Técnico de Helpdesk N2c

Há 3 dias

Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: Técnico de Helpdesk N2C

**Local**: BANRISUL/RS

**Endereço do local de trabalho**: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre/RS

**Carga Horária**: 220 H

**Jornada de trabalho**: 08:00/13:00 - 14:00/17:48 h

**Remuneração**: R$ 2.892,95

**Benefícios**: VA (R$28,49 p/ dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida

**Principais atividades**:
I. Ter conhecimento da configuração e utilização avançada de todo o ambiente em uso no CONTRATANTE;
II. Realizar atendimento remoto ou local (quando o atendimento for no Edifício Sede e seus anexos) para resolução de chamados, oferecendo suporte técnico mais preciso aos clientes/usuários; Realizando inclusive instalação e configuração de aplicativos disponibilizados pela CONTRATADA para acesso à rede corporativa, nos equipamentos autorizados, e para usuários especiais, tais como Presidência, Diretorias, Superintendências e Gerências do Banrisul;
III. Atuar nas dependências do contratante, realizando visitas onde o equipamento está instalado ou
no local de atuação do usuário que demandou a abertura do incidente local (quando o atendimento for no Edifício Sede e seus anexos), devendo sempre portar o crachá funcional disponibilizado pelo CONTRATANTE e vestindo-se de maneira discreta e apropriada, com roupas limpas, preservando os bons costumes de apresentação;
IV. Seguir a padronização de atendimento definida pelo CONTRATANTE, identificando-se ao usuário no ato, expressando-se de forma clara e educada, expondo a razão de sua presença e, após o serviço, relatar a este usuário todas as intervenções realizadas, suas causas e consequências;
V. Realizar todo o processo do atendimento, acompanhando a solicitação até o fechamento, mantendo os usuários afetados informados sobre a solicitação;
VI. Atender chamados não solucionados e escalonados pelo Nível 1;
VII. Diagnosticar incidentes de Hardware, como manutenção, instalação e upgrades;
VIII. Preparar o software de novos equipamentos e orientar cópia e restauração de dados em equipamentos a serem substituídos.
E demais atividades pertinentes a função...

**Requisitos**:

- Formação superior na área de Tecnologia em andamento ou concluída, em instituição reconhecida pelo MEC.
- Experiência de um ano na função de atendente N2, na área de atendimento técnico de software e hardware.
- Disponibilidade de viagens e horários.

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Técnico de Helpdesk N1c

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Helpdesk N1C **Horário de trabalho**: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00 **Atuação em**: BANRISUL/RS **Endereço do local de trabalho**: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre **O Que Procuramos**: - Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC...

  • Técnico de Helpdesk N1c

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Helpdesk N1C **Local**: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre **Jornada**: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 12:00 às 13:00. **Salário**: R$ 2.146,10 **Benefícios**: VA de R$ 28,49 ao dia trabalhado (desconto de 20%) + VT (desconto de 6%) + Convênio SESC + Seguro de...

  • Técnico de Helpdesk N1c

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Helpdesk N1C **Local**: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre **Jornada**: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00. **Salário**: R$ 2.146,10 **Benefícios**: VA de R$ 28,49 ao dia trabalhado (desconto de 20%) + VT (desconto de 6%) + Convênio SESC + Seguro de...

  • Técnico De Helpdesk N1C

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Helpdesk N1CHorário de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00Atuação em: BANRISUL/RSEndereço do local de trabalho: Av Caldas Junior, Andar Centro HistóricoPorto AlegreO Que Procuramos: Ensino médio concluído em instituição reconhecida pelo MEC ou curso técnico, na área de Tecnologia...

  • Técnico de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil SEBRATEL Tempo inteiro

    A Sebratel está buscando um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte (Helpdesk). Se você é apaixonado por tecnologia, adora lidar com pessoas e possui um conhecimento aprofundado em suporte técnico, esta oportunidade é para você! Responsabilidades: - Realizar testes em equipamentos de rede, garantindo a sua eficiência e...

  • Técnico de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil SEBRATEL Tempo inteiro

    A Sebratel está buscando um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte (Helpdesk). Se você é apaixonado por tecnologia, adora lidar com pessoas e possui um conhecimento aprofundado em suporte técnico, esta oportunidade é para você! Responsabilidades: - Realizar testes em equipamentos de rede, garantindo a sua eficiência e...

  • Auxiliar de Helpdesk

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Industria e Comercio Tempo inteiro

    **Empresa da zona sul de Porto Alegre está contratando profissional da área da TI.** Irá realizar suporte técnico para resolução de problemas de hardware e software; auxiliar na integração de novos funcionários em relação a TI; realizar a instalação e configurações de sistemas e de aplicativos; auxilio no controle de estoque do setor de TI,...

