Analista de Atendimento e Suporte ao Cliente Júnior
2 semanas atrás
Experiência com atendimento de suporte ao cliente;
- Experiência com Help Desk;
- Saber lidar com tarefas repetitivas;
- Saber lidar bem com os desafios do dia a dia do suporte ao cliente;
- Facilidade com tecnologia.
**O que esperamos desse profissional?**[a1]
- Boa oratória e escrita;
- Ser didático(a) e focado(a) no cliente;
- Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente;
- Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões;
- Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.
- Empatia: Capacidade de entender os desafios e dores dos clientes a fim de construir um excelente relacionamento;
- Organização: Capacidade de organizar quanto as demandas e tarefas do dia a dia;
- Comunicação Assertiva: Comunicar-se de maneira correta diante das mais variadas circunstâncias;
- Proatividade : Antecipar-se às necessidades dos clientes a fim de otimizar e trazer ações benéficas para sua rotina;
- Resiliência: Capacidade de manter a calma e manter-se firme mesmo diante de algum desafio mais complexo;
**Quais serão os desafios?**
- Prestar orientação aos nossos clientes sobre dúvidas referente a utilização do nosso produto, garantindo a satisfação e fortalecendo o relacionamento com os mesmos;
- Registrar observações e feedback das ligações em nossos sistemas;
- Encaminhar os clientes para os setores responsáveis.
- Realizar treinamentos periódicos do produto.
- **Modalidade: PRESENCIAL**:
- **Contratação: CLT**:
- **Horário: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17h. (40hrs semanais)**:
- **Salário: R$ 1.880,00**
**Vantagens em fazer parte da Genyo**:[a2]
- Cartão Caju benefícios. Valor por dia: R$ 28,39
- Caju Mais com a Psicologia viva (tem direito a uma consulta gratuita com psicólogos do Psicologia Viva por mês); Conexa saúde (consulta mensal gratuita com clínico geral através do pronto atendimento pelo Conexa);
- Genyo Academy, uma plataforma com + de 200 cursos;
- Vale transporte ou Vale combustível;
- Plano de saúde Unimed com coparticipação (Após o período de experiência);
- Ambiente descontraído, com vídeo game, alguns happy hours; Quick Massagem;
- Muita possibilidade de crescimento.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: Até R$1.880,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroA empresa ALGAR está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar sua equipe. Procuramos por um profissional com habilidades em atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, além de atendimento através de ferramentas de...
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Analista de Suporte Junior D
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro**Analista de Suporte Junior D** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Belo Horizonte (MG) **Benefícios**: Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses) **Jornada de Trabalho**: Escala 12x36 diurna. **Contratação**:...
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Analista de Suporte Junior
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro**Analista de Suporte Junior** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Belo Horizonte (MG) **Benefícios**: VR R$ 18,00 + VT ou Vale Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses). **Jornada de Trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h. **Contratação**:...
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Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroInglês e Espanhol intermediário;Formação superior em áreas afins;Pacote Office Avançado;Comunicação Assertiva;Perfil Dinâmico e Proativo;Facilidade de aprendizagem e adaptação;Uso eficiente do tempo;Disciplina com a organização de processos e controles;Capacidade em trabalhar em equipe e Inteligência emocional.Atender clientes via sistema da...
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Analista de bi júnior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com duas sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e em São Paulo (SP) e atuamos em todo o território brasileiro e nos...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de Atendimento ao Cliente - Noturno **Local**: Belo Horizonte Salário de R$ 1.510,00 + Benefícios. Buscamos Analista de Atendimento ao Cliente Noturno com perfil dinâmico, proativo e que goste de desafios. **Responsabilidades e atribuições**: **Os seus principais desafios serão**: Realizar o preenchimento correto e completo dos sistemas da...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de Suporte ao Cliente Local: Belo Horizonte Salário: R$ 2.300,00 Benefícios Refeição/alimentação; 28,00/dia Transporte flexível; Plano de Saúde e assistência odontológica: Parcerias com farmácia; Gympass (saúde e bem-estar): Seguro de vida em grupo. Atuar com Plano de saúde e odontológico: ? Desejável...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro**Analista de Suporte Junior** **Proposta de Trabalho** **Localização**: Centro, Belo Horizonte | MG **Benefícios**: Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses) **Jornada de Trabalho**: Escala 12x36...
