Telefonista - Central de Atendimento - Oncologia
3 meses atrás
**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:
- Formação: Ensino Médio Completo.
- Desejável vivência com atendimento ao público.
- Desejável vivência na área da saúde.
**Atividades**:
- Organizar e se responsabilizar pela marcação das agendas de Consulta que são agendadas pelo Call Center;
- Telefonar para os médicos solicitando autorização para encaixe; Desmarcar consultas, tentando reajustar a agenda da melhor forma para os pacientes, médicos e enfermagem que deverão ser comunicados;
- Fazer um atendimento completo, conforme orientação; Transferir as ligações internas e externas para os ramais indicados, conforme IT de transferência de ligação;
- Realizar ligações sempre que solicitado pelos colaboradores, seguir conforme IT de transferência de ligações; Ao Detectar problemas na telefonia buscar a solução com a Coordenação de Atendimento e Assistência Técnica;
- Auxiliar as recepcionistas em suas atividades sempre que solicitado pela supervisão; Agendamento de consultas via telefone conforme disponibilidade de horário na agenda médica;
- Retornar a ligação para os pacientes que estão na lista de espera para encaixes ou desistências informando o andamento do pedido;
- Confirmar as agendas com 02 dias de antecedência (manhã e tarde);
- Confirmar agendas de consultas, conforme orientação da Supervisão da Telefonia; Realizar o resgate de ligações perdidas;
- Direcionar reclamações ou sugestões á coordenação ou supervisão de atendimento para andamento; Solicitação de mudança de escala deve ser comunicada a supervisão ou coordenação de atendimento com no mínimo 4 dias de antecedência para provisionamento de escala;
- Manter organização da agenda médica conforme padrões estabelecidos;
- Realizar o remanejamento dos pacientes quando a agenda médica precisar ser bloqueada;
- Se atentar ao fluxo de pacientes 1ª vez: Devem ser agendados em até 2 dias.
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**Outras informações**:
- **Local de Trabalho**: Setor Comercial Sul, Asa Sul, Brasília.
- Escala de trabalho: 150h - 12h às 18h / 13h às 19h.
- Disponibilidade para treinamento.
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Ensino Médio (2o. Grau) completo**
**Benefícios**:
**Assistência médica**
**Assistência odontológica**
**Convênio com empresas parceiras**
**Seguro de vida**
**Vale-transporte**
**Desconto em produtos**
**Vale-alimentação
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Telefonista
4 meses atrás
Brasília, DF, Brasil HOME Hospital Ortopédico e Medicina Especializada Tempo inteiro**CARGO**: Telefonista **HORÁRIO DE TRABALHO**: 6h/dia **SALÁRIO** base + Produtividade (após 3 meses, quando aplicável) **BENEFÍCIOS**: R$12,50/dia Auxílio-Alimentação + VT + Plano de saúde com coparticipação (após 6 meses) + Day Off ( Folga aniversário após 1 ano) + Convênio com faculdades **QUANTIDADE DE VAGAS**:1+ Banco **DESCRIÇÃO...
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Analista de Tráfego Pl
3 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Assefaz Tempo inteiro**Vaga**: Analista de Tráfego PL **Setor**: Central de Atendimento **Código da vaga**: 013961/2024-60 **Período de Inscrição**: 30/10/2024 a 05/11/2024 **Tipo de recrutamento**: Externo **Jornada de trabalho**:Presencial de segunda a sexta-feira das 09h às 18h **Local de trabalho**: Setor Comercial sul - Brasília-DF **Atividades**: Gestão de...
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Agente de Central de Atendimento
5 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja...
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Analista de Suporte Júnior
Há 1 mês
Brasília, DF, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento...
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Técnico de Operações e Serviço Presencial
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Central IT Tempo inteiro**A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.** O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...
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Assistente - Central de Relacionamento
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Bancorbrás Tempo inteiro**Descrição**: - Treinamentos da Central; - Construção e atualização de materiais de apoio ao atendimento; - Apoio aos atendentes nas dificuldades cotidianas no atendimento ao cliente; - Alimentar indicadores operacionais; - Identificar e sugerir melhorias nos processos operacionais. **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Boa comunicação...
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Operador de Telemarketing
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroPrincipais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; - Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando...
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Analista de Negocios Sênior
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT (Consórcio) tem como propósito, **“Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”**, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem,...