  • Técnico de Helpdesk N1c

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Helpdesk N1CLocal: Av Caldas Junior, Andar - Centro Histórico - Porto AlegreJornada: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00.Salário: R$ 2.146,10Benefícios: VA de R$ 28,49 ao dia trabalhado (desconto de 20%) + VT (desconto de 6%) + Convênio SESC + Seguro de Vida.Requisitos: Ensino médio concluído em...

  • Técnico de Helpdesk N1c

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Helpdesk N1CLocal: Av Caldas Junior, Andar - Centro Histórico - Porto AlegreJornada: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 12:00 às 13:00.Salário: R$ 2.146,10Benefícios: VA de R$ 28,49 ao dia trabalhado (desconto de 20%) + VT (desconto de 6%) + Convênio SESC + Seguro de Vida.Requisitos: Ensino médio concluído em...

  • Técnico de Helpdesk N1c

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Helpdesk N1C **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00. **Atuação em**: BANRISUL/RS **Endereço**: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto Alegre **Requisitos**: - Ensino médio completo - Experiência comprovada - Conhecimento de N1C **O que irá...

  • Técnico de Helpdesk N1C

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Helpdesk N1CJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00.Atuação em: BANRISUL/RSEndereço: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto AlegreRequisitos:• Ensino médio completo• Experiência comprovada• Conhecimento de N1CO que irá executar :- Atuar nas...

  • Técnico de Helpdesk N1C

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Helpdesk N1CJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00.Atuação em: BANRISUL/RSEndereço: Av Caldas Junior, Andar - Centro Histórico - Porto AlegreRequisitos:• Ensino médio completo• Experiência comprovada• Conhecimento de N1CO que irá executar :- Atuar nas dependências do...

  • Técnico de Helpdesk N1C

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Helpdesk N1CJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00.Atuação em: BANRISUL/RSEndereço: Av Caldas Junior, 120 9. Andar - Centro Histórico - Porto AlegreRequisitos:• Ensino médio completo• Experiência comprovada• Conhecimento de N1CO que irá executar :- Atuar nas...

  • Técnico de Helpdesk N1c

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Helpdesk N1CJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00 às 17:48 com intrajornada das 13:00 às 14:00.Atuação em: BANRISUL/RSEndereço: Av Caldas Junior, Andar - Centro Histórico - Porto AlegreRequisitos: Ensino médio completo Experiência comprovada Conhecimento de N1CO que irá executar: Atuar nas dependências do contratante,...

  • Estagiário Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Técnico em andamento. Não é necessário experiência na área. Cursar Técnico em Informática, Redes, Gestão de TI ou áreas afins. Atividades: Atender e escalar chamados no Helpdesk.

  • Support Analyst

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil SoftDesign Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Buscamos uma **Pessoa Analista de Suporte - Helpdesk **que goste de trabalhar em ambiente de muita cooperação e de tecnologia de ponta. **Responsabilidades e atribuições** O que você irá fazer**: - Manutenção de notebook e computadores desktop; - Instalação de Softwares; - Atendimento aos usuários; - Manutenção de...

  • Técnico em Informática

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento a clientes, instalação, configuração e manutenção de equipamentos de ponto, catracas, cancelas, suporte técnico remoto e futuramente presencial1400,00 Requisitos: Técnico em TI com experiência comprovada em suporte ao usuário, helpdesk. Com bons conhecimentos em instalação e manutenção de computadores, impressoras,...

  • Helpdesk

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Premier do Brasil Tempo inteiro

    Tipo de Contrato: (CLT - Tempo Integral)Resumo da Vaga:Estamos em busca de um profissional dedicado, organizado e proativo para atuar como Help Desk em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos nossos clientes, solucionando problemas relacionados a hardware, software e...

  • Helpdesk

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Premier do Brasil Tempo inteiro

    Tipo de Contrato: [CLT - Tempo Integral]Resumo da Vaga: Estamos em busca de um profissional dedicado, organizado e proativo para atuar como Help Desk em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos nossos clientes, solucionando problemas relacionados a hardware, software e...

  • Helpdesk

    Há 6 dias

    porto alegre, Brasil Premier do Brasil Tempo inteiro

    Tipo de Contrato: (CLT - Tempo Integral) Resumo da Vaga: Estamos em busca de um profissional dedicado, organizado e proativo para atuar como Help Desk em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos nossos clientes, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes....