino by Sólides é uma startup que está **transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal.** E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados extraordinários e corajosos...


  • Belo Horizonte, Brasil Novo TempoRH - Jacareí Tempo inteiro

    **Atividades**: Compilar, analisar e apresentar periodicamente os indicadores da área, assim como confeccionar e manter atualizados documentos relacionados aos processos do setor, propondo ações para melhoria dos resultados. **Cargo**: Analista de Atendimento ao Cliente - PCD **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...