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Telefonista
4 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Hospital Daher Lago Sul Tempo inteiroEnsino Médio Completo; Conhecimentos básicos em aplicativos de escritório. DESCRIÇÃO: Realizar o atendimento telefônico ou presencial, prestando informações aos clientes e disponibilizando os horários para agendamento de consultas conforme especialidades; Entrar em contato com os clientes agendados, em caso de alterações das agendas, informar e...
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Analista de Governança Pleno
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento...
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Agente de Atendimento
4 meses atrás
Brasília, DF, Brasil SICOOB NOVA CENTRAL Tempo inteiro**Descrição**: O** Agente de Atendimento** será responsável por fornecer suporte e assistência aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem: - Abertura de conta; - Comercializar produtos e serviços; - Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e na negociação de produtos e...
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Operador de Telemarketing Intermitente- It17
4 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro**Vaga por acionamento para cobrir férias, faltas, atestados, ausências em geral.** Principais atividades e responsabilidades: - Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa; - Realizar ligações quando necessário; - Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas; -...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Central It Tempo inteiroSobre a Central IT">Com mais de 19 anos de experiência no mercado de tecnologia, a Central IT é uma empresa líder em Transformação Digital, oferecendo soluções inovadoras para impactar pessoas e negócios. Nossa missão é facilitar a relação dos clientes com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje.O que fazemos?">Nós entendemos que a...
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Estágio Tecnologia da Informação ou
5 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Stag - Central de Estágios Tempo inteiro**Descrição**: **Ramo da empresa**: Previdência **Local de trabalho**:SAUN Qd. 05 Bl. B Ed. Banco do Brasil - 2º andar - Torre Central **Benefícios**: VT + VA no valor de R$ 464,17 **Atividades**: - Criação de Relatórios e Dashboards: Usar Excel para coletar, organizar e analisar dados; - Criar dashboards interativos usando tabelas dinâmicas e...
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Jovem Aprendiz
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino médio completo; **Atividades**: - Auxiliar o departamento de almoxarifado na recepção e conferência de materiais adquiridos (conformidade entre nota fiscal e materiais entregues), verificando se estão conforme os padrões estabelecidos, organizando-os no estoque e distribuindo-os aos diversos...
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Estágio Administração
4 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Stag - Central de Estágios Tempo inteiro**Descrição**: **Ramo da empresa**: Previdência **Local de trabalho**:SAUN Qd. 05 Bl. B Ed. Banco do Brasil - 2º andar - Torre Central **Benefícios**: VT + VA no valor de R$ 464,17 **Atividades**: - Organizar a documentação para arquivamento; - Elaborar planilhas de controles; - Auxiliar nos pagamentos da área; - Receber, atender e orientar...
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Estágio em Comunicação, Marketing, Publicidade e
3 meses atrás
Brasília, DF, Brasil Stag - Central de Estágios Tempo inteiro**Descrição**: **Ramo da empresa**:Previdência **Local de trabalho**:SAUN Qd. 05 Bl. B Ed. Banco do Brasil - 2º andar - Torre Central - Asa Norte **Benefícios**:Auxílio alimentação no valor de R$ 464,17 + auxílio transporte. **Atividades**: - Criar conteúdos e peças institucionais para os canais da BB Previdência com ferramentas de edição...
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Especialista Em Atendimento De Chamados
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Central It Tempo inteiro**Sobre Nossa Empresa**:A Central It é uma empresa líder em soluções de tecnologia, comprometida em oferecer serviços de alta qualidade para nossos clientes.**Descrição Do Cargo**:Nossa empresa busca um profissional qualificado para atuar como Especialista Em Atendimento De Chamados. A responsabilidade principal desse cargo é realizar avaliações...
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Republicação: Analista de Tráfego PL Central de Atendimento
1 semana atrás
Brasília, Brasil Assefaz Tempo inteiroVaga: Analista de Tráfego PL Setor: Central de Atendimento Código da vaga: 013961/2024-60 Período de Inscrição: 30/12/2024 a 07/01/2025 Tipo de recrutamento: Externo Jornada de trabalho: Presencial de segunda a sexta-feira das 09h às 18h Local de trabalho: Setor Comercial sul – Brasília–DF Atividades: Gestão de tráfego de chamadas, elaboração...
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Brasília, Brasil Assefaz Tempo inteiroVaga: Analista de Tráfego PL Setor: Central de Atendimento Código da vaga: 013961/2024-60 Período de Inscrição: 30/12/2024 a 07/01/2025 Tipo de recrutamento: Externo Jornada de trabalho: Presencial de segunda a sexta-feira das 09h às 18h Local de trabalho: Setor Comercial sul – Brasília–DF Atividades: Gestão de tráfego de chamadas, elaboração...