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Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil RmaisH Tempo inteiroVaga de Suporte ao Cliente - Nível Pleno [Presencial - CLT] Estamos representando nosso cliente, uma Empresa em amplo crescimento no ramo de Marketing Digital. E estamos em busca de um excelente profissional para compor a Equipe de Suporte ao Cliente, responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Somar Recursos Humanos e Consultorias Ltda. Tempo inteiroEmpresa do segmento comercial de vendas de ferramentas, no mercado há 70 anos **LOCAL**: Belo Horizonte **SALÁRIO**: Inicial R$ 2.000,00 **HORÁRIO**:08:00 as 18:00 seg a sexta **ATIVIDADES **:Realizar atendimento aos clientes esclarecendo dúvidas, orientar quanto as normas e regras internas relativas ao setor de TI, suporte de Windows, rede de...
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Analista de Suporte Junior D
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Maminfo Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE PLENO** **Proposta de trabalho** **Local de atuação: Belo Horizonte/MG** **Requisitos**: **° Curso Técnico completo ou Graduação cursando/completo em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas.** **° Excel intermediário** **° Conhecimento em Telecom.** **Responsabilidades**: **° Atuará com acompanhamentos e...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiroUma empresa especializada em agronegócio está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de suporte e integrar ao time de TI! Se você está em busca de uma oportunidade nessa área, essa é sua chance. **Principais atividades**: Implantação de software via acesso remoto; Apresentação técnica do sistema para...
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Analista de Sistemas Júnior
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil PLANO CONTABIL DIGITAL Tempo inteiroA Plano Contábil é uma empresa que atua no mercado contábil há mais de 30 anos, está presente em Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Nossos serviços são oferecidos por meio de gerências de atendimento, separadas por especialidades, visando fornecer assistência aos nossos clientes de forma mais eficaz e criativa. **Tipo de vaga**:...
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Assistente de Suporte Técnico Jr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Krypton Bpo Tempo inteiroCargo: Assistente Suporte Operacional Nível exigido: Júnior Atendimento ao cliente, abertura de chamados, instalação e configuração de certificados, auxilio na utilização de certificados e sistemas relacionados.
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JR Estamos procurando um Analista de Suporte Jr. para se juntar à um super cliente da Algar Tech e atuar com atendimento presencial em Belo Horizonte - Minas Gerais. Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade: Formação: Ensino Médio Completo Formação completa ou em andamento em áreas de T.I serão...
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Analista de Suporte
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h/semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: - Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de...
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Analista De Suporte
1 semana atrás
Horizonte, Brasil TechBiz Forense Digital Tempo inteiroEstamos procurando um especialista Ms Windows. A vaga de Analista de Suporte é para atendimento a clientes externos por telefone, e-mail e WhatsApp.O
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Analista de Suporte Junior D
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil MAMINFO Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administrador de Redes CCNA Cisco - 280 hs,Administrador de redes,Administração da Tecnologia de Informação,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Administração e Tecnologia da informação,Certificação Cisco de Redes e Telecomunicação,Curso de...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiroO Tangerino by Sólides é uma startup que está **transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal.** E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados extraordinários e corajosos...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Novo TempoRH - Jacareí Tempo inteiro**Atividades**: Compilar, analisar e apresentar periodicamente os indicadores da área, assim como confeccionar e manter atualizados documentos relacionados aos processos do setor, propondo ações para melhoria dos resultados. **Cargo**: Analista de Atendimento ao Cliente - PCD **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...