Líder de Atendimento
3 semanas atrás
**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:
Formação Superior completo;
- Experiência em atendimento ao cliente; Experiência na área Hospitalar ou clínicas de saúde
Atividades:
Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação, a fim de prevenir e solucionar irregularidades que possam trazer transtorno ou percepção negativa dos clientes em relação à Instituição.
Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de ser interface entre pacientes/acompanhantes e equipe assistêncial.
Elaborar relatórios de ocorrências, visando manter a organização necessária ao andamento das atividades.
Elaborar estrategias operacionais com foco em qualidade financeira, técnica, comportamental e percebida
Direcionar Atendimento telefônico (cliente interno e externo)
Conferir fichas de atendimentos / procedimentos
Acompanhar agendamentos de exames e consultas
Controlar o fluxo de altas (gL)
Acompanhar a entrega de exames aos clientes
Elaborar escala de trabalho
Elaborar treinamento para equipe
Outras informações:
- Local de trabalho: Anália Franco - Zona Leste SP
- Escala de trabalho: 220 - CONF ESC (6x1) - 14:20 às 22:40
- Disponibilidade para treinamento.
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma**:
- Ensino Médio (2o. Grau) completo**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Refeitório
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Desconto em produtos
- Vale-alimentação
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Desejável Ensino Superior Completo; - Domínio do Pacote Office (Excel, Power Point e Word); - Experiência em gestão de equipe. **Atividades**: - Atuar como líder de atendimento acompanhando indicadores de produtividade e resultados e desempenho diários, semanais e quinzenais, TMA, controle de frequência,...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Líder de Atendimento Bilíngue**: Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe; Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; Controlar a organização da área de vendas e a...
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Líder de Projetos Sênior
4 semanas atrás
Estado de São Paulo, Brasil Blend IT Tempo inteiro**Líder de Projetos Sênior **Híbrido - **Rod. Pres. Dutra-Pista Lateral, s/n - Guarulhos 1 a 2 vezes no mês - Liderar todas as atividades do projeto, conforme metodologia vigente (Waterfall / Ágil), avaliando riscos, impactos, oportunidades, removendo impedimentos; - Recomendar ações preventivas e corretivas em prol do atendimento do custo, tempo e...
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Líder Atendimento
Há 1 mês
Estado de São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; Ensino Médio Completo - Experiência na função. **Atividades**: - Acompanhar as atividades realizadas pela equipe de atendimento da área, conforme normas e rotinas estabelecidas, com eficiência e qualidade. **Outras informações**: - Local de trabalho; Hospital IFOR - São Bernardo do Campo -...
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Líder de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, Brasil JK CONSULTORIA Tempo inteiroCoordenar a equipe de atendimento e call center, distribuindo tarefas e garantindo um serviço de qualidade Treinamento de equipe Gestão de escalas Realizar o acompanhamento de indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos Atender diretamente pacientes, garantindo um atendimento humanizado e eficiente Comunicação Interna e Externa Melhoria...
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Analista de Atendimento
Há 1 mês
Estado de São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro-Adecco SP, SP - Brasil ***2500** Vaga exclusiva para PCD - CLT- Remoto- Administativo**Descrição**: **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Estado de São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino médio completo (obrigatório); - Graduação completa ou em curso será um diferencial; - Experiência: Serviço de Saúde. **Atividades**: - Promover a entrega das suas áreas de atuação, visando assegurar a qualidade do serviço prestado aos clientes; - Acompanhar a admissão dos pacientes no...
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Líder de Atendimento
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil MASP Restaurante Lanchonete Ltda Tempo inteiroObservar e gerenciar os atendimentos das mesas, resoluções de problemas, organizações de espaço e adequações das as atividades diárias. Espírito de liderança. Saber trabalhar em equipe e ser ágil. Saber se posicionar. Experiência com gerenciamento de situações adversas e cotidianas de um restaurante Coordenar e auxiliar a equipe em suas...
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Lider de Atendimento
4 semanas atrás
Lauro de Freitas, Brasil ALPHA FITNESS Tempo inteiro**Nível**: Consultor **Cursos de**: GESTÃO COMERCIAL,ADMINISTRAÇÃO,Administração - Gestão Comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Benefícios**: Vale transporte, Premiação, Auxílio Academia **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Líder de atendimento...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Estado de São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino médio completo - Experiência: Conhecimento e vivência na área Atividades: - Acompanhar as atividades realizadas pela equipe de atendimento da área, conforme normas e rotinas estabelecidas, com eficiência e qualidade; - Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de...
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Líder Atendimento
Há 1 mês
Estado de São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requistios**: - Formação; Ensino Médio Completo - Boa experiência na área de Recepção/Atendimento a pacientes **Atividades: - Acompanhar as atividades realizadas pela equipe de atendimento da área, conforme normas e rotinas estabelecidas, com eficiência e qualidade. **Outras informações**: - Local de trabalho; Hospital...
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Líder de equipe de atendimento
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Connectlink está precisando de profissionais como você, venha fazer parte da nossa equipe. Vaga aberta para Líder de Equipe de Atendimento em São Paulo/Zona Sul.Endereço: Av. Carlos Lacerda, 1560 - Jardim Rosana - CEP: 05789-001 Requisitos:- Realiza acompanhamento dos atendimentos ao cliente por WhatsApp, ligação e redes sociais- Supervisiona...
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Líder de Atendimento
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Dixper RH Tempo inteiroLíder de Central de Relacionamento ao Cliente São Mateus - SP - Para liderar a equipe de atendimento ao cliente, acompanhando indicadores de desempenho e todos os processos no departamento. Orientado para resultados na satisfação do cliente. - Garante a execução dos processos e planejamento de atividades, faz análise e busca melhorias através das...
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Líder de Atendimento
1 dia atrás
São José dos Campos, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroA Life Recursos Humanos, empresa líder no segmento de recrutamento e seleção, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Líder de Atendimento. Nossa empresa valoriza a excelência e a qualidade no serviço prestado, e estamos à procura de um indivíduo talentoso que possua as habilidades necessárias para liderar uma equipe de...
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Líder de Atendimento
Há 7 dias
São Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiroA MercadoCar está em busca de um profissional qualificado para a posição de Líder de Atendimento - Telemarketing. Essa é uma oportunidade única de fazer parte de uma organização que valoriza o desenvolvimento dos seus colaboradores e oferece um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico.Principais responsabilidades:- Liderar a equipe de atendimento...
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Líder de atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER ️ Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com...
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Líder de Atendimento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil JETCOMM LTDA Tempo inteiro**Descrição da Vaga: Líder de Atendimento (Call Center)** **Resumo do Cargo**: **Responsabilidades**: - Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente da JetComm, incluindo recrutamento, treinamento e desenvolvimento de funcionários. - Garantir que os padrões de atendimento ao cliente da JetComm sejam consistentemente atingidos ou...
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Lider de Atendimento
4 semanas atrás
Estado de São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; Ensino Médio Completo **Atividades**: Orientar e treinar colaboradores, acompanhando o desempenho (planos de ação) dos profissionais de sua equipe, dentro do modelo de gestão por competências. Garantir que a informação seja recebida por todos na sua área, registrando-a e disponibilizando-a para...
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Líder de Atendimento
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Premium Talents Tempo inteiroSupervisor de cobrança. **Cargo**: Líder de Atendimento - Cobrança **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte + Vale Refeição R$ 21,50 ao dia + PLR. **Escolaridade mínima**: Graduação - Administração de Empresas -...
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Líder de atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara transformar a saúde é preciso:Superior completo;Desejável experiência como Líder de Atendimento ao cliente, área agendamento cirúrgico e/ou ambulatorial;Pacote Office intermediário;Conhecimento em MV. Sobre a posição:Supervisionar, controlar, orientar e desenvolver a equipe;Determinar as funções e afazeres de cada colaborador, garantindo